Alles was prima geregeld, alleen in het hotel kregen wij een kamer, aan de achterkant. Heb ik zelf gelukkig kunnen oplossen met de manager daar. Top vakantie gehad
Goede service, je word snel geholpen en vriendelijk personeel aan de telefoon. makkelijk en snel boeken met aanbetaling. Goed overzicht van je reis en opties.
Mijn vriendin en ik zijn naar Hotel Caprici aan het strand in Santa Susanna geweest! Goed hotel vriendelijke mensen en een top nachtportier die ons erg heeft geholpen midden in de nacht! De transfers waren super slecht en het contact met Tjingo ook! In Spanje gebeld en ik zou die zelfde dag terug gebeld worden wat niet is gebeurd. Het begon al op de heen reis dat wij ruim 2 uur op de transfer hebben moeten wachten, waren erg moe omdat we vroeg vlogen! Gebeld Naar Tjingo, na 2 uur wachten op de bus, zij gingen bellen, is ook gebeurd en toevallig kwam net de bus eraan! Vervolgens werden wij niet bij het Hotel afgezet maar aan de overkant bij een ander Hotel. Wij moesten dus met onze koffers lopend naar ons hotel wat geen pretje was! Tunnel onder door en 4 trappen op en af! Heel vervelen zeker als je met 2 vrouwen bent! De chauffeur vertelde ons dat wij de terug weg bij het zelfde hotel moesten staan om opgehaald te worden midden in de nacht om half 3, weer die tunnel en trappen door en op. Dat vonden wij dus best wel eng! Ik heb een mail gestuurd dat wij dit niet wilde en bij het hotel op gehaald wilde worden door de bus, waarop hun antwoordt was dat zij wel een taxi transfer voor ons wilde boeken a 125 euro. Daar was ik het niet mee eens en heb vervolgens naar Tjingo gebeld en uitgelegd dat wij hier niet op zaten te wachten! Ik zou die zelfde dag terug gebeld worden door diegene die mij dat gemaild had! Maar helaas niet gebeurd. Wij hebben daarom het hotel gevraagd of zij een taxi naar dat hotel wilde regelen en dat hebben zij gedaan. Helaas kwam na 2 keer bellen de taxi niet opdagen en wij waren helemaal in de stres omdat die bus daar om kwart voor drie in de nacht zou staan! Gelukkig was de nacht portier van hotel Caprici zo aardig om ons daarheen te brengen, hij moest wel even iemand vragen die dan achter de balie kon gaan zitten. Voor ons dus nooit geen reis met Tjingo meer vanwege de slechte transfers en service!
Wij hebben een reis geboekt met Tjingo naar Tenerife en voldeed totaal niet aan onze verwachtingen! Wij hadden een 3 kamer appartement geboekt en deze bleek helemaal niet te bestaan in het resort terwijl we hier wel voor hebben betaald! Daarnaast hield de all inclusieve alleen een biertje en een wijntje in! Achteraf blijkt dat de reis is doorverkocht aan schallend reissen. Tijdens een gesprek met de reisleidster op locatie blijkt ook nog is dat we voor 4 volwassenen hebben betaald terwijl we reizen met 2 kinderen onder de tien. De reisleidster zij dat we waren beduveld. Reeds meerdere malen contact gehad met Tjingo en we zouden hierover teruggebeld worden alleen is dit nog steeds niet gebeurd. Ik hoop dat dit netjes opgelost gaat worden anders is het de laatste keer dat we hier geboekt hebben. Gregoor Landman
Goed geholpen door de medewerkers een betrouwbare reispartner waar ik vaker ga boeken.
Ja en Nee, vragen die voor de reis werden gesteld prima en snel beantwoord alleen tijdens de reis alles zelf moeten uitzoeken omdat er geen reisleiding aanwezig was, eenmaal aangekomen op de bestemming door busschauffeur op de verkeerde plek afgezet, zeker wel 1 km van onze app waardoor we met onze bagage een heel eind moesten lopen op zoek naar het appartement, toen we uiteindelijk het appartement gevonden hadden was er niemand meer aanwezig om de sleutel te overhandigen er hing wel een briefje op de deur dat we ergens ander de sleutel konden halen maar geen plattegrond erbij zodat we weer op zoek moesten met onze bagage naar een ander hotel, uiteindelijk maar een taxi heen en weer genomen omdat het hotel waar de sleutel lag ruim een kwartier lopen van het app af bleek te zijn.
tot nu toe ging alles prima en als ik met een vraag zat werd het meteen behandeld
Fijn bedrijf met een goede service.
Altijd goed geholpen,super service,Top.
goede snelle service met het helpen van de boeking
Alles tot in de puntjes geregeld voor een zeer aantrekkelijke prijs! Volgende vakantie ga ik zeker weer bij Tjingo boeken!
Ik heb al vele reizen naar Spanje[Mallorca en Gran Canaria]geboekt en ben heel tevreden met Tjingo.Tjingo heb ik ook aan veel andere mensen doorgegeven,omdat ik heel tevreden over jullie ben,hartelijke groeten Rob Magereij.
Uitstekende website, uitstekende service en uitstekende prijzen: uitstekend!
Prima prijs met goede website en uitstekende service
Wederom super tevreden over het boekingsproces bij Tjingo. Ze werken alles snel af en bij vragen krijg je bijna direct antwoord. Alles wordt duidelijk omschreven en de site is zeer overzichtelijk. Zeer makkelijk communiceren via je eigen account, waarop altijd een volledig overzicht te vinden is van het hele boekingsproces.
Top Service, goed bereikbaar, vrolijke en vriendelijke medewerkers. Ze doen heel veel om de juiste reis te samenstellen en steken daar veel tijd in qua uitzoeken en opties
Overzichtelijke keuze, snelle boeking, handige site waar ook de eerdere vakanties bewaard blijven.
Er was iets mis gegaan met het boeken van de vakantie. Gebeld. Goed bereikbaar. Gelijk de volgende dag hebben zij de touroperator gebeld voor ons en om 9:10u 's morgens een telefoontje dat alles geregeld was!! Erg fijn
De boeking was snel en prettig, met een snelle reactietijd. Ik heb 1 aandachtspunt over de optie om te betalen. Bij de link naar de betaling via mijn bank heb ik het voorgestelde bedrag overgenomen. Dat bleek het bedrag exclusief bagagekosten te zijn. Daarom moest ik nogmaals inloggen om het restant over te maken.
Klant cwm van der linde
Jul 24,2018Een hele goede reis buro