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Sei in partenza e non sai dove lasciare la tua automobile o la tua moto? Bene, Travel Parking fa esattamente al caso tuo.
Reviews 331
Alessandra Testa
Sep 03,2023Inizio premettendo che anch'io sono anni che usufruiscono dei servizi di questa azienda (sia a Bologna che a Milano). Come tutte le volte,anche questa, prima di consegnare le chiavi della mia macchina all'autista fotografo i km totali percorsi fino a quel momento...così...per scrupolo... Dopo una settimana al recupero dell'auto, di corsa per motivi personali, mi limito solamente a ri- fotografare il conta kilometri prima di partire per confrontare in seguito se ci fosse stata o no un'anomalia. In buona fede visto che fino ad ora non avevo mai avuto problemi. Al confronto poi,delle due fotografie,ho notato una differenza di ben 7 km...7 km ripeto...che uso ne hanno fatto per fare 7 km quando la prenotazione era per un posto al coperto e al mio rientro l'hanno prelevata dal magazzino affianco alla reception??? Ormai era tardi per chiedere spiegazioni,ma spero che il mio disguido possa essere d'aiuto per qualcun'altro.
Roberto
Aug 29,2023Al reintro ho mi hanno riconsegnato l'auto con i setup cambiati (cruscotto, climatizzazione, luci, navigatore) e tutte le regolazioni dei sedili e del volante modificate. Il pomello del cambio inoltre è stato graffiato in modo pesante. Sono senza parole. Mi chiedo chi, perché... sono solo sprovveduti oppure usano le auto dei clienti come parco divertimenti? In ogni caso lo sconsiglio vivamente. Leggendo le recensioni scopro inoltre di non essere l'unico malcapitato.
giorgio
Aug 24,2023Da almeno 10 anni sono cliente presso Travelparking. Nel mese di Aprile prenoto per le vacanze di Agosto un posto auto COPERTO per 12gg. ed erroneamente scrivo alla sede di Malpensa pensando di farlo con quella di Bergamo (poco prima avevo effettuato un viaggio partendo da TRAVEL PARKING Malpensa e la posta elettronica mi ha preso in automatico questo indirizzo anziché l’altro… può succedere o sbaglio!?). Nella mail di prenotazione avevo segnalato e chiesto spiegazioni circa l’enorme aumento dei prezzi e in via del tutto eccezionale (considerato la prenotazione in largo anticipo) mi avevano concesso un ottimo sconto. Bene, a distanza di mesi mi presento ad Agosto presso TRAVEL PARKING di Bergamo e la signorina non trova la mia prenotazione. A questo punto ci si accorge dell’errore. L’addetta chiama la sede TRAVEL di Malpensa per accertarsi e sapere se accettare o meno la mia prenotazione. Al di là del telefono, il “capo” in pochi secondi la rifiuta e riferisce che se voglio lasciare la mia autovettura al prezzo scontato concordato il posto disponibile è solo all’APERTO altrimenti avrei dovuto pagare il doppio! Con l’auto appena acquistata e le recenti grandinate sono ad un vicolo cieco! O mettermi alla ricerca in brevissimo tempo di un’alternativa in zona, rischiando di perdere il volo e la vacanza con la mia famiglia, oppure accettare. Signor “capo” umilmente ammetto il mio sbaglio ma permetta di dire che non si fa così! Non si lascia un Vs. affezionato cliente in mezzo alla strada! Gli si propongono soluzioni ragionevoli e possibilmente in linea con gli accordi scritti concordati! Ho letto e sentito dire che il NUOVO gestore di Travel Parking opera in modo spregiudicato e non guarda in faccia nessuno! Esatto. Mi perdoni signor “capo” , le AZIENDE serie si vedono nel momento in cui il cliente è in difficoltà. Lei mi ha chiuso la porta in faccia e da oggi ha perso un cliente. Ma probabilmente di questo che le importa!
Simone Viesti
Aug 16,2023Mi sono trovato a mio agio con l'impiegata Marsella,molto competente nelle sue mansioni.
Carmen Piccolo
Aug 15,2023Travelparking Bergamo- al rientro del viaggio trovo il seggiolino della mia bimba montato al contrario (?!) e il serbatoio svuoltato di 1/8 (avevo fatto il pieno prima di lasciare l’auto). Quando faccio presente l’accaduto al responsabile la sua unica risposta è che “ non è possibile”, praticamente uguale a dire che mi ero inventata tutto. Ovviamente faccio denuncia alle autorità perché è evidente che abbiano utilizzato l’auto. Purtroppo questa è la seconda esperienza negativa con loro, la prima volta mi hanno incidentato un auto nuova, anche se si sono offerti di ripararla (minimo). Sconsigliato
Giuseppina Macaluso
Aug 15,2023Rientriamo stasera da Berlino ma la navetta si trovava presso il parcheggio P1 come apprendiamo chiamando gli operatori. Said, l'autista marocchino molto dispiaciuto si scusa per il disagio e si attiva come meglio può per individuare i passeggeri in attesa. Tra questi un signore fuori dal parcheggio P 1 , al quale Said prova a spiegare l'impossibilità di fermarsi nelle aree in quel momento consentite, dai numerosi vigili presenti. A quel punto il signore comincia a inveire con minacce verbali pesanti contro l'autista che , un po' spaventato decide di proseguire e accogliere una famiglia con bambini in attesa in un'area consentita alla sosta. Sono rimasta senza parole 😞
Sonia Piacenti
Aug 06,2023La mia esperienza fantastica è di aver conosciuto il Signor Antonio …super simpatico e gentile con tutti i clienti. Spero vi capiti sempre lui :)
Righi Wainer
Aug 06,2023Personale onestissimo, ho lasciato un borsello con parecchi soldi all'interno della auto, ho chiamato per chiedere di metterli al sicuro e lo hanno fatto. Al ritorno ho recuperato il borsello e non mancava nulla. Avrebbero potuto approfittare della situazione. Grazie 1000.
Barbara Guerra
Jul 28,2023Buona esperienza, Alejandro è stato molto cortese e disponibile,ci ha rallegrato il rientro.
Alessia Fabbro
Jul 28,2023Ottimo servizio, staff preparato e puntuale. Aleandro simpaticissimo, gentile e professionale. Consigliato vivamente.
maria sciarrillo
Jul 21,2023Pessima esperienza purtroppo consigliato come parcheggio da mia agenzia di viaggi che cambierò anche quella; habbiamo fatto una vacanza dal 26/06/23 al 07/07/23 al rientro habbiamo trovato la nostra macchina danneggiata con una sosotanza nera che se si toglie va via anche la verniciatura non sappiamo ancora adesso cosa e successo e con parcheggio al coperto oltretutto è a seguito di aver segnalato tempestivamente neanche aveva ancora portato fuori la macchina mio marito ha fatto un giro di controllo del auto e su giro fatto presente il danno la stessa sera verso le 9:30 e con la luce del cellulare habbiamo fatto le foto del danno fatto presente subito e anche loro hanno fatto le foto .. peccato che hanno visto solo quello che vogliono vedere quando ho il danno tutte e due le portiere con spruzzi di questa sostanza nera ( che loro non hanno ancora saputo spiegare visto le telecamere)...che se pulita con il polis come ho già detto ha tolto la vernice ..!!!quindi pessima esperienza e di viaggi e di parcheggi vari siamo sempre trovati tutto come lasciavamo .. !! Metto in guardia altri utenti a fare attenzione a non fidarsi di questo pessssimmmmo servizio di questo parcheggio!!!!!!
Simona Scalvini
Jun 30,2023Avevo richiesto lavaggio auto. Mi dicono di pagarlo al rientro, solo se fatto, non sapendo se riuscivano. Rientriamo ci recuperano al terminal (nulla da dire) e mi dicono che auto è stata lavata quindi di andare a pagare il servizio. Così ho fatto. Ritiro auto e vedo che non è stata lavata, mi fanno tornare in reception dove mi propongono un buono, dopo mia insistenza mi rimborsano. Non ho ben capito se è solo disorganizzazione o malafede.
Annalisa Desantis
Jun 19,2023Aleandro molto gentile!
Mina
Jun 18,2023Esperienza pessima! Un’ora in attesa per salire sul pulmino con autista maleducato! Disorganizzati al massimo.
Veronica Tartari
May 12,2023Per l'andata tutto bene il ritorno nonostante avessimo chiamato per tempo e la distanza dal parcheggio è di soli 4min abbiamo aspettato più di mezz'ora, col freddo e due bambini uno di 4mesi e l'altra di 5anni. Mai più. Sconsigliato poca serietà.
Massimo
May 10,2023Finisce qui il mio “sodalizio” con Travel Parking dopo oltre 20 anni. É proprio vero, per “guadagnarsi” un cliente si fa una fatica incredibile ma a perderlo basta un attimo. Dopo il trattamento che ho ricevuto ieri, sono costretto a cambiare parcheggio. Se volete un consiglio, formate meglio gli autisti. Adiossss!!!!
Apn Voyage ... A Piedi Nudi
May 08,2023Ottimo servizio sia Malpensa che Linate. Grazie
GM
May 02,2023Esperienza positiva sia al momento del rilascio che al ritiro. Operazioni velocissime e personale simpatico e disponibile. Utilizzo da tempo questo parcheggio che trovo molto comodo provenendo da Torino
Simo.travel
Mar 14,2023Autista maleducatissimo e impreparato. Non si è assicurato che fossimo i suoi clienti chiedendo un nome o un recapito, abbiamo caricato le valigie sulla navetta e quando siamo saliti ci ha detto di scendere perché non doveva portare noi, ci ha fatto quindi uscire velocemente e ha tirato via le nostre valigie dal bagagliaio rompendone una. È salito su e senza darci tempo di dire niente è ripartito in gran velocità lasciandoci senza parole. Non abbiamo avuto modo (nè tempo) di parlargli, nè di fargli notare che con la sua foga ci ha rotto un bagaglio. Era un autista basso e magro ma non sappiamo il nome. Servizio pessimo che sconsiglierei a chiunque, personale arrogante.. vorrei dare 0 stelle ma non è possibile.
Mario Kapomario
Sep 11,202330 minuti di attesa....ed hanno anche ragione loro! Arroganti! Mai più!