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Reviews 758
LL
Sep 04,2024Leider ist mir ebenfalls das Missgeschick mit scannero.io widerfahren. Nach dem Diebstahl des Smartphones meiner Tochter kam schnell der Hinweis, dass wir es vielleicht orten könnten. Zu diesem Zeitpunkt war das Smartphone telefonisch nicht mehr zu erreichen bzw. im Netz angemeldet. War ja auch zu vermuten. Nachdem die Website von scannero.io trotzdem beschied, dass die Rufnummer lokalisiert worden sei, wollte ich nicht diesen Strohhalm meiner Tochter zerstören und drückte den Bestellbutton. Dann irgendwann die Ernüchterung, nachdem die Funktionsweise verstanden wurde, dass lediglich ein Link an die Rufnummer versandt wird und dieser erst bestätigt werden müsse, damit eine Standortübermittlung überhaupt erfolgen könne. In meinem Fall natürlich total prima. Nebenbei werden noch ein paar Häkchen eingeblendet, die ich in der Hast für notwendig zur Standortermittlung betrachtete. Dass ein Abo damit abgeschlossen werden soll, war im Display nicht ohne weiteres ersichtlich, erst nach Hochscrollen wäre das zu sehen gewesen. Auf meine Kündigung, Widerruf und Anfechtung wurde zunächst mit einer lächerlichen Teilerstattung geantwortet, diese dann auf die "Zusatzleistungen" über 38,90 EUR ausgedehnt, die dann tatsächlich erstattet wurden. Das Abonnement von 57,31 EUR inkl. der "Testgebühr" von 1,02 EUR wurden nicht erstattet, scannero.io sehe sich außer Stande zu weiteren Rückzahlungen. Grundsätzlich muss man wissen, dass durch die Gestaltung der Website von scannero.io Richtlinien der EU verletzt werden, so dass ein Vertrag überhaupt nicht zu Stande kommt. Auch wenn die verschleiernd formulierte nur 24-stündige Widerrufsfrist verstrichen ist. Zudem halte ich dieses Vorgehen für betrügerisch, der BGH hat 2014 in einem ähnlichen Fall einer Abo-Falle das auch so festgestellt. Deswegen habe ich Strafanzeige gestellt. Die offenen Kosten muss ich zivilrechtlich geltend machen, wenigstens hab ich da eine Rechtsschutzversicherung. Kleiner Tipp zum selber probieren, es gibt amtlich mitgeteilte fake Rufnummern, die "lokalisiert" scannero.io angeblich auch. Nachtrag 2024-09-11: Innerhalb der Dreitagesfrist von Trustpilot habe ich die Alternative Email Adresse gewählt und wie gefordert, an Trustpilot bzw. an scannero.io weiter gegeben, da scannero.io wie zu lesen, Stellung genommen hat. Weitere Reaktionen seitens scannero.io gibt es bislang nicht. Nachtrag 2024-09-12: Durch scannero.io wurde der für das Abo eingezogene Betrag von 57,31 EUR zurück überwiesen. Der gleichzeitigen Bitte um Entfernung / Bearbeitung meiner negativen Bewertung komme ich hiermit nach. Meine Kommunikationsweg mit scannero.io war über deren Email: Support(at)scannero.io. Die automatische Verlängerung kann im eigenen Profil unter "my Subscriptions" und da ganz unten bei "Billing" den Schalter "Auto renewal" auf "off" stellen. Das Passwort zum Profil wurde mit der Bestätigung des Zugangs am Tag der Bestellung versandt.
Jeremias Capelle
Sep 04,2024My friends often plan spontaneous trips. With this service, I can find out where they are if I need to reach them or contact them.
Piotr
Sep 04,2024Jeszcze raz bardzo prosze o zwrot dla transakcji karta z jakiej mi pobraliscie nieprawnie pieniadze! Podaje cztery ostatnie numery karty …4203 ,z ktorej w dniu 17.08.2024 pobraliscie bemojej zgody pieniadze w kwocie 278,85zl. Prosze o zwrot w/w kwoty na konto : 69 1140 2004 0000 3202 3472 8256
Emilia Rodzik
Sep 03,2024Chciałam wypróbować opcję 1 dniową za 4.99 a kliknęło mi wszystkie pozostałe na kwotę 178 zł, mimo, iż żadnej z nich nie dodałam. Oprócz tego nie mogę się zalogować, mimo iż się nie rejestrowałam ani anulować subskrypcji, bo hasło się ni zgadza...totalne oszustwo;
Mia Kuo
Sep 03,2024Like most of the reviews, money was illegally taken out of my account without me knowing it. Refund me or I will expose you to relevant authority!
Alex Baxter
Sep 03,2024My partner sometimes stays late at work. I use this service to check his location and can always be at ease that he has not run into trouble.
Consumer
Sep 02,2024This site is a complete scam site.
Consumer
Aug 31,2024Vale meno di una stella ! La geolocalizzazione non funziona Esempio: dispositivo a milano lo rintraccia a treviso ! Non ha una precisione dettagliata come si vende ! Risparmiatevi questi soldini
Pasan Nupearachchi
Aug 31,2024This is totally a scam which loot money from customers. Checkout page show some less amount and they charge a huge amount without letting know the customer.
Vandamme Yves
Aug 31,2024Volgens de FAQ betaal je 0,89$ (exclusief BTW) voor 24 uren. Maar 's anderdaags is er een maandabonnement van 57,68€ (inclusief BTW) van je rekening gegaan. Hun website beperkt zich tot zeer algemene informatie. Een maand is voor mij 30 of 31 dagen, maar de 26ste reserveren ze al een nieuw maandbedrag dat van je rekening gaat voor het einde van de maand. Meldingen dat er een bedrag gaat gecrediteerd worden krijg je nooit. Het systeem van opzoeken duurt lang en je krijgt alleen resultaat via mail of een ander sociaal media. Wat een gedoe. Waarom het resultaat niet onmiddellijk op je scherm? Bovendien is het resultaat ook niet nauwkeurig. Het resultaat is altijd Brussel, zelfs al weet je dat je toestel zich in een andere stad bevindt. Zulke websites zouden van het internet gegooid moeten worden. Jammer dat ik de reviews van Trustpilot niet eerst gelezen heb. Na mijn review werd ik via mail persoonlijk gecontacteerd door scannero, waarbij ze toegaven dat de informatie niet altijd duidelijk is en dat ze er zouden aan werken om de website duidelijker te maken. Zij hebben het maandabonnement terug betaald en alleen de eerste 24u aangerekend. Eerlijk is scannero wel. Positief is ook dat de consument beter zal ingelicht worden.
Hayden Blake
Aug 31,2024My sister travels often and doesn't have regular internet access. I can check her location whenever she sends me a link and always know she is okay.
Sushmitha Kishore
Aug 31,2024I had subscribed to 1 day trial period and paid 73/- but Scannero has taken 2947.65/- from me immediately after this. Need this money refunded or I will be taking legal action as soon as possible.
gisella geraldine murguia ylle
Aug 30,2024Son realmente unos estafadores me han echo un cobro indebido sin mi autorización,la cual primero cobraron, lo rembolsaron y al siguiente día lo vuelven a cobrar cuando les reclamas no te quiere devolver y como ya se los comente lo resolveré por la vía legal ya que son unos estafadores y se tomas atribuciones de cobros sin autorización y eso se llama estafa,ya que no obtuve solución hablando con ustedes se resolverá por la vía pertinente ya que tengo todas las pruebas a demostrar.
Freya Dixon
Aug 30,2024I track my children's locations when they go to sports training. It helps me feel assured that they are safe and return home on time.
Seun Mkhwane
Aug 30,2024I only subscribed to 1 day trial but the R666.97 was dedicated from my account today
Marta Morales
Aug 29,2024Al quejarme por el cobro no autorizado, me reembolsaron solo el 50%. Despues publiqué reseña negativa advirtiendo del fraude y fue entonces cuando decidierion recular y reembolsarme el 50% restante para que quitara dicha reseña. Animo a todos a que escribáis vuestra experiencia en estas reseña y de este modo, dejen de estafarnos nuestro dinero. Un saludo
Charona Reemers
Aug 29,2024Now it's my favorite service! When my girlfriend gets mad and says she went to her parents, I can find out her exact location.
Finley White
Aug 29,2024Transmits location very accurately and quickly. Overall, the service is good, and the price matches the results received.
Pushkar Jog
Aug 28,2024They charged me for trail & then charged me again for 3000 Indian rupees .. I have mailed them for my refund .. Kindly refund me my money otherwise I’ll lodge a police complaint . Ridiculous service .
Sparrow
Sep 05,2024First time they deducted R320 on my account now it’s getting worse,R460 was deducted from my account today and I need the money back because the tracking process did not even work but money is still being deducted from my account.Legal actions will be taken if not yet.May I please have my money back Account Holder:Mr L Rozani Account Number:4114 2530 66 Bank:Absa