Idag består Synsam av drygt 185 butiker i Sverige och 500 i Norden. De äldsta butikerna har över hundra års erfarenhet och kunskap i ryggen.
Vår nära och ofta långa kontakt med dig som kund i kombination med det senaste inom mode, sortiment, teknik och undersökningsmetoder gör Synsam till ett klokt och tryggt val – både för dig och dina ögons skull.
Otroligt dålig service till sina kunder!! Kan inte erbjuda synundersökningar tidigare än 8 veckor framåt. Nekar hjälp med att korrigera skavande glasögon så jag istället får gå och be om hjälp hos en konkurrent. Snäsiga och otrevliga i butiker. Tycker att det är ett problem när man inte går till sin ”ordinarie” butik för att dom då inte kan se ens journal. ALLT är under all kritik!!!
Personalen toppen trevliga!
Kunnig personal och snabba svar.
Blev väl mottagen och synundersökningen var verkligen noggrann. Bra hjälp med att välja bågar utan att man propsade på de dyraste bågarna. Trevlig personal
Bra bemötande. Proffsig undersökning.
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande! Informativa! Och ärliga:-) väldigt behagligt möte! Tack!
Bemötande och kompetens är topp 👌👍🏻
Jag fick en väldigt kunnig och trivsam! optiker och sen som den glasögonhatare jag är så lyckades ändå en helt fantastisk rådgivare i butiken (Vera) omvända mig och hitta fler passande bågar. Galet bra koncept och jag som dragit på detta i månader! Nu ser jag fram emot när mina glasögon ska komma!
Robin på butiken i Korsgatan är en riktig pärla!
Synsam har blivit en outlet-butik som vill sälja leasingtjänster. Säljarna är unga utan erfarenhet. Känslan av att vara viktig kund och leverera kvalitet är borta. Synd, jag har tidigare tyckt att Synsam är bästa optikern att gå till men nu är det inte så längre.
Allt klaffade perfekt. Inte helt nöjd med diskussionen om kostnaderna om mitt abonnemang
Trevlig personal gått bemötande
Dem är alldeles för dyra. Dem säljer glasögonabonemang för 12 000kr eller 500kr/månaden Dem talar ej om att det är bara hyr glasögon så när tiden är slut så blir man betalnings skyldig om man vill behålla dessa efteråt. Kostar ungefär 3000 att köpa ut de glasögonen som man har lagt 12 000kr för redan. (Gå till Specsavers istället där säljer dem glasögon 2 par för 3000kr eller 1 par för 2400kr. Dem bjuder på det andra paret.) Då kan man tex ha ett par som solglas och ett par vanliga. På synsam blir man på proppad 3 par i deras abonemang. Kolla vad SVT och TV4 varnar om innan ni köper. Det är bara pengar i deras ögon och saknar moral i att sälja till marknads värdet. Detta företag gör precis så som telefonförsäljare gör dem riktar in sig på äldre personer och försöker proppar på dem dessa abonemang och då sitter man med dyrt abonemang som förlängs när man byter glasögon. Läs alltid igenom avtal innan ni skriver på något.
Jag fick bra hjälp både i butiken och hos optikern. Bra att få hjälp med ögonbottenfograferingen .
Ville bara skicka in att jag var nöjd. Men det måste vara 10 tecken.... inte så flexibelt.
Trevligt bemötande duktig optiker
Trevlig personal
Trevligt och professionelt bemötande av både optiker och övriga medarbetare.
Karin
Feb 26,2025Det fungerade bra med optiker på distans.