To leave a review you need to be logged in
Reviews 571
Desiree
Mar 03,2017Vaak zijn ze ge goedkoopste en zijn ze dat niet ff bellen en je laten matsen 😉
Esther
Mar 02,2017Lage prijs én goede service!
J. Schoordijk
Feb 22,2017Reis is prima bevallen. Ik had voordat ik op reis ging nog een aantal vragen dus even gebeld en ben goed geholpen, aardig en behulpzaam!
Danique
Feb 22,2017Medewerkers zoeken oprecht naar de beste opties voor een vakantie. Ze geven goede uitleg en geven alle nodige informatie die je als reiziger nodig hebt, zodat je echt weet waar je aan toe bent als je op vakantie gaat. Zeker aan te raden!
Inge Verhallen
Jun 14,2016Prima reis gemaakt met Tjingo. Alles was in orde. Alleen wat me opviel was dat we nog over de prijs konden onderhandelen bij het boeken van de reis, dit hadden we niet verwacht at hier nog rek in zat, maar het is net als bij een auto kopen, er is nog onderhandelingen ruimte.
KD
Jul 15,2015Geen goede ervaring gehad met Tjingo. Week voor vertrek kregen we via een mail de mededeling dat het door ons geboekte huisje (dat al een half jaar geleden door ons geboekt was) overboekt was. We hebben er vervolgens zelf minstens 10 keer achteraan moeten bellen met steeds verschillende medewerkers die het vervolgens allemaal niet oppakten. Ook in het begin van de boeking al problemen ervaren. Zo waren bijvoorbeeld de koffers niet bijgeboekt, terwijl we daar wel om verzocht hadden. Wij zullen in ieder geval nooit meer een vakantie via Tjingo (en Neckermann, waar Tjingo de vakantie heeft ingekocht) boeken.
stiekema
Nov 23,2014Doen al jaren met tjingo, voorheen vakantie kaart. altijd correct en goed afgehandeld.
Chris poels
Oct 03,2014Ik ben een vaste klant bij Tjingo,ben dus erg tevreden. Bij mijn laatste boeking moesten we met 9 personen omgeboekt worden,dit verliep snel en vrijwel kosteloos ,super.
Frans Croonenberg
Sep 16,2014Eerste keer geboekt bij Tjingo,Maar in het vervolg zullen wij weer bij jullie terug komen.Correcte afhandeling,Op vragen heel snel een duidelijk antwoord.Met andere woorden,niets dan lof.' Wij zullen zeker bij fam. en vrienden dit onder de aandacht brengen. Fam.F.Croonenberg Gulpen
Miriam Toepoel-Sutter
Sep 08,2014Tjingo is een prima reisbureau, de site is duidelijk en de reizen zijn vaak goedkoper dan bij de originele aanbieder, zoals Corendon. De mails komen snel, zijn duidelijk en keurig. Vooral prettig dat je direct door kan linken naar sites die in de mail staan vermeld. Tickets zijn ruim op tijd binnen en alle communicatie is duidelijk. Had een vraag over m'n betaling, die werd keurig snel beantwoord en duidelijk, niet met een verwijzing zo van "staat daar of daar in de site", nee gewoon een antwoord. Ik ben zeer tevreden en zal zeker nogmaals bij tjingo boeken.
Gerard
Jun 27,2014Tjingo heeft prima systeem om te communiceren via een inlogsysteem zodra je reis is geboekt. Als je vragen hebt werkt dit prima en men antwoord ook snel. Nadat je boeking in behandeling is krijg je niets meer via dit systeem maar aparte mails via coretravel. Dit is jammer want in dit systeem zou je zo mooi alle documenten centraal beschikbaar kunnen hebben. Is ook handig als je b.v. op je vakantieadres bent en nog even info wilt inzien. Ook zou dit systeem gebruikt kunnen worden als Cloud en je bv. een kopie van je paspoort daar heen zou kunnen sturen (of je e-visum). Verder prima en ruim voldoende info. Kan nog iets beter gestructureerd worden zoals b.v. de juiste info op het juiste moment. Verder prima geregeld!
Bianca
Jun 21,2014De reis bij Corendon was vol geboekt en kon via Tjingo nog de reis boeken. Had nog nooit eerder van hun gehoord, maar toch gedaan. Kreeg snel de informatie met hoe te betalen, waar de bagage bij boeken en hoe de visum aan te vragen voor Turkije. Met de visum aan te vragen had ik toch nog wat telefonisch hulp nodig en kreeg ook netjes de juiste informatie. De reispapieren zijn prima op tijd gemaild. Kan voor ons gezin niet anders zeggen dat alles uitstekend is verlopen en een super vakantie gehad.
sovana
Jun 17,2014we zijn goed geinformeerd over de koffers die apart betaald moesten worden. de tickets zijn op tijd via de mail verstuurd, en er is bekend gemaakt dat je via internet alvast van te voren kunt inchecken. het enige rare was: we kregen een aanmaning om de reissom te betalen, terwijl wij geen post of email hebben ontvangen over het te betalen bedrag en wat we als betalingskenmerk moesten aangeven. Dit klopt natuurlijk niet.
