28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia.it di Eltron Srl è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E. (insegna Trony), specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
In attesa di rimborso, commerciante SPARITO. Professionalità pari a 0,non rispondono nemmeno dopo diversi solleciti. In risposta Il 25/12 ho fatto richiesta di reso, da parte vostra da allora non ho MAI RICEVUTO NESSUNA COMUNICAZIONE. La pratica è stata convertita in reclamo il 10/01 visto che il pacco ha raggiunto il vostro magazzino in data 03/01.
Ho comprato una asciugatrice beko ottimo prezzo prodotto arrivato perfetto ottimo venditore.tutto ok
A differenza di altre aziende ben poco serie, Supermedia mi ha spedito il televisore GIUSTO, nei tempi GIUSTI... ho contattato il servizio clienti per avere una info sulla spedizione e mi ha risposto dall'Italia una persona molto gentile e garbata, a differenza dei call center di altre aziende ben poco serie, ancorché più blasonate. 5 stelle meritatissime e nuovo cliente acquisito!
Venditore molto puntuale con prezzi competitivi, ha inviato il prodotto in tempi brevi e in modo accurato
Acquistata un friggitrice ad aria il 6gennaio, arrivata ora, perfettamente funzionante e senza alcun problema. Ditta seria!
Prezzi competitivi e consegne rapide. Consiglio questa azienda.
Per voi come ditta niente da dire,quello che è veramente negativo sono i corrieri che usate,io ho fatto l'ordine il 27 dicembre per una lavatrice,e a oggi non l'ho ancora ricevuta,premetto io sono il liguria,voi siete a Brescia,(Brescia Savona) quasi una settimana di attesa????non dipende da voi ok,però mi sembra un po'troppo,a oggi la lavatrice è ancora a Genova,ma è dal 30 che è a Genova ,e stamattina non l'hanno ancora caricata,assurdamente i corrieri vi beccate 1 Stella,dispiace ma.e così.
Acquistato TV 55" in prossimità del Natale, nonostante questo il collo è arrivato in pochissimi giorni, con un imballaggio perfetto. Prezzo più basso del web. E-commerce ampiamente consigliato.
Azienda precisa e puntuale. Prodotti di qualità.
che dire...prodotto ottimo, prezzo vantaggioso, consegna rapidissima e cortese, massima disponibilità
Ottimo venditore affidabile e gentilissimo.
ORIDINE: AL MOMENTO ESPERIENZA PESSIMA. HO ACQUISTATO UNA TV QLED IL GIORNO 12/12/2023. MI CONFERMANO ORDINE IL GIORNO DOPO DANDO INCARICO A FERCAM DI CONSEGNARE CIO' CHE HO ACQUISTATO INVIANDO UN LINK PER TRACCIARE LA SPEDIZIONE. E' DAL GIORNO 14 CHE IL PACCO RISULTA FERMO PRESSO LA SEDE DI MANTOVA. CHIAMO PIU' VOLTE IL NUMERO DI SUPERMEDIA FACENDOMI SEMPRE DARE LA RISPOSTA CHE IL CORRIERE STA CREANDO IL DISSERVIZIO. DATO CHE SONO UN CLIENTE ED HO ACQUISTATO PER ORA SULLA CARTA UN QUALCOSA CHE NON MI E' ARRIVATO, IL DISSERVIZIO LO STA CREANDO SUPERMEDIA. INOLTRE LA COSA PIU' GRAVE E' CHE NESSUNO DI LORO SI SIA PREOCCUPATO DI CONTATTARMI. PESSIMA GESTIONE DEL CLIENTE. FRANCESCO STORNELLI
Pessimi! Compro una TV il giorno 24.11.23, affidano al corriere Energologistic il 27.11.23 la spedizione. Oggi, 18.12.23 non ho ricevuto la spedizione, sia il corriere, ma soprattutto Supermedia non rispondono più alle mail! Sconsiglio a tutti!
ORDINE DEL 28/11/23. Consegna non effettuata nei tempi previsti (e sbandierata dal loro sito nei tre gg lavorativi successivi!!!!). Chiedo informazioni al corriere che mi risponde dicendomi che loro erano nei tempi giusti in quanto avevano avuto quel tipo di indicazione dall'azienda (la consesegna avrebbe dovutio essere TASSATIVA cosa che a loro non risultava). Scrivo una mail a Supermedia customercare e mi viene risposto - in modo molto evasivo, superficiale e...stereotipato - che avrebbe sollecitatao il corriere e che si scusavano del disguido (ma quale disguido che erano stati loro a non dare (O NON VOLER DARE) al correriere le giuste indicazioni!!!!!!!). Sono stato costretto a chiamare più volte il corriere per prendere appuntamento della consegna. ESPERIENZA NEGATIVA.
A 9 giorni dall'acquisto di un forno a microonde ancora nn è arrivato.. assurdo
1° esperienza di acquisto:100% soddisfatta. -Acquisto veloce, il sito è ben strutturato e i prezzi sono competitivi, -Spedizione celere: considerando il periodo (A Natale si sa che i pacchi arrivano in ritardo) in 2 giorni lavorativi ho ricevuto il mio ordine, -Imballaggio perfetto (Acquisto effettuato 8/12/2023 e ricevuto il 12/12/2023). -Assistenza:10. Il servizio clienti è efficiente, risposta in 10 minuti alle e-mail.
Esperienza più che positiva...ho acquistato un deumidificatore COMFEE al prezzo più basso del Web...tutto impeccabile dall'acquisto alla logistica.
Ho acquistato una stufa catalitica OLIMPIA dal sito Supermedia ( Eltron srl ) arrivata nei tempi previsti e con il prezzo migliore sul mercato , riscontrando loro massima disponibilità per i miei quesiti con la pronta risposta alle mie mail. Hanno poi subito provveduto al ritiro e sostituzione della stufa Olimpia per un difetto che ho purtroppo riscontrato sulla fiamma pilota. Sono estremamente soddisfatto per la loro cortesia e concreta serietà che consiglio di acquistare con FIDUCIA on line dal loro sito … cosa che farò in futuro sempre io . Complimenti e buon lavoro Supermedia. Fernando A.
Senza problemi
Francesco Scalone
Jan 11,2024E-commerce professionale con prezzi competitivi. Lo consiglio.