To leave a review you need to be logged in
Reviews 736
Philipp
Aug 07,2024Ich habe bereits mehrere Urlaube bei Urlaubsguru gebucht. Sowohl die Webseite, als auch der Kundenservice ist super. Einfache, übersichtliche Seite mit fairen Preisen und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.
Michael Ferstl
Aug 07,2024Problemlose Abwicklung. Alle Reiseunterlagen innerhalb 2Tagen erhalten.
Tina
Aug 07,2024Hat alles problemlos geklappt.
Kunde
Aug 06,2024Sehr gute Suchfunktion. Preise deutlich unter anderen Websites. Mit Corporate Benefit auch noch zusätzlich gespart.
K Kaya
Aug 06,2024Ich bin absolut entsetzt und wütend über diesen unfassbar schlechten Service! Meine Buchungsnummer ist 3220611. Am 05.08.2024 landete mein Flieger in Antalya, und der Hoteltransfer weigerte sich, mich mitzunehmen, weil ich angeblich nicht auf deren Transferliste stand. Ich zeigte vor Ort meinen Transfergutschein vor, aber das interessierte niemanden. Stattdessen musste ich eine unverschämte Gebühr von 50 € bezahlen, vor Ort sagte man mir entweder sie zahlen uns 50€ oder dem Taxi 100€ oder sie bleiben hier am Flughafen! Als ich dann eine Quittung oder Rechnung verlangte, wurde mir dies ebenfalls verweigert, offensichtlich weil sich das Personal das Geld in die eigene Tasche gesteckt hat! Das ist Betrug! Und damit nicht genug: Als ich nach dem Rücktransport vom Hotel zum Flughafen fragte, wurde mir gesagt, dass auch dieser nicht gebucht sei. Ich hatte eindeutig einen Transfer für Hin- und Rückflug gebucht. Am Ende musste ich zusätzliche 65 € für den Rücktransfer bezahlen. Insgesamt habe ich sage und schreibe 115 € extra gezahlt, obwohl schwarz auf weiß bestätigt wurde, dass der Transfer inklusive ist. Das ist einfach nur Abzocke! Dieser Urlaub war eine reinste Katastrophe und ich rate jedem dringend ab, jemals hier zu buchen. Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe! Eine absolute Frechheit und pure Inkompetenz!. ( In diesem Vorfall inkludierte Partein: Diana Travel, LMX turistik, Urlaubsguru )
Kathi D.
Aug 06,2024die Filtermöglichkeit nach Flugzeiten ist der Hammer!
Annette Kroenke
Aug 05,2024Generell ist es gut gelaufen mit der online Buchung. Ich war etwas verunsichert da die Teilzahlung nicht sofort sichtbar war auf der Kreditkarte. Und konnte auch nicht ersehen ob der Restbetrag automatisch abgebucht wird oder ich darauf achten muss die Restzahlung bis zu dem angegebenen Datum selbst zu überweisen. Da wäre ein Hinweis/Notiz von Vorteil. Habe dann bei Urlaubsguru angerufen um nachzufragen ob ich jetzt tatsächlich gebucht habe und die Zahlung vonstatten gegangen ist. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke an dieser Stelle. Und weiss nun auch das die Abbuchung bis zu einem Tag dauern kann und die Restzahlung automatisch von der Kreditkarte abgebucht wird. Also alles gut.
TD
Aug 05,2024Einfache Bedienung
Lars
Aug 03,2024Unkomplizierte Buchung und Abwicklung der Reise. Alle Unterlagen kamen schnell per E-Mail.
S.
Aug 02,2024Super Kundenservice gute Preise
Corina Stückrath
Aug 02,2024Alles super gelaufen
Maik
Aug 02,2024Sehr einfach und transparent aufgebaut.
E. Schubert
Aug 01,2024Die Suche der günstigen Tage z.B. 2-4 oder exakt 4 in meinem Buchungszeitraum von über einem Mont war sehr hilfreich.
Christian Detloff
Aug 01,2024Ich habe hier meinen Urlaub gebucht und es hat alles super geklappt, ich konnte dieverse Einstellungen wie Verpflegung, Reiseveranstalter oder Hotelzimmer vornehmen und am Ende kam genau der Preis raus der zuvor angegeben war. Immer wieder gerne!
Jessica
Aug 01,2024Übersichtliche suchseite und viele Möglichkeiten die Optionen an zu passen. Man kann schnell alles vergleichen und auswähle. Schnelle Bearbeitung, alles super. Würde ich jederzeit wieder nutzen
Stefan
Jul 31,2024Kundenservice schnell und zuverlässig
Anna Sharon
Jul 31,2024Es ist super übersichtlich und es ist für jedem etwas dabei. Für wenig Geld kann man super Hotels finden
Lea Wendelken
Jul 30,2024Es wurde ein hotel mit Pool und sehr luxuriöser Ausstattung angepriesen allerdings stimmt dies nicht mit dem hotel überein. Es ist ein komplett anderes hotel welches sogar leicht schäbig ist. Sehr uncool! Diese Rezension ist nicht für die Buchung im letzten Jahr sondern für eine zukünftige Buchung am kommenden Wochenende
Tiemesmann
Jul 30,2024Wie immer,schnell günstig,einfach.
Rhenus Platz 2, 59439, Holzwickede, DE
https://www.urlaubsguru.de/
Sonja
Aug 07,2024Die Online-Buchung ging sehr schnell und einfach. Für Rückfragen zu der unterschiedlichen Zimmerbeschreibung der Veranstalter habe ich den Kundenservice telefonisch vor der Buchung leider nicht erreicht. Nach 10 Minuten in der Warteschleife wurde das Telefonat aufgelegt bzw. abgebrochen.