Mientje Brinke Ten
Jun 11,201413 Mei 2014. Wij hebben ook geboekt bij Tjingo en alles is prima verlopen reisorganisatie was Corendon Naar Bekent Hotel Turkye waar we al eerder waren geweest en toen rechtstreeks via Corendon hadden geboekt. nu viel het stuk goedkoper uit! WGTB
Erik
Apr 27,2014Reis geboekt bij Tjingo. Op luchthaven voor terugvlucht bleek van Tjingo ontvangen eticket bij balie Corendon onbekend en was de vlucht volgeboekt. Tjingo onbereikbaar en voor gezin alternatieve vlucht moeten boeken. Tjingo weigert kosten hiervoor te vergoeden want is de schuld van reisorganisatie waarmee zij zaken doen. Reisorganisatie waarmee Tjingo zaken deed blijkt inmiddels failliet, dus kunnen wij fluiten naar ons geld, ruim 1000 euro schade. Tjingo biedt ons ter compensatie tegoedbon van 25 euro (!) aan als wij weer een reis bij Tjingo boeken (!). Tja, daar zullen we natuurlijk graag gebruik van maken :-(. Kortom, Tjingo adverteert op haar site met "zekerheid en garantie" maar biedt garantie tot aan de voordeur. Als iets fout gaat schuift Tjingo de schuld af of onbetrouwbare reisorganisaties waarmee zij zaken doen en sta je als klant met lege handen en hoge kosten.
Armand Peeters
Apr 18,2014Wij boekten deze reis ook af en toe te kunnen tennissen. De info via Tjingo vermelde twee tennisterreinen zelfs met foto. Maar tot onze grote verbazing was er ter plaatse helemaal geen terrein te bespeuren. Echt wel een tegenvaller. Over het hotel zelf niets dan lof.
2nie
Apr 18,2014Bij onze boeking is een en ander fout gegaan in de communicatie tussen Tjingo (de internet aanbieder) = Coretravel (het reisburo) - Neckermann ( de touroperator) en Transavia (de vervoerder). 1 dag voor vertrek naar marrakech met 6 dames kwam ik erachter dat de ruimbagage voor 3 dames wel betaald maar niet geregeld was. Bij de oorspronkelijke internet boeking (Tjingo) kon ik niet direct de bagage aangeven dus dat moest op een latere datum. Dat is sowieso omslachtiger. Bij de boeking van de ruimbagage heeft Transavia niet de juiste personen met het juiste gewicht doorgekregen. Hun systeem gaf dus aan dat er voor 3 dames geen ruimbagage geregeld was terwijl die wel degelijk geboekt en betaald was. Mijn eerdere ervaring met Transavia en ruimbagage deed mij vrezen dat ik hierdoor veel problemen zou ondervinden bij deze reis. 24 uur voor vertrek nog geen mail gehad van Tjingo dat ik kon inchecken voor de vlucht dus zelf maar gebeld met Coretravel. Ik kreeg van de behulpzame dame een pakketboekingsnummer om de hele groep in te checken. Bij invullen van dat nummer kreeg ik alleen 1 persoon uit de groep als reiziger tevoorschijn met het verkeerde aantal kilo ruimbagage. De anderen waren spoorloos. Via de pagina kon ik achter een nummer komen van Transavia dus hun maar gebeld. In dat gesprek bleek dat de groep bij Transavia bekend stond onder 3 Transavia boekingsnummers. Waarbij 1 boekingsnummer met 3 personen geen ruimbagage bekend was.!! Dus weer met Coretravel gebeld. Ja er was wel een betaalbewijs dat moest voldoende zijn, ze zou nog navragen en terugbellen. Weer Transavia gebeld maar die konden in hun systeem niets meer aanpassen op de boekingsnummers. Dus maar ingecheckt , dan hadden we alleen nog maar een drop-off moment. Coretravel belde nog terug met de mededeling dat het betaalbewijs voldoende zou moeten zijn en dat in het ergste geval de Neckermann desk op het vliegveld wel geraadpleegd kon worden. De volgende dag - bij vertrek - toch problemen bij de drop-off van de bagage !! Niemand had ergens in een systeem melding gemaakt van deze onvolkomenheid in de ruimbagage administratie. Dat deed mij vrezen voor de terugreis. Tja hier kun je je aardig redden in je eigen taal maar in Marrakech zou dat toch omslachtiger zijn. Reis was verder prima en het hotel (kenzi Club Agdal Medina) was een goede keus. Goed eten en drank (all inclusive) en een heel leuk animatie programma door een geweldig team. Op zaterdag was de Neckermann representative in ons hotel voor een praatje en meer. Ik heb hem (Anniss Zidane) aangesproken over ons probleem. Hij is heel behulpzaam geweest en heeft gebeld met de bagage handler van Transavia op het vliegveld en ons probleem uitgelegd. De man aan de andere kant zie dat het geen probleem zou moeten zijn want we hadden een betaalbewijs.... 1 dag voor vertrek. Er was eerst onduidelijkheid over de vliegtijd, was het nou half10 of half11? Mijn man in NL laten bellen met Coretravel om duidelijkheid te krijgen en het bleek de tijd te zijn die Transavia opgeeft; logisch !! Onze vluchtvoucher gaf een onjuiste tijd aan. Dag van vertrek. Op het vliegveld stonden wij als eerste aan een incheck balie en dat was onze redding. Na 1 kwartier soebatten met de grondstewardess gaf ze ons een excess baggage voucher mee die we moesten betalen bij STAR bagage handling; een ander loketje. Die man in het loket had maar 3 dingen tot zijn beschikking een terminal, een stempel en een pinapparaat, wellicht ook een telefoon maar die liet hij niet zien. Met mijn betaalbewijs in de hand een poging gedaan hem te overtuigen dat er daadwerkelijk voor 5 persoenen 25 kg ruimbagage retour en voor 1 persoon 15 kg retour bagage was betaald. Maar nee- hij moest zich aan zijn systeem houden. Ik kon wel bellen met Amsterdam om een en ander te regelen, ja met mijn eigen mobiel !!! Ik moest bellen met een nummer in Luxemburg (blijkt nu) maar kreeg wel een NLssprekende man aan de lijn. Wederom het verhaal verteld en inmiddels schreeuwde de man in Het STAR hokje dat hij alleen een stempel kon zetten op die excess voucher als hij een mail van Transavia Holland kreeg dat het in orde was. De man in Luxemburg ging eea regelen en de mail zou eraan komen. Inmiddels tikte de tijd door en er we hadden nog 45 minuten voor sluiting van de incheck desk. Inmiddels waren we steeds ongeruster geworden dat we wel mee konden vliegen. De grondstewardess kon ons de instapkaarten niet geven. want ze had alle bagage op 1 persoon ingeboekt om het toaal excess gewicht te kunnen bepalen. Nu waren wij plus onze bagage gegijzeld !!! De groep besloot maar in de rij te gaan staan bij STAR handling om dan maar te betalen voor excess bagage voor 41 kg !! Dit tegen mijn zin in want ik was nog in afwachting van een telefoontje van de Transavia man (in Luxemburg). Vlak voor het moment dat wij aan de beurt waren (15 minuten voor closing of the chech-in desk) om te betalen kreeg ik het verlossende telefoontje van de transavia man - er was een mail verzonden naar STAR handling. Met veel tegenzin omdat hij de mail niet kon checken in zijn cubicle !! zette de man van STAR handling een stempeltje op de gewraakte excess voucher. Dat scheelde ons dus 410€ waarvan onzeker is of wij die ooit zouden terugkrijgen !! Badankt Tjingo/Coretravel/Neckermann voor de halfzachte afwerking van dit dossier. Veel dank aan de man van Transavia die uiteindelijk onze redding was.
Riekje Boelsma
Apr 18,2014Alles was goed geregeld. Ik ben dan ook zeer tevreden over Tjingo.
Marcel
Apr 16,2014Wij boekten via Tjingo een reis naar Ibiza. Het ging volgens mij om ongeveer € 30,- korting in vergelijking tot andere aanbieders zoals D-Reizen en Sunweb. Dit was voor ons een van de redenen om de reis via Tjingo te boeken. Via het Self Service Center van Tjingo kon je makkelijk met iemand van de reisaanbieder praten en deze was uiterst vriendelijk toen we enkele preferenties aangaven (zoals een balkon en zo hoog mogelijk). Twee weken voor de reis naar onze bestemming kregen wij onze papieren via de e-mail. De extra toeslag van de koffers was netjes verwerkt op de voucher en alle papieren zagen er prima uit. Ik persoonlijk vind dat wij uitstekend zijn geholpen en dat alles correct is verlopen. Terwijl sommige reisorganisaties (vind ik) te stug zijn in hun kortingen krijg je in deze crisistijden toch enkele tientjes korting bij Tjingo en dat vonden wij een goede deal.
Alex
Mar 06,2017Altijd een super service in combinatie met de scherpste prijzen.