schornstein-fachhandel.de

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4.5 (180 Reviews)

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Reviews 180

4.5

Out of 5.0

Raith Josef

Jan 31,2025

Sehr gute Produkte und schnelle Lieferung

Markus

Jan 30,2025

Ich habe eine qualitativ hochwertige Regenhaube für unseren Schornstein gesucht und zu einem guten Preis bei Schornstein-Fachhandel.de gefunden. Vorher bin ich telefonisch sehr gut beraten worden. Die Ware kam schnell und gut verpackt bei mir an. Alles in Allem ein super Händler den ich mit bestem gewissen weiterempfehlen kann.

Doris Lenzenweger

Jan 29,2025

Ticket am 21.12.2024 gelöst und heute, 28.01.2025, eine lächerliche Rückmeldung bekommen: Sehr geehrte Frau Lenzenweger-Schmitz, vielen Dank für Ihre Geduld. Der Alarm "Keine Flamme" steht im Zusammenhang mit der Temperatur der Rauchgase. Nach Einschätzung des Herstellers benötigt der Ofen eine Wartung, wodurch Ihr Anliegen vermutlich gelöst werden kann. Ein Mangel am Produkt ist auf Grundlage Ihrer Schilderung derzeit nicht erkennbar und wird auch vom Hersteller nicht als solcher anerkannt. Haben Sie die jährliche Wartung des Ofens durchführen lassen? Können Sie uns dazu auch die Wartungsbelege zur Verfügung stellen? Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße Service & Support Telefon: darf nicht gezeigt werden E-Mail: ... darf nicht gezeigt werden Der wasserführdende Pelletofen La Nordica Virna Idro ist seit 21.12.2024 außer Betrieb, da nicht funktionsfähig... Hiesige Installateure verweigern den Support! Es ist eine bodenlose Frechheit, Kunden im Kalten sitzen zu lassen! Hoffentlich liest das Management diese Bewertung und hinterfragt die Angelegenheit... Solange ich als Kunde so behandelt werde, sage ich schlicht: FINGER WEG!!!

Manfred Schäfer

Jan 28,2025

Bei den Bestellungsproblemen meinerseits sehr freundliche Dame am Telefon und wahnsinnig hilfsbereit. Bei der kleinen Reklamation gute Information über Email und Telefon. Kann die Firma wirklich weiter empfehlen.

Daniela Williams-Müller

Jan 28,2025

Alles hat wunderbar geklappt. Schnelle Lieferung und der Kaminofen ist top. Jederzeit gerne wieder.

Klaus Schmidt

Jan 28,2025

Schnelle Lieferung und super Preise

Wilfried Oblau

Jan 28,2025

Die Abwicklung und der Versand waren prompt. Leider ist nach Anlieferung des Specksteinofens von Oranier die obere Steinplatte eigenständig noch in der Palette nach unten gerutscht und wurde beim Aufprall leicht beschädigt. Ursache : Die Horizontalsteine liegen lose auch später auf dem Ofen auf. Zum Versand sind sie zwar in Folie eingepackt jedoch nicht weiter z. B.mit Klebeband gesichert. Das hat zumimdest bei mir zum Absturz der oberen Platte aus 1m Höhe geführt.

Holger

Jan 28,2025

Sehr kompetente und umfangreiche Beratung! Ohne die Fachkenntnisse des Verkäufers hätte ich nie den richtigen Kamin gefunden. Mein Schornsteinfeger hat mir weniger Fragen beantwortet, als der Vertrieb vom Schornstein Fachhandel. Ich habe letztendlich einen Pellet- und Gaskamin gekauft. Die Lieferung erfolgte sehr schnell!

Klaus Stahl

Jan 27,2025

Die Beratung durch das Unternehmen war gut,kompetente Mitarbeiter. Aber der Versand durch die Spedition lässt zu wünschen übrig, der Liefertermin wurde nicht wahrgenommen, beim 2.Versuch sollte der Fahrer der Spedition 30min.vor Lieferung anrufen. Doch leider war der Fahrer mit den Anweisungen auf dem Lieferschein überfordert.

Lukas

Jan 27,2025

Lieferung sehr schnell, Samstag bestellt und Donnerstag mit der Spedition geliefert. Ofen top! Preis - der beste im Internet. Alles top!

Alfred

Jan 27,2025

es will sich keiner der Sache annehmen oder es wird so lange von links nach rechts geschoben, bis es im Sand versickert , wie Vogl Strauß , den Kopf in den Sand stecken und wird schon mal gut gehen, mein Anliegen ist dem Produzenten weitergegeben worden aber die Gewährleisten sagt was anderes , aber bei den deutschen ist halt alles anders hihi hihi ........

Andreas Schuhen

Jan 25,2025

Schnelle Lieferung Ware 👍

Gerlinde

Jan 24,2025

Bestellung und Lieferung ohne Probleme, alles super!

Joachim Loether

Jan 24,2025

Gut Günstig und sehr schnell geliefert Tolles Einkaufserlebnis.. Kann man nach meiner monatelanger Suche sehr empfehlen.. Ivch hoffe der Schornsteinfeger ist nun Zufrieden

Consumer

Jan 22,2025

Eigentlich 10 minus !!! Nach zig Wochen bekommt man endlich den bezahlten Ofen . Auf 25 nachfragen bekommt man die Antwort man hätte einen Warteliste erworben. Dann kommt der angeblich in 10 Tagen lieferbare Ofen nach 8 Wochen . Verrostet !! Keine Kommunikation möglich .die Antworten einfach nicht . Nie wieder . Bei Rückgabe sollen wir den Transport zahlen . Preisnachlass ist ein Fremdwort bei diesem schlechten Service .