28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia.it di Eltron Srl è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E. (insegna Trony), specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Tutto bene spedizione veloce la merce é funzionante e risponde alla descrizione
Tutto ok, ma tempi rapidi di consegna, molto pubblicizzati sul sito, non reali.
tutto come specificato
Ottimo e-commerce. Gestione dell'ordine super rapida. Prezzi competitivi. Sito molto ben fatto.
Ordine per un fornello effettuato il 14 dicembre e spedito il 16 dicembre. Oggi, 2 gennaio, non è stato ancora consegnato e non abbiamo una data di consegna programmata... è semplicemente patetico...
Ottimo acquisto qualità e prezzo, spedizione super veloce super consigliato….
Spedizione velocissima e prodotto perfetto..
a fronte di un ordine effettuato il 15 dic che doveva consegnare la merce il 20 dic ho ricevuto dal corriere solo il 23 seguente insistendo. Inoltre a fronte della mia richiesta di dover rendere indietro la merce, non potendo ritirarla, mi sarebbero state addebitate le spese di spedizione che nell'ordine erano gratis. Poca chiarezza in tutto l'ordine senza parlare delle comunicazioni intercorse.
Tutto perfetto. Dall’ordine alla consegna.
Ordine spedito nei tempi previsti, purtroppo il prodotto presentava un malfunzionamento. Ho proceduto a reso e rimborso e anche in questo caso il servizio è stato rapido ed efficiente.
Ordine e pagamento di un forno elettrico effettuato il 16/12/2022. Avviso di spedizione effettuata il 20/12/2022. Oggi 27/12 la spedizione è da qualche parte in Lombardia. E' vero, c'è di mezzo il natale, ma la tracciatura della consegna dice che l'oggetto è "In Transito" presso FERCAM BERGAMO dal 22/12. Ho dato 1 stella di valutazione, ma avrei voluto dare qualche stella sotto zero. Flavio
Ordinato un articolo il 21 dicembre con arrivo assicurato il 23 dicembre (se non fosse per questo inganno non avrei mai ordinato dal sito). Nessuna informazione per tracciare il pacco. Servizio clienti inesistente. Ho provato a chiamare decine di volte, non rispondo ne al telefono ne alle mail. Arrivato solo oggi 27 dicembre ma alle mail ancora nessuna risposta. Non so se ricomprerei. Unico vantaggio il prezzo competitivo. Ma le tempistiche non veritiere.
Buongiorno, ho acquistato un frigorifero “ importante” in data 9/12/2022 ad un buon prezzo. Devo ammettere che la spedizione è stata velocissima, un po’ meno la consegna ma questo era dovuto all’organizzazione poco efficiente dello spedizioniere. Comunque poi tutto è andato alla perfezione, il prodotto era perfettamente imballato e non da ultimo funzionante e privo di ogni difetto, per cui posso ritenermi pienamente soddisfatto! Bravi!!
Compro la tv e ancora non la porto per me chiedo al corriere ha detto che danno loro solo la ricevuta ma il no dare loro la tv . Gentile carlos aldo, ti ringraziamo per il tuo ordine #19427820_6399b6bfdd574 del 14/12/2022 alle 12:42:55. Ti confermiamo che verrà affidato al corriere domani o il primo giorno lavorativo. Di seguito sono riepilogati i dettagli relativi al tuo ordine. Solo ed esclusivamente sui prodotti di grandi dimensioni tipo: lavatrici, frigoriferi, o televisori superiori ai 50 pollici etc....dovrai porre la firma per accettazione indicando 'ACCETTO LA CONSEGNA CON RISERVA' sul documento che ti verrà sottoposto dal corriere.
Azienda seria, spedizione veloce. Consigliato
Spedizioni rapide, ottimo servizio clienti. Il microonde consegnato aveva qualche difetto. Contattati hanno risposto subito, predisposto il ritiro e, una volta verificati i difetti, inviato uno nuovo. Molto soddisfatto.
Ottima esperienza ho acquistato un radiatore ad olio Ariete, all'inizio pensavo di restituirlo per il cattivo odore che emanava ho contattato il servizio clienti che si è messo subito a disposizione, dopo una settimana circa invece l'odore è sparito pertanto, dato che funziona bene, ho deciso di non restituirlo.
Ottimi prodotti ad ottimi prezzi, spedizione rapida. Sito consigliato.
Chiari, precisi e rapidi. Direi che non serve altro.. Complimenti
Stefania
Jan 06,2023Ottima esperienza. Telefonato prima di effettuare ordine all’assistenza clienti per conferma della disponibilità dell’articolo ( solo perché nel sito compariva un allert che avvertiva che le quantità potevano non essere corrette causa periodo natalizio). Assistenza clienti risposto immediatamente confermato quantità. Prodotto arrivato il giorno che mi avevano anticipato (due gg dopo).