Verifone Denmark A/S

Hosted by David Simmons

4.0 (863 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Reviews 863

4.0

Out of 5.0

Gino

Oct 20,2017

Super Service hurtig betjening og levering af Dk bedste Dankort tak Claus Iversen Mvh sahan

Lene

Oct 17,2017

Altid god og hurtig service.

Acacia House

Oct 16,2017

God service da jeg endelig fandt ud af, at det ikke var NETS, Swedbank eller Teller, som jeg skulle henvende mig til. Frustrerende at blive kastet fra den ene til den anden og tredje.

Martin Brandt

Oct 13,2017

Venlig og forstående medarbejder jeg fik fat i da jeg ringede med et problem.

Katrine

Oct 12,2017

Super service - nemt og hurtigt!

Tanya herskov

Oct 12,2017

Rigtig god service

Dansani Retail ApS

Oct 09,2017

let og elegant

Duuden

Oct 07,2017

Der var hurtigt svar, så det var godt at høre her fra Grønland. Men hvordan er jeres erstatnings terminaler ?

Mogens

Oct 06,2017

Havde problemer med at få en af vores dankort terminaler til at virke - Kontaktede Supporten som fik hjulpet os.

Bibliografen Bagsværd

Oct 06,2017

Hurtig og professional hjælp.

Autokommission.com

Oct 06,2017

Super god service af både Dankort Sara og hendes kollegaer stor ros herfra :-)

Mehdi

Oct 06,2017

Jeg havde problemer med min dankortterminal for et par dage siden. Der kom en kunde, som skulle betale med kort. På kvitteringen stor der 'afvist'. Men på displayet stod der: "Godkendt, fjern kort". Jeg vidste ikke, hvad jeg skulle gøre. Men da kunden sagde, at der stod godkendt, kunne jeg ikke rigtig gøre noget.Så hun fik mad for 180 kr. Men senere på dagen opdagede jeg, at de ikke var gået ind, selvom der stod godkendt på displayet. Et andet problem er, at den siger 'fjern kort' selvom der ingen kort er i. Det er sket et par gange nu. Nåh, det der gjorde mig virkelig sur, var efter jeg ringede til jer(verifone). Bemærk. Jeg bliver sur efter 15-20 minutters tale. Vi har alle en grænse og den var nået hos mig. Fordi jeres medarbejder mere eller mindre lød ligeglad. Han sagde til mig, at jeg skulle taste på nogle knapper på terminalen. Det gjorde jeg så. Så siger han, at han ikke kan finde de 180 kr. Jamen selvfølgelig kan han ikke, da det ikke er gået ind. Jeg kunne heller ikke finde det, da jeg tastede på 'afstem'. Så begyndte vi at diskutere. Så siger jeg, at jeg vil tale med chefen. Men det kunne jeg ikke. Jeg spørger om hans navn(medarbejderens). Den får jeg, så spørger jeg ham om efternavnet. Det vil han ikke give. Har han ikke pligt til at give mig hans fulde navn, eller initialer måske, når jeg spørger ham? Når man skal klage over en, så skal man vide vedkommendes fulde navn. Det siger sig selv. Han sagde, at han var den eneste med det navn i firmaet. Så siger jeg til ham, hvorfor jeg skal tro på ham, når han ikke tror på mig. Det kunne han ikke svare på. Kort sagt: han troede ikke på mig. Jeg har ingen grund til at lyve. Jeg sagde til ham, at jeg ikke ville have de 180 kr. Jeg vil bare have noget hjælp, så det ikke sker igen. Men han var sådan set ligeglad. Jeg har en serviceaftale, som jeg åbenbart IKKE kan bruge til en skid. Jeg ringede, så vidt jeg kan huske, kl. 16.14. Jeg synes I skal lytte til optagelsen. Den sagde nemlig noget med at den optager samtalen. Forresten. Jeg har talt med flere fra verifone. Og jeg synes ikke rigtig, at de gider snakke med folk. De lyder som om, de er træt af livet. Håber I skifter dem ud med flere flinke og empatiske folk. Hvis I ingen medarbejdere har, som kan finde ud af at tale med folk. Så synes jeg, I skulle lukke ned. Jeg er også selvstændig og gør alt for at tilfredsstille kunderne. Målet er, at de går herfra tilfredse. Men det er det åbenbart ikke hos jer. Mehdi