To leave a review you need to be logged in
Reviews 891
Disappointed
Jan 07,2025Ich habe am 24. November 2024 Ware für 129€ bestellt und über Klarna bezahlt. Zunächst hatte ich einen guten Eindruck von Snapbuy, denn man war man mir entgegengekommen und räumte mir nachträglich den Newsletter-Rabatt noch ein, den ich bei der Bestellung anzukreuzen vergessen hatte. Als dann am 28. November die Nachfrage.„Genießt du deine Bestellung?“ kam, die Bestellung aber noch nicht eingetroffen war, habe ich noch mal nachgefragt und man hat mich beruhigt, dass es wegen der hohen Nachfrage, derzeit zu Verzögerungen komme, und dies eine automatisch versendete Mail gewesen sei. Inzwischen habe ich mehrfach nachgefragt, insbesondere am 24. Dezember, als ich die Ware eigentlich schon gebraucht hätteund auch die Zahlung bei Klarna fällig wurde. Ich habe Snapbuy eine E-Mail geschrieben und vorgeschlagen, dass sie den Betrag an Klarna zurückzahlen sollten, mir dann später die Ware mit einer Rechnung zusenden sollten, die ich dann umgehend begleichen würde. Hierauf kam aber auch keinerlei Antwort. Ich habe inzwischen mehrere weitere E-Mails geschrieben, sowohl direkt als auch auf der Seite von Snapbuy im Kontaktformular, bekomme aber weiterhin überhaupt keine Antwort mehr ! Telefonisch ist Snapbuy auch überhaupt nicht zu erreichen. Ich habe bis zu 1 Stunde in der Warteschleife verbracht! Nun habe ich Sorge, dass es sich hier um Betrug handeln könnte! Gerne würde ich anderes berichten, aber im Moment kann ich vor dieser Firma nur warnen!
IB A
Jan 06,2025Snapbuy Smartwatch bestellt. Leider ist die Uhr mit manchen Wanderapps nicht kompatibel. Da ich für die Uhr sonst keine Verwendung habe, wollte ich die Ware zurücksenden. Rückgaberecht war noch innerhalb des 14- tägigen Wiederrufs. Anfrage zur Rücksendung und Rückzahlung des Kaufpreises an Support gesendet. Lediglich eine automatische Antwort bekommen, mit dem Vorschlag die Ware zu behalten, 20% des Kaufpreises zurück zu bekommen und eine 3 - jährige Garantie auf die Ware. Zusätzlich einen Link um die sich für die Rücksendung anzumelden!?! Rücksendung wurde bei Link nicht akzeptiert. Nach nochmaligen Kontakt bisher keine Rückantwort! Werde die Ware verschrotten! Nie wieder Snapbuy!!!
Yvonne Hübschke
Jan 06,2025Ich habe im Oktober einen Staubsauger für 149,90 Euro gekauft. Er funktionierte 2 Wochen später nicht mehr. Seit Anfang November versuche ich ihn zu tauschen. Der Service funktioniert gar nicht. Bin seit 2 Monaten ohne Staubsauger. Keine Reaktionen auf Emails. Richtig Abzocke. Die Hotline kann man auch vergeblich anrufen. Hänge schon die 2 Stunde in der Schleife. Muss ich wohl über den Anwalt gehen. Niemals was kaufen kann ich nur raten.
Renate A
Jan 05,2025schnelle Lieferung ,Gerät wie beschrieben hält was es verspricht ,Preis -Leistungsverhältnis sehr gut ,gerne Weiterempfehlung.
Armand
Jan 05,2025Amurhey scheerapparaat gekocht. Werkte prima. Totdat bij het verwijderen van het baardhaar in de 'container' de hele bovenkant eraf vloog in tien delen. Ik heb geprobeerd e.a te herstellen. Dit lukte. Toen ik mij weer wilde scheren gebeurde hetzelfde. Dit keer geen tijd om over de grond te kruipen om de onderdelen te vinden en ze weer in elkaar te plaatsen. Dus ongeschoren naar mijn werk. Koop dit apparaaat niet! Het is rotzooi!
