Bij Uw Game Specialist vernieuwen we de manier van klantenservice jegens de consumenten.
Door onze focus te leggen op het betrekken van de klant bij de productkeuze, het stellen van eerlijke prijzen en het dagelijks uitbreiden van het assortiment zorgen we ervoor dat de consumenten een ervaring beleven die ze nergens anders hebben ervaren.
Wij van Uw Game Specialist dagen onszelf graag uit, waardoor we continu nieuwe manieren zoeken om ons bedrijf te verbeteren. Dit doen we om zo veel mogelijk uit onze potentie te halen. We dagen onszelf uit door bij te leren, onderzoeken te doen en via andere manieren onze kennis uit te breiden en te implementeren in ons bedrijf.
Preorder gedaan voor de Asus Astral 5090 op 20 januari. In eerste instantie werd gezegd dat deze gegarandeerd op 7 februari verzonden zou worden (later kwamen ze hier op terug). Sinds twee weken sta ik volgens uwgamespecialist op nummer 1 om een 5090 te ontvangen. We zijn nu echter bijna twee weken verder en nog steeds heb ik geen Astral 5090 of een vergelijkbaar alternatief ontvangen, terwijl er op de website wel steeds wat voorraad verschijnt van verschillende 5090's. Erg vaag allemaal. Update: inmiddels heb ik inderdaad met de MSI 5090 Gaming Trio OC een alternatief gekregen. Deze is echter niet zo luxe als de Astral en ik heb geen korting gekregen. Preorderen kan ik derhalve niet aanraden bij uwgamespecialist - je moet er continu achteraan, reageren dus niet proactief en pas na het schrijven van een 1-ster-review hebben ze opeens wel een beschikbaar. Kan natuurlijk toevallig zijn, maar gezien de andere kritische reviews lijkt het wel een patroon te zijn. Desalniettemin is de uiteindelijke afhandeling wel prettig gegaan. Ze blijven professioneel reageren, ondanks dat ik bijna dagelijks er bovenop zat, en ook was de videokaart heel goed en netjes verpakt.
levering duurde veel langer dan aangegeven, klantenservice enorm slecht bereikbaar! erg jammer, voor mij de laatste keer als ze dit niet snel oplossen
Goede communicatie, snelle levering.
Mijn bestelling was compleet en alles werkte zoals verwacht.
Het product kwam precies op tijd en was goed verpakt.
Ik ben heel tevreden met de producten en de snelle verzending.
De prijzen zijn hier echt een stuk beter dan bij andere webshops.
Het bestellen ging soepel en de levering was snel. Alles naar wens!
Mijn laptop werd goed beschermd verzonden en werkt uitstekend.
Mijn headset biedt geweldig geluid en is comfortabel voor lange sessies.
Mijn toetsenbord is een stuk beter dan mijn vorige. Goede aankoop!
Na lang zoeken vond ik hier precies wat ik nodig had. Snelle levering!
Mijn gaming accessoires werken zoals verwacht en voelen stevig aan.
Het was makkelijk om te bestellen en mijn pakket werd snel geleverd.
Ik had een verkeerde bestelling geplaatst en dit werd snel opgelost door de klantenservice.
Heel blij met de hoge kwaliteit van de producten en de snelle levering.
De bestelling werd razendsnel verwerkt en kwam in topconditie aan.
Mijn toetsenbord typt heerlijk en de RGB-verlichting is prachtig.
Ik kreeg netjes een track & trace en kon mijn bestelling goed volgen.
Shailes
Feb 26,2025Mijn bestelling is geannuleerd zonder enige reden. Ik moest zelf contact opnemen waarom ze dat gedaan hadden, waarna ik wel een reden heb gekregen en uitleg gehad wanneer ik het bedrag terug gestort krijg.