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Reviews 180
Sven
Jan 07,2025schnelle unkomplizierte Lieferung. Top-Qualität
B.D.
Dec 27,2024Von der Beratung bis hin zur Lieferung war alles einfach nur perfekt. Super Qualität der Ware sowie der Verpackung. Alles in einem kann man diesen Betrieb auf jeden Fall weiter empfehlen.
Arnold Chuck
Dec 24,2024Bin echt begeistert von dem Service und Kommunikation! Schneller Versand ins Ausland . Kann nur jedem den Schornstein -Fachhandel empfehlen!
Timo
Dec 23,2024Ich wollte erst beim örtlichen Händler kaufen, da dieser mir den Ofen auch einbauen sollte. Allerdings betrug der Preis 3500€ + 1000€ Einbau. Da der Ofen bei Schonrstein-Fachhandel.de für 2300€ zu bekommen war, habe ich mich entschieden doch das Risiko einzugehen, zu bestellen und selbst aufzustellen. Durch den direkten Kontakt konnte ich sogar noch die Zahlmethode von Vorabüberweisung auf Paypal ändern. Wenige Tage später hatte ich den Ofen in Originalverpackung. Das mitbestellte Rohr kam kurz darauf ebenfalls. Ich bin sehr zufrieden. Der Aufbau war mit Aufwand verbunden, aber es hat sich gelohnt bei dieser großen Preisdifferenz.
p stelz
Dec 20,2024Bestellvorgang - Perfekt Service und Support - Perfekt Preis - Perfekt Lieferung - könnte schneller gehen aber noch sehr gut! Würde hier jederzeit wieder einen Pelletofen kaufen, da alles sehr sauber und offen abgelaufen ist. Auch Anfragen wurden sehr schnell zu unserer Zufriedenhait bearbeitet. Danke!
Peter Jülka
Dec 18,2024Die Ware war sehr gut verpackt und kam Sicher an. Versand hat etwas lange gedauert ist wahrscheinlich Materialmangel beim Hersteller was in der Heutigen Zeit überall ist. Sonst sehr zufrieden.
Christian Zabel
Dec 17,2024Alles gut verpackt gelandet
Stefan Conradt
Dec 17,2024Top. Gerne wieder
Marc
Dec 17,2024Mir wurde ein vom Transport beschädigtes Kaminbesteck geliefert. Ich habe entsprechende Fotos vom ramponierten Paket gesendet. Erst wurde die Reklamation zurückgewiesen, dann nach einem klärenden Telefonat und weiteren Fotos die Rückabwicklung zugesichert. Allerdings passierte wochenlang nichts, keine Antwort mehr auf Mails bzw. das Kontaktformular. Erst mit einem Einschreiben mit Fristsetzung wurde reagiert. Service ist nicht zu empfehlen. Antwort zur Rückmeldung: Warum soll ich auf eine Antwort des Herstellers warten? Das ist nicht mein Vertragspartner! Die Zusendung des Retourenscheins hätte spätestens nach Erhalt der Fotos Anfang Oktober erfolgen müssen, dann wäre alles gut gewesen. Aber einfach gar nicht mehr antworten ist eben kein guter Service.
Michael Orth
Dec 17,2024Sehr schnelle Lieferung
Ackermann
Dec 16,2024Super Beratung. Mein Berater hat alle technischen Rückfragen direkt beantworten können. Ofen ist auch wie angekündigt pünktlich gekommen. Alles in Allem gibt es überhaupt nichts zu beanstanden. Ich werde Sie definitiv weiterempfehlen.
Rolf Neider
Dec 12,2024Guter Service
Bernd Koch
Dec 10,2024Unser Ofen wurde wirklich sehr schnell geliefert. Tatsächlich hätten wir bei anderen (stand aber nur im "Kleingedruckten") teilweise mehrere Monate Lieferzeit für dieses Produkt gehabt. Hier gab es einen günstigen Preis im Vergleich zu anderen und die Lieferzeit hat auch tadellos gepasst. Alles hat wunderbar funktioniert. Ganz herzlichen Dank. MfG Bernd
DH
Dec 10,2024Haben ein Schornsteinsanierungsset bestellt. Ware kam gut verpackt an, hat alles super geklappt. Kundenservice hat innerhalb 24h auf Rückfragen geantwortet.
Katharina Hannemann
Dec 10,2024100% Weiterempfehlung und volle 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐ in allen Kategorien. Super freundlicher, professioneller Service mit dem dazugehörigen Fachwissen. Das Team war total bemüht und hat sich rundum die Bestellung gekümmert, auch nachdem diese ausgelöst war. Lieferung in wenigen Tagen und der neue Ofen absolut perfekt l! Wir waren tatsächlich vorab etwas skeptisch und haben lange hin in her überlegt,ob wir diese große Anschaffung online tätigen, aber es war die absolut richtige Entscheidung,wir wurden nicht enttäuscht und die Preise von schornstein-fachhandel.de sind tatsächlich nirgendwo anders zu finden. Fachgeschäfte vor Ort hatten lange Lieferzeiten und hohe Provisionen auf den Preis drauf kalkuliert. Heutzutage muss jeder auf sein Geld achten, daher empfehle ich den Kauf definitiv hier !!!
Dirk
Dec 10,2024Vielen Dank lief alles wunderbar! Gerne wieder.
Susanne Henry
Dec 10,2024Danke das sie den Ofen bis vor die Haustür gebracht haben .
Harald Krausgrill
Dec 10,2024Der Preis, die Qualität, der Liefertermin, alles war super, ein ausgezeichneter Händler. Ich kann ihn nur empfehlen.
Antje Kaiser
Dec 10,2024Einfache Bestellung. Ich hatte eine Brandschutzwanddurchführung bestellt. Sehr gute Qualität, angemessener Preis. Lieferung erfolgte ohne Probleme.
Birnauer Str. 12, 80809, München, DE
https://schornstein-fachhandel.de
Rainer Schwinghoff
Jan 13,2025Die Beschreibung und Bebilderung entsprechen dem Produkt, dass geliefert wurde. Ist heute nicht selbstverständlich. Vor allem wurde der angegeben Liefertermin eingehalten. Auch die Spedition Dachser hat sich vorab gemeldet, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Ich kann den Händler empfehlen.