Ricambi Auto SMC

4.0 (719 Reviews)

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Reviews 719

4.0

Out of 5.0

Paolo

Mar 11,2024

Descrizione dell'oggetto, prezzo competitivo, spedizione rapida.

Pedro

Mar 07,2024

Ben fornito, raccomandato.

MARE Foroni

Mar 05,2024

Sul sito si vantano di consegnare in 24/48h ma non è assolutamente vero, neppure dopo un sollecito. Ordine del 26/02/24, spedito il 29/02/24, ad oggi non ancora arrivato e siamo al 05/03/24. Poi dicono che Amazon distrugge il mercato, per forza.....

Ivan Rech

Mar 04,2024

Ottimo negozio di ricambi auto dove ogni tanto acquisto...al telefono sempre personale gentile e professionale...io preferisco chiamarli visto che ogni tanto il sito è un po' lento... Spedizioni veloci....comunque a parte ogni tanto il sito che fa i capricci da stare tranquilli tutto ok

Whigghes

Mar 02,2024

rifiutano di fornire la garanzia e il rimborso per prodotti con difetti di produzione. Pessimi

ALESSANDRO

Feb 28,2024

Sono rimasto motlo soddisfatto. Ricambio arrivato senza problemi o difetti, spedizione veloce e prezzo sotto la media.

YanooStar

Feb 25,2024

Acquistato kit tagliando Golf 7 TDI e tutto è andato come ti aspetti da una transazione di acquisto/ vendita. Spedizione veloce e gratuita con corriere, materiale conforme alla descrizione e soprattutto tutto originale, soprattutto l'olio motore, dove è facile trovare prodotti contraffatti. Consiglio assolutamente questa azienda e mi rivolgerò a loro per il mo prossimo tagliando, ormai la fiducia c'è. Un consiglio posso darvelo, ed è quello di fare una sorta di carta fedeltà ,per fidelizzare il cliente e fornirgli uno sconto del 5/10%, per non farlo andare via una volta acquisito. Grazie mille

Adrian

Feb 23,2024

Tempi di spedizione lunghi, nonostante dicono di spedire il giorno successivo entro le 9:30 di mattina. Ho effettuato l’ordine un giorno prima e sono passati due giorni e ancora non hanno spedito altro che spedizione entro un giorno lavorativo.

Gio

Feb 22,2024

Materiale eccellente ad un prezzo introvabile Avevo un dubbio riguardo alla compatibilità di un ricambio, risolto immediatamente tramite assistenza clienti

Franco

Feb 21,2024

Esperienza eccellente con questa azienda: ho ordinato per errore l'articolo sbagliato. Ho scritto loro una semplice mail, e mi hanno prontamente sostituito il prodotto con quello giusto, accollandosi il nuovo costo di spedizione. Davvero non m'aspettavo questa totale disponibilità. Grazie!

M G

Feb 20,2024

AtTENZIONE!!!! sono degli imbroglioni non comprate assolutamente INVIANO prodotti rotti e non rimborsano, non vogliono riconoscere il diritto di recesso siate cauti e diffidate di questo venditore .

Nello Mastro

Feb 17,2024

Pessima esperienza. Dopo avere pagato il prodotto ordinato con carta di credito ed avuta conferma della transazione, il giorno dopo telefonicamente mi veniva comunicato che il prodotto da me acquistato non era più disponibile in magazzino. L'ordine mi veniva pertanto annullato con espressa rassicurazione che avrei ricevuto il riaccredito al massimo entro 6 giorni lavorativi. Dopo vari tentativi sia telefonici che via mail, e dopo un mese di attesa senza che l'esercente onorasse i suoi obblighi, sono stato costretto a far intervenire la mia Banca che nei termini di legge riusciva a riaccreditarmi la somma che ormai credevo persa. Esercente da evitare accuratamente anche per la scarsissima professionalità trasmessa durante le varie telefonate. Mai più!!! Sebastiano.

Alessandra

Feb 13,2024

Semplicità nell'effettuare ordine. Consegna nei tempi previsti e accurata.

pan dragon

Feb 09,2024

le site de vente est responsable de la prestation du service de livraison qu'il a choisi. mais en cas de probleme de livraison ils refutent toute explication. se faire rembourser devient alors très compliqué.

Daniele Casale

Feb 08,2024

Non comprate da questo venditore. Altamente non consigliato. Invia batterie rotte che perdono acido e non si prendono la responsabiltà. Le spese di reso sono a carico vostro anche se la batteria é arrivata rotta e se non la restituite non vi accordano il rimborso. Peccato che una batteria che perde acido non può viaggiare con nessun corriere. Sa di truffa. Il venditore non accetta i suoi errori e la sua arroganza e cerca di diffamare i clienti come potete vedere dalla risposta. Sarebbe da denuncia ma a me basta far conoscere la mia esperienza. Comunque l'account è pubblico e potete vedere da voi le mie recensioni.

Giacomo

Feb 03,2024

Nonostante abbia inviato tutti i dati per la verifica di compatibilità del kit frizione per la mia vettura , in realtà non era compatibile. Li contatto inviando foto e descrivendo minuziosamente il problema e concordiamo il reso , ritirano la merce a spese loro (ovviamente) . Fin qui credo sia ammissibile un errore , nulla di particolare. Aspetto qualche giorno per fare arrivare la merce , li contatto e non rispondono, li contatto per tre giorni di fila e nulla … apro la controversia PayPal sabato lasciando feedback negativo sul sito e lunedì mi scrivono . La merce a loro dire è arrivata venerdì, c’è stato il weekend …solite chiacchiere . Mi propongono un prodotto differente in quanto non hanno più la marca Valeo , controllo ed ha un costo diverso , glie lo segnalo e si mostrano disponibili per il rimborso della rimanenza, chiaramente dopo aver chiuso la controversia PayPal e con la scusa mi chiedono se potevo rimuovere il feedback negativo, ovviamente rispondo che non ci sono problemi ma attendo prima di ricevere la merce . Spediscono il giorno successivo a quello pattuito( ho pensato ok basta che arriva ) arriva ieri presso il mio domicilio e non presso l’officina come indicato nel primo ordine e vabbè, faccio arrivare la merce in officina la controllano e trovano nuovamente lo stesso errore . Li contatto inviando nuovamente le foto e segnalando il problema mi rispondo il codice del ricambio è quello , come per dire abbiamo ragione noi ….. convertita la controversia in reclamo oggi decido di guardare il mio feedback ed era sparito in quanto hanno tolto l’articolo e reinserito in modo da eliminare tutto . Molto infastidito da questo modo di fare di chi crede di essere furbo, vengo qui e leggo le recensioni e scopro la vera natura del venditore ….. in tantissimi anni di acquisti on Line non mi era mai capitato un venditore così ! ho deciso di scrivere qui la mia recensione per avvisare gli utenti a cosa vanno in contro . Chiaramente tutto quello che ho scritto è tracciato. Quando non si ha a che fare con persone competenti e serie si va in contro a quello che mi è successo, non comprerò mai più nemmeno un dado!

Samuele Simonetta

Feb 02,2024

Spedizione in tempi normali, prodotto (batteria per auto) arrivato in ottimo stato e funzionante, vedremo la durata negli anni

Antonio Petruzziello

Feb 02,2024

Gentili e professionali, un po' di ritardo nella spedizione ma per colpa del corriere. Vasto assortimento e prezzi top oltre alla qualità, consigliato