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Reviews 807
Mazzeru
Feb 03,2025Commande le 28/01, demande de livraison pour le 01/02, pas de livraison par Chronopost à cause d'un problème à l'agence locale. Du coup, pas de vins pour un dîner de réception ! Re-livraison planifiée le 03/02 ... effectuée ... au point pickup !!!!!! Rien à dire sur Vinatis sauf que leur transporteur a été très mal choisi ! De ce fait, je ne commanderai plus chez eux. Suite à votre réponse, sachez que le destinataire du colis était bien chez lui en attente de la livraison et que le livreur n'a même pas sonné à son domicile. De plus, aucun geste commercial ne m'étant proposé, je réaffirme mon avis.
Anne-Sophie
Feb 03,2025Encore une fois, je choisis un point de livraison à deux pas de chez moi, je suis orientée vers un point situé à plus de 20 minutes. N’ayant pas de voiture, il est compliqué d’aller chercher des caisses de vin. Certes, ce désagrément est lié à Chronopost. Il est donc temps de changer de prestataire et d’assurer un service de qualité ( jusqu’à la livraison)
MoWaen
Feb 03,2025Ma note concerne uniquement la livraison. Je n'ai rien à reprocher à Vinatis, sauf le fait de travailler avec Chronopost. Le colis (lourd, bien sûr) était à livrer chez le gardien. Tous les facteurs (dont Colissimo, qui travaille bien) savent qu'il ne faut pas venir à l'heure du déjeuner; ils connaissent même les horaires précis de mon gardien. Mais pas Chronopost ! J'ai dû aller chercher mon colis dans une autre commune. J'hésite à faire une nouvelle commande, si le service de livraison reste le même.
Serge
Feb 03,2025Le shop est très bien fait et les filtres rapides pour trouver son bonheur. Les prix sont aussi avantageux. La seule chose pour laquelle Vinatis n'est pas responsable est la livraison avec des livreurs qui ne passent même plus chez vous mais vous demandent de passer à leur point relais. P.S. Vinatis a lu cet avis et a fait remonter le point à la société de livraison: vraiment excellent et chapeau pour le service, car comme dit la livraison n'est pas du ressort de Vinatis.
PL
Feb 02,2025Rapide et fiable. Bon caviste.
laurent crenn
Feb 02,2025Produits impeccable.livraison rapide et emballage très sécurisant
Alberto Giusto
Feb 02,2025J’ai passé commande
Alain Parizot
Feb 02,2025Livré en parfait état le lendemain ! Qui dit mieux ?
Pierre Lefevre
Feb 02,2025Le point de livraison a été modifié en dernière minute m occasionnant un déplacement plus long que prévu. Les 2 commandes de 2X 6 bouteilles ont été regroupés en un seul et énorme carton de 12 bouteilles. Difficultés de transport ! Pourrait faire mieux !
Marie
Feb 01,2025Commande et livraison impeccables. Délai rapide , emballage sérieux.
Claude Dej
Feb 01,2025qualité ponctualité et professionnalisme de l équipe pour dernière commande
Antonio CARVALHO
Feb 01,2025Un service excellent, une livraison ultra-rapide avec possibilité de suivi permanent et, surtout un choix et des propositions alléchantes. Pour un amateur de bon vin, c'est l'idéal.
Phil M.
Feb 01,2025Commande et livraison ultra efficace et rapide. Les emballages sont parfaits, il n’y a aucun risque pour les bouteilles.
Jerry
Feb 01,2025je suis ravi du service. J'ai passé commande le lundi. Le mardi, c'était emballé et expédié. Le jeudi, j'ai reçu la livraison et le vendredi, j'ai bu ma première bouteille de vin. C'était ma première commande mais certainement pas la dernière.
Sabine
Feb 01,2025Es war alles bestens. Die Ware war vollständig und auch schnell da. Danke
Greg Osry
Feb 01,2025Tout est parfait et conforme,comme d'habitude, merci VINATIS.
Philippe Marsault
Feb 01,2025Ce coup ci j'ai commandé des spiritueux. Un gin Hendricks en série éphémère et un rhum blanc martiniquais "Bête à feu". 2 flacons top qualité pour les amateurs ! Et comme toujours la livraison est sécurisée dans un emballage adéquat.
Chris Chatfield
Feb 01,2025I have been customer of Vinatis for years, but recently after DPD losing part of my order, they have refused to replace the wine I ordered on a £120 offer for free shipping. Obviously they want me to spend £150 to replace the wine that their chosen courier, has lost. This is a very cynical attitude and means that I will now be using a different wine merchant like Wine and Co or xtrawine.com. Both ship to UK with a lower minimum basket price.
Alexander Fuchs
Jan 31,2025Sehr geehrtes Vinatis Management, von meiner Bestellung 3157537 vom 27.01.2025 habe ich gestern 2 Pakete gut bekommen und heute wurde das letzte Paket XJ766339822JF (DPD Paketnummer: 34023150679043) zugestellt, das am 30.01.2025 laut der Unterlagen von DPD (s. bitte im Anhang) beschädigt wurde. Das passiert schon zum dritten Mal mit meiner Bestellungen und zum zweiten Mal in Folge!!! Ja, Sie haben richtig verstanden, letztes Mal habe ich auch meine Bestellung nicht vollständig bekommen!!! Wann beenden Sie mit den Vollidioten (DPD) zusammenzuarbeiten? Sie können keine einzige Bestellung liefern, ohne sie zu zerbrechen.
6 avenue du Pré de Challes - PAE des Glaisins , 74940 , Annecy-le-Vieux, FR
http://www.vinatis.com
Colette Devillard
Feb 04,2025Rien à redire coté choix, facilité de commande et rapport qualité/prix. Malheureusement, la livraison par Chronopost est ene catastrophe! (et ce n'est pas la 1ère fois).J'avais 2 cartons de 6 bouteilles prévus et au bout de 8 jours, un seul reçu. Le 2eme bloqué on ne sait où ? J'attends que le service client veuille bien soit me rembourser, soit me renvoyer la marchandise. Il est évident que j'hésiterai à recommander chez Vinatis... et les commentaires sur les reseaux risquent de fuser! Pourquoi diable continuez-vous à passer par Chronopost.