Wij worden altijd correct geholpen, ook als er iets dreigt mis te lopen helpen ze je. Zeer snelle reactie.
Niets op aan te merken was super
Prima service.
Alles was prima geregeld. Alleen de bus was wat minder. Duurde wat langer dan we gewend zijn. Maar je kunt niet alles hebben. Rest was prima. Top.
Zeer slechte klantenservice. 1. Vlucht geannuleerd. Drie dagen voor vertrek pas verteld aan ons. 2. Wij hadden duurdere stoelen gekocht. Geen andere alternatief aangeboden. 3. Heel onbeschoft geholpen door klantenservice medewerker Daniël. Belde mij op terwijl ik op werk zat. Ik vroeg of hij later kon terugbellen. Mededeling van hem ik moest maar zelf bellen. Helaas moest weer zelf bellen voor de zoveelste keer. 4. Tot drie keer toe de boekingsbevestingen niet goed. Dus lees deze zeer aandachtig door. Het is trouwens een boekingsaanvraag dus let op niets staat vast. 5. 8 keer moeten bellen om alles goed geregeld te krijgen. Al met al zeer slechte ervaring. Toch maar iets meer betalen en weten dat het goed geregeld is. Er zijn trouwens tig van zulke soorten recensies te vinden over tjingo. Helaas kwam ik er te laat achter
Goede service, klantvriendelijk. Op verschillende manieren te benaderen, bel, mail, chat.
duidelijk en op ons moment de mooiste prijs vergeleken voor het zelfde hiervoor
Goede service geleverd inclusief persoonlijk reisadvies van het management! Vakantie moet nog volgen maar heb er alle vertrouwen in.
De website toonde gebreken met boeken maar telefonisch contact gehad binnen 1 minuut geregeld.
Goeden dag Als je vragen hebt hoeft je maar te bellen ,staan je vriendelijk te woord. Proberen je vragen zo duidelijk te beantwoorden . Heb nu meerdere reizen naar Egypte geboekt bij tjingo is toch nog steeds de goedkoopste gaan september nog voor 3 weken . Hebben al voor volgend jaar gekeken maar de prijzen naar Egypte zijn niet normaal hoop dat jullie de goedkoopste blijven tjingo ga zo door mvg Jacob en bianca van kooten
Plezierige site, alles netjes geregeld. Jammer dat bij een vertragingsclaim je met een kluitje het riet in wordt gestuurd.
Zeer ontevreden Tickets niet in orde terwijl het nog beloofd was Ze hebben hun er niks van aangetrokken
Prima geregeld.
Goede service! Snel reactie op mail
Beste prijs gevonden voor mijn vakantie. Vragen worden online snel beantwoord. Top!
Snelle reacties, heldere berichten en klantvriendelijke service!
Helaas in de weken voor de vakantie te veel contact moeten hebben omdat ons geboekte hotel volgens internet gesloten was en Tjingo/TUI aangaf dat het hotel al geopend was. Iedere keer afgescheept met een ander verhaal. Uiteindelijk pas 2 dagen vantevoren (na 5 keer zelf gebeld te hebben) omgeboekt naar een ander hotel, omdat het hotel inderdaad niet open bleek. Bij het laatste telefoontje gelukkig wel vriendelijk en goed geholpen door Wendy.
Er zou via het reisbureau een klacht gaan naar Alltours, maar ik heb tot op dit moment nog niks gehoord.
Eerste keer geboekt bij Tjingo. Kan ik iedereen aanbevelen,bij onzekerheid gebeld met het callcenter..zeer vriendelijk en competent geholpen en alle onzekerheid was weg. Super vakantie gehad en alles zo als afgesproken ..Top Tjingo...volgende boeking weer
W.
Jul 24,2018Ik ben correcte vriendelijk geholpen, hebben zelfs voor mij de bagage geboekt.