To leave a review you need to be logged in
CHARACTER. CLASSIC. CONFIDENT
Reviews 307
Nouhaila
Apr 14,2022Belachelijk slechte service. Stikels na 8 maanden kapot. Dit valt zogenaamd niet onder de 1 jarige garantie, maar onder die van 6 maanden. Nergens duidelijk aangegeven dat deze twee dingen verschillend zijn. Via de mail ook nog eens antwoorden ontvangen waar je niks aan hebt! Bah!
Mevrouw Peeters
Apr 07,20223 maanden geleden ketting gekocht. Dochter vond hem geweldig. Heel mooi. Nu doen we van de week die ketting uit en die breekt gewoon af. Mailtje gestuurd maar spijtig, doen er niks aan. Een ketting van 70 euro na 3 maanden stuk. Spijtig, los het zelf op. Nooit meer!
Anne
Apr 04,2022Jammer dit, wat een ellendig merk en service. Een armbandje cadeau gedaan aan een vriendinnetje die letterlijk diezelfde dag nog kapot ging! Contact opgenomen met de klantenservice waarbij wordt aangegeven dat dit onder ‘breuk’ en dus geen garantie valt.. Wettelijk zijn ze verplicht het armbandje te repareren of te vernieuwen, maar ik word hier niet verder mee geholpen.. BESTEL HIER DUS NIET!
Simone Storken
Apr 01,2022Armband ging na 6 dagen dragen al kapot. Het restant kon je gewoon met je nagel doormidden duwen, zo dramatisch slecht is de kwaliteit voor een armband die toch € 41,50 kost. Ook de klantenservice is om te janken. Het valt niet onder de garantie, omdat het een breuk betreft. Terwijl de oorzaak van de breuk toch een productiefout lijkt. Lekker makkelijk. Ook is er geen klachtenafdeling waar je terecht kunt. UPDATE: Uiteindelijk heeft Violet Hamden dit heel netjes opgelost.
A.K.
Mar 31,2022Bestellt hier lieber nicht. Sehr schlechte Qualität, die Produkte kamen teilweise kaputt an und wurden dann nicht mal mehr zurückgenommen! Schlechter Kundenservice. Hier bestelle ich sicherlich nie wieder!
Inez
Mar 28,2022Een tas gekocht, maar na 3 maanden zijn de hengsels aan de tas al helemaal stuk. Het is het geld niet waard! Ook de klantenservice vind mijn reden “niet goed genoeg”…
Chris
Mar 27,2022Silberne Creolen sind nach ein paar Mal tragen auseinander gebrochen. Meinen Unmut habe ich per Mail mitgeteilt und leider keine Antwort erhalten. Sehr schade, denn das Design hat mir sehr gut gefallen.
Mariella D
Mar 25,2022Habe im September 2021 einen Rucksack gekauft. Nun ist März 2022 und die Umhängegurte des Rucksacks abgerissen. Das Material hat außerdem nach 2 Wochen schon Kratzer und Löcher bekommen. Nachdem ich mich beschwert habe, kam als Antwort nur, dass es sich um normale Gebrauchsspuren handelt. Ok , ist also normal, dass nach kurzer Zeit Träger abreißen. Dazu möchte ich noch sagen, dass ich mit meinem Rucksack wirklich gut umgegangen bin. Nie wieder !
R.
Mar 25,2022Pakket besteld bij Violet Hamden. Pakket geleverd via Brandfield. Vervolgens pakket retour gestuurd, met de desbetreffende track en tracé code. Pakket nooit aangekomen bij retour. Nu verwachten ze dat ik het geretourneerde pakket volledig ga betalen. OPLICHTERS
Natalie U
Mar 24,2022Beställde hem guldiga ringar som tappade all färg inom en månad. Kundservice under all kritik.
Larissa
Mar 24,2022The bag I have orderd is perfect! It was diliverd in a box with folded paper with a protectet cover! I will order more products, they are beautiful and a great quality and the service is exceptional. Violet Hamden makes it a present to unpack it!
Denise
Mar 22,2022Koop hier geen producten! Ketting gekocht en deze valt dezelfde dag nog uit het niets af. Gewoon gebroken zonder dat hier iets mee is gebeurt. Na dit te hebben gemeld bij de klantenservice wordt er aangegeven dat er sprake is van ‘ breuk’. ( overigens nogal logisch dat er sprake is van ‘ breuk’ als ze een kwalitatief slecht product verkopen wat dezelfde dag losbreekt. Hierdoor is er volgens violet hamden geen recht op garantie. Er bestaat gewoon een wettelijke garantie waar ze zich aan moeten houden. Na ze te hebben gewezen op de wettelijke garantie krijg je geen reactie meer terug. Voor de mensen die hetzelfde hebben, maak melding op consuwijzer over het niet houden aan de wettelijke regels en deze slechte service van Violet Hamden.
Denise S.
Mar 21,2022Twee ringen gekocht welke heel snel verkleurden. Hiervoor een tegoed code gekregen. Deze kan ik niet gebruiken omdat mijn minimale order bedrag €1 moet zijn. Dit betekend dag ik dus een extra item moet bestellen om boven het orderbedrag uit te komen. Gezien de vorige ervaring, slechte kwaliteit, wil ik dit niet. Ze geven aan niets te kunnen betekenen. KOOP HIER NIET!!
A.
Mar 18,2022Die Qualität der Tasche ist unterirdisch. Nach nichtmal einer Woche in Benutzung haben sich bereits die Nähte gelöst & der Henkel ist abgerissen. Wäre tatsächlich verständlich, wenn ich täglich 5 fette Bücher mit mir herumtrage. Hier würde ich die Schuld auch durchaus bei mir sehen. Da ich die Tasche allerdings nur leicht befüllt habe, finde ich das äußerst traurig. Nach Anfrage beim Kundenservice wurde mir lediglich mitgeteilt, dass das halt Gebrauchsschäden sind. Bei welchem Gebrauch, wenn ich die Tasche nur viermal benutzt habe?
Lucas
Mar 18,2022I’ve received everything quite quickly, all as in the pictures.
Mirte Deelstra
Mar 17,2022Its a beautiful bag and great quality
Karla
Mar 17,2022Ich habe vor einem halben Jahr 2 Taschen bestellt. Die Lieferung kam innerhalb von kürzester Zeit an und ich bin immernoch sehr happy mit den Taschen.
Firdaous
Mar 17,2022I order a big tote bag from you guys, and i loveeee it. I have gotten many compliments on it. I’m a student and the bag is perfect for feeling professional and also not over doing it. Plus it holds all my necessities like my laptop,school supplies lunch and hygiene/beauty products. Best investment ive ever made in a bag.
Merve
Mar 17,2022Not your ordinary accessories! Beautiful and unique designs for a good price and quality! I’m a number one client of Violet Hamden and I’m lately contaminating my friends and family with it by gifting it 🥰
Hannah
Apr 19,2022They are scammers. I ordered an ankle bracelet and as soon as I picked it up it broke. I send them a polite mail to ask what they could do to help and they send me this standard mail back full of nonsense. They are not willing to do anything, their retour-policy is fake. Very rude customer service! I will never order again.