Alles schnell und gut abgewickelt, Danke
Die Buchung lief problemlos.
Etwas unübersichtliches Filtermenü, ansonsten aber ok.
Alles super gelaufen
Buchung war einfach und unkompliziert
Einfache Buchung, schnelle Rückmeldung und Beabeitung. Leider habe ich nichts über die Gutscheinberücksichtigung gesehen, das gibt den Stern Abzug
Hat alles super geklappt. Sind sehr zufrieden. Immer gerne nochmal
Einfache Buchung, jedoch komplizierte Verifizierung der Zahlungsmethode beim Reiseveranstalter
Gebucht über Urlaubsguru. Weitergeleitet an Travelix. Travemünde schlägt eine unberechtigte Gebühr von 188€ auf den Preis auf. Bei Travelix hilft mir aus Prinzip niemand. Bei Urlaubsguru versucht man mir zu helfen, aber wenn man schon vor dem Urlaub mehrere Stunden in einer Telefon-Warteschleife hängen muss ist das wenig erholsam. Antwort: Travelix hilft mir überhaupt nicht und verweist zu 100% auf Urlaubsguru. Daher ist das Problem in ihrer Verantwortung.
Schneller Service, netter Kundendienst, einfache Buchung
Der Buchungsvorgang war an sich sehr einfach und leicht durchzuführen. Am Ende brach dann die Website bei der 2-Faktor-Authentifizierung zusammen, sodass ich alles nochmal eingeben musste und dann per Rechnung gewählt habe. Zudem musste ich auch am Anfang alles nochmal eingeben, da mein Sohn bei der Rückreise keine 2 Jahre, sondern dann 3 Jahre ist. Der Vermerk könnte bereits bei der Suche hinterlegt werden. An sich ist das System aber gut und zu empfehlen.
Unkompliziertes buchen per Telefon. Immer 'lächelnde' Mitarbeiterinnen am Telefon.
Übersichtliche Seite. Was ich besonders gut finde. Ein Flug wird angeboten , man kann aber ändern. Preis wird zeitnah aktualisiert. Zahlung mit Visa sollte immer angeboten werden, ist aber nach Anruf bei GURU immer Möglich
Super! Ich war begeistert
Zufrieden mit dem Service
Ich habe über Urlaubsguru eine Reise für 2.492 € gebucht. Kurz darauf bekam ich die Nachricht, dass die Reise nur für 2.591 € zur Verfügung stehe, was an der Übertragungsdauer in das Buchungssystem des Reiseanbieters liege. Dass der Kunde hieraus Nachteile hat, ist absolut unverständlich und nicht akzeptabel.
Problemlos gelaufen
Die Buchung per Urlaubsguru hat problemlos geklappt und wir haben einen guten Preis bekommen.
Alles super!
Lukas Cranach
Aug 18,2024Übersichtliche Seite, gute Suchfunktion, gut geführte Buchung, Sparmöglichkeit durch Gutscheine. Nichts zu meckern.