28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia.it di Eltron Srl è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E. (insegna Trony), specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Prodotto arrivato dopo il tempo previsto ma entro Natale. Imballaggio assente e scatola del prodotto leggermente danneggiata, per puro caso non è sfumata la sorpresa e tutto il palazzo è a conoscenza di quanto acquistato. Prezzo competitivo. Servizio assistenza perennemente occupato. Da migliorare
Tutto è arrivato nei tempi previsti, il servizio è stato veloce, ma devo dire che il pacco, si trattava di un piccolo elettrodomestico, non mi ha soddisfatta affatto, e ho già fatto la segnalazione: non c’era una scatola, ma neanche un foglio di carta, l’indirizzo era indicato In una etichetta direttamente sulla scatola del prodotto. S ad parte il fatto che era un regalo e la sorpresa è svanita, ma la scatola era ammaccata. Al mio reclamo, però, hanno subito risposto che avrebbero fatto un cambio, ma per Natale era troppo tardi. Io consigliere di far pagare un euro in più e di fare un imballaggio decente
Ottimo perfetto in tutto
Stamattina è arrivata la lavastoviglie Bosch acquistata online da Supermedia. Tutto perfetto, tempi e consegna. Ma un dettaglio mi aveva già convinto della serietà del venditore, nella mail di conferma dell’ordine mi ha ricordato di scrivere sulla bolla di consegna del corriere “accetto con riserva”. Beh, trovo straordinario che un venditore dia consigli al cliente per tutelarlo. È stato il mio primo acquisto ma non sarà l’ultimo, sicuramente.
Spedizione rapidissima, prodotto conforme
perfetto, tutto andato benissimo
spedizione veloce, venditore affidabile
spedizione rapidissima,venditore affidabile
Ho comprato lo Scaldaletto Ardes; lo sto usando da circa 10giorni ed è perfetto, caldo morbido. Inoltre, la consegna è stata puntuale e precisa. Consiglio assolutamente Supermedia, molto professionale e affidabile, veloce nelle risposte e nella consegna. Grazie mille.
Spedizione oltre i tempi prevista (ho dovuto sollecitare 3 volte il loro customer service) customer service che non sempre risponde, in particolare alle mail dirette non mi ha mai risposto nessuno mentre invece compilando il format online (per nulla facile da trovare) sono stato subito ricontattato. Anche il numero di telefono del loro Customer service inutile in quanto nessuno mi ha mai risposto. ho comunque ricevuto la merce richiesta e devo ammettere che il servizio di chat whatsapp mi ha risolto subito un prolema sulla fattura.
Spedizione veloce Buon prodotto Ottimo prezzo
Bellissima la Boule Rossa che si scalda velocemente e rimane calda per molte ore--Ne ho subito acquistata un'altra--
Ho comprato la macchina per fare la pasta Imperia titania quindi per alimenti, nelle istruzioni consigliano di non lavarla, questi incompetenti l'hanno spedita senza imballo ma solo nella confezione originale aperta e bucata in più punti alla faccia della situazione sanitaria odierna e meno male che vendono solo online, ho mandato email di spiegazioni e non mi hanno neanche degnato di una risposta, non comprerò mai più niente da loro
Ottimo tempi di consegna. Aggiornamenti costanti sulla spedizione.
Spedizione rapida, prodotto perfetto e integro. Da consigliare ad occhi chiusi.
Venditore serio e affidabile, tracciamento dell'acquisto chiaro e preciso, fino alla consegna finale. L'asciugatrice per il momento è come previsto, compatta ma efficiente.
Spedizione rapida e servizio ottimo!
Ottimo servizio, velocissimi nell'evasione e nella spedizione dell'ordine, oggetti perfetti e imballati in maniera ottimale, servizio clienti dispoonibile e celere nel rispondere, consigliato.
Il mio ordine doveva essere consegnato il 6/12/21 e siamo al 9/12/21 e non è ancora arrivato.
michela penzo
Dec 25,2021Tutto come previsto, l'unica cosa migliorabile è la confezione del pacco. Poteva essere messo in un scatola anziché in un sacchetto. I tempi di consegna sono stati rispettati.