Martin Zellmann
Jan 05,2025Wollte das Produkt zurücksenden, bekomme aber seitdem keine Antwort auf meine Mail und telefonisch niemand erreichbar
Bettina Bauer
Jan 04,2025Habe kurzentschlossen einen Staubsauger gekauft….Mega einfacher Bestellvorgang…..super schnelle Lieferung trotz Feiertage….. bin rundum zufrieden …. Immer wieder gerne 👍
Elmar Zuspann
Jan 04,2025Unglaublich, zügig, prompte Erledigung der bestellten Ware, welche in einwandfreien Zustand war und meine Erwartungen gerecht wurde. Herzlichen Dank
E. W.
Jan 04,2025Nur um eine Bewertung abgeben zu können… allerdings keinen einzigen Stern wert! Ich habe am 30.11. eine Bluetooth Box bestellt, leider ist sie bis zum heutigen Tag nicht angekommen. Auf mehrmaliger Nachfrage per Email habe ich keine Antwort erhalten. Zum Glück habe ich als Zahlungsart Klarna gewählt und habe (zumindest bis heute) keine Kosten. Ich kann Jedem nur abraten, bei snapbuy zu kaufen!
Doris Ponnert
Jan 02,2025Super gute Information und schnelle Lieferung.
Bauernschmid
Jan 02,2025Schlimmer geht es nicht
Lange
Jan 02,2025Ich habe die Annahme des Navigationsgerät, Anfang Dezember 2024 Verweigert, auf die Rückererstattung warte ich bis heute. ( Lieferung war zu lang)
Jörg Schröder-Roeckner
Dec 29,2024Unternehmen ist nach der Bestellung und - vor allen Dingen Bezahlung nicht mehr zu erreichen. Finger davon lassen!!!!!
Christian Gérum
Dec 29,2024Super, rapide, rien à redire!!!
Jeanette Palmer
Dec 29,2024This company is a scam, they have just taken £220.00 for a hoover that wasn’t delivered. They will not respond to my emails and no contact number available. PLEASE DONT USE THIS COMPANY
Heinz Deck
Dec 28,2024Absolut das schlechteste Tablet das ich bis jetzt gekauft habe. Beim Gebrauch flackert das Tablet...Muss dann komplett runter gefahren werden.. und wenn man Glück hat funktioniert es wieder. ½ Stunde im Gebrauch, hängt sich das Tablet auf und nichts funktioniert mehr. Beim hochfahren geht einem das Gedudel so richtig auf den S.. äh Zeiger und dauert sehr lange. Selbst wenn Töne alle ausgeschaltet sind. Die Laufzeit vom Akku ist sehr schlecht.. Habe es jetzt ca ¼ Jahr.. und werde wieder zu Samsung wechseln ! Wie es zu den vielen guten Bewertungen kommt, kann ich deshalb nicht nachvollziehen.. ist aber meine Erfahrung. Gekauft Oktober 2024.
Martin
Dec 28,2024Hatten einen Airfreyer bestellt, sind mit dem Gerät sehr zufrieden, Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen, also alles top.
Sibylle Schambach
Dec 28,2024Ich habe versehentlich einen Staubsauger bestellt (mein Mann hat das zuvor schon ohne mein Wissen getan) und bereits eine Stunde später per Mail an den Service widerrufen. Es gab und gibt keine Bestätigung bzw. Antwort. Statt dessen wird die Ware einen Tag später verpackt. Heute: Versandmeldung, nachdem ich 5mal meinen Widerruf der Bestellung mitgeteilt habe. Die Rücksendung wird mich 4€ kosten, wie in den Richtlinien dieses Unternehmens zu lesen ist. Unseriös!! Nie wieder.
Ann B
Dec 27,2024J'ai passé commande d'un aspirateur sans fil Vacuum pro à 252 € mais j'ai reçu un aspirateur Honiture x7 moins performant, plus lourd et moins cher quand je vérifie le prix sur les sites ; malgré mes réclamations, je n'obtiens pas réparation ni échange; j'ai mis 1 étoile car pas de possibilité d'en mettre 0. Je déconseille ce site et je considère avoir été arnaquée
Mehmet
Jan 07,2025I bought robot vacuum cleaner on 12/12/2024 from snapbuy. On their Webside it said over a £550.00 half price then extra 10% first order when I saw this I bought straight away cost me £251.91 I received my order then I just checked Amazon wow way cheaper then this side. I fill their return page and received we will send you return staff since then I haven’t heard from them and they don’t have contact number never ever buy again