Voor het eerst om 23u in de avond een bestelling bij Toolmax geplaatst. Zeer nette en overzichtelijke site. Bijzonder goede mail communicatie bij het plaatsen en volgen van je bestelling. Die ik de volgende dag in goede verpakking s'ochtends ontvangen heb. Complimenten!
Dewalt TSTAK doos gekocht, zeer snelle levering! Vrijdag besteld en zaterdag namiddag had ik hem reeds thuis en dit voor de beste prijs.
Aankoop gedaan van een Hikoki schaafmachine. Zeer goede prijs, snelle verzending / levering! Betaalmogelijkheid met PayPall maakte in mijn geval het verschil tov andere grote webshops. Aanbevolen!
goede prijs en kwaliteit, snelle levering. kan het bedrijf aan bevelen
Top Goede service Snelle levering Scherpe prijzen
Zeer snelle en duidelijke service. 31e besteld maar de 3-1 in huis. Goed verpakt. Nette prijs. Ik zou hier zeker vaker wat bestellen.
Duidelijke informatieve website. Veel keuze. Scherpe prijzen. Snelle levering
A’avonds om 20.30 uur besteld ! Andere middag om 13.15 uur in huis ! De bestelde Stanley Fatmax koffer was nog mooier en duurzamer dan ik dacht !
Top bedrijf!
Prima service, ik had een vraag over een product. Dit product was niet mogelijk om combinatie met gereedschap wat ik thuis had een kreeg een alternatief aangeboden wat wel te combineren was. Bedankt!
Voor het eerst een bestelling bij Toolmax gedaan en daar ben ik super tevreden over. Goed contact en snelle levering van de besteld artikelen
Verzending duurde lang, omdat het product niet op voorraad was (hoewel op de website anders vermeld stond). Na contact met de klantenservice hier duidelijkheid over gehad en snel daarna volgende de levering. Tevreden over de kwaliteit.
De verzending kan sneller. Voor de rest kan ik niets aanmerken op de service van Toolmax. Doe zo verder.
Artikelen snel geleverd en correct.
Makkelijke bestelling, snelle levering en goede prijzen!
Goede klanten service, Ik had 2 tstak koffers besteld die vervolgens kwijtgeraakt zijn bij postnl. Ik kreeg al snel 2 nieuwe koffers toegestuurd zonder gedoe.
Bestelling gedaan. Volgende dag ontving ik een crediteuren factuur in de mail. Daarna kreeg ik een mailtje met het bericht dat het artikel volgens de leverancier uit het assortiment is gehaald en dat het daarom niet meer leverbaar was. Geld wordt retour gestort. Bij nakijken voor een soortgelijk artikel kom ik echter op hetzelfde artikel uit. Echter alleen dan €5,- duurder. Vreemd, via de chat contact gezocht. Medewerker geeft aan dat dit een nieuwere variant betreft met dezelfde specificaties en dat hij die voor x bedrag kan leveren. Iets duurder uit. Vandaag kreeg ik nog weer een mail met een status update van de bestelling. De crediteuren mail snapte ik in eerste aanleg niet, maar de laatste mail ook niet? Al met al niet echt een goede eerste ervaring. +je voor de klanten service. Voor een volgende keer zou ik adviseren om even contact op te nemen met de klant, in plaats van dat de klant dit zelf moet doen. Daar bereik je meer mee dan alles via de mail te doen. Een klant besteld het uiteindelijk niet voor niets? En als dan nagenoeg hetzelfde artikel te koop staat alleen dan duurder? Nee, daar kant qua klantenbinding nog wel wat gewonnen worden.
Supersnel geleverd en goed dat je kan kiezen voor een deel levering
Super levering: heel snel (zelfs vlak voor de feestdagen) en voor een eerlijke prijs
Henzen
Jan 11,2022Een aantal artikelen besteld waaronder een L Boxx van bosch. Bij het openen bleek de L Boxx erg beschadigd. De klantenservice gemaild deze reageerde erg snel en kwamen met een hele nette oplossing. Ook de snelheid van leveren is top ! Als ik weer wat nodig heb qua gereedschap dan bestel ik dat zeker bij Toolmax !