To leave a review you need to be logged in
Hos Vios får du lynhurtigt internet, underholdningsfyldte tv-pakker, masser af streamingløsninger, billige mobilabonnementer og mobilt bredbånd til ethvert behov.
Og det bedste? Det hele fås til fantastiske priser, hvor alle kan være med. Hos Vios gør vi det nemt og overkommeligt for dig, at få den bedste løsning til hele husstanden!
Reviews 411
Jørgen Ulrich Nielsen
Aug 08,2023Det er godt 11072
Teodora P
Aug 08,2023It is the worst internet provider that I have ever had. Its one thing that the service was working very bad at the beginning (in December), when we were forced to switch from Stofa to some other company. Bad means in this case that the internet connection was instable and our devices thought that we were based in another country (Switzerland) for several weeks. As a result, we could not use, for example, our HBO Max subscription, because that service is location based. However, after these inital issues got resolved, we have still experienced several internet black-outs, which are not aceptable in case of occasional home-office. Finally, for my iPhone it takes unusually long time to find the wifi network, every time I want to use it after an inactive period. This only happens in our own home, at any other place (with different internet provider) works my phone perfectly. When I called the customer service to ask about this problem, the call escalated, ending with a customer service employee raising his voice and telling that the fault lies with Apple, because they fabricated the phones in this way...I did not know how to react to that, so I thanked for the help quite upset and I ended the call.
Karsten Vinther
Aug 08,2023Normalt igen God service
annina Kristensen
Aug 07,2023Var i dag nede i butikken, for at afhente mit modem, og bestille en teknikker, 15 mon efter, at have hentet modem, bliver jeg ringet op af teknikker som vil komme allerede denne uge. Det er hvad jwg kalder for lynhurtig og god kundeservice!!. Havde lidt problemer med opstarten af min router, så fik ringet ind til Nabil, som hjalp mig rimelig hurtigt med at få det sat igang. TOP SERVICE
Mette
Aug 07,2023Det værste ever.... Det hele startede da stofa stoppede med at levere internet her hvor jeg bor. Vios og yousee var de muligheder der var, jeg valgte vios da det var det billigste, meeen nettet hakket, og ydermere trak de pludselig 5652 kr på min kæreste konto, for forbrug hos alle andre kunder, mærkelige adresser og navne som min kæreste slet ikke kendte. Vi ringede og gjorde opmærksom på dette, og fik at vide at det kunne de ikke se. Så sendte vi en mail med dokumentation derfor. Hvorefter fik vi en mail tilbage med at vi selvfølgelig ville få pengene retur, det var i onsdags og pengene er stadig ikke på kontoen. Vi har valgt at opsige vores abonnement og heldigvis har vi fået lidt flere muligheder nu. Hold jer væk de har ikke styr på noget som helst.........
Irma
Aug 02,2023Efter kontakt med Vios kom vores TV abonnement ved YouSee i orden. Efterfølgende er jeg blevet ringet op af Vios for at sikre, at alt var i orden.
Bente Dreisig
Aug 01,2023Flink medarbejder, forsøgte at løse mit problem og det løste sig selv da vi talte sammen.
Per G. W. Mikkelsen
Aug 01,2023God service igen✔️
Gitte Porskrog
Jul 28,2023Vi havde problemer med vores Bredbåndsforbindelse. Jeg talte med den sødeste og hjælpsomme unge mand, som genstartede vores modem og ville ringe tilbage dagen efter for at høre om det havde hjulpet. Den unge mand ringede tilbage som aftalt, desværre havde det ikke hjulpet med genstart af modem. Den unge mand guidede mig til hvad jeg skulle prøve, og han ville så ringe tilbage 2 dage efter. Han ringede tilbage som aftale, jeg kunne fortælle ham at problemet var løst og det faktisk ikke havde noget at gøre med vores bredsbåndsforbindelse. Jeg giver 5 stjerner fordi den unge mand virkelig hjalp mig og ringede tilbage præcis som han havde lovet. Super god kundeservice. Ham kan i være stolte af, håber han får det at vide.
Torben Tiufkjær
Jul 28,2023Meget positivt at komme hurtigt igennem på telefonen - endnu mere positivt at få behagelig og gnidningsfri problemløsning af medarbejderen. Eneste mindre negative erfaring var, at der kommer en ekstra-regning på 380 kr. for at få montøren ud og skifte stikket, så der kan komme data ud. Dette fremgår ikke umiddelbart af hjemmesiden, når man bestiller.
Mette Nielsen
Jul 27,2023Vi fik Vios i forbindelse med at Stofa stoppede med at levere internet. Siden vi fik Vios har vi ikke kunne holde en konstant forbindelse til vores internet. Det ryger ud og ind hele tiden, og er ikke stabilt. Vi snakkede med Vios, der ikke kunne se noget på forbindelsen, så vi hentede et nyt kabel (efter først at have sagt det må være alle vores computere, tablets og telefoner det måtte være galt med, tilfældigvis efter vi havde fået Vios som internetudbyder). Kablet virkede ikke. Så sendte de en teknikker ud, som var der 5 min. og sagde det var vores stik der var defekt. Teknikkerne skiftede det, og vi fik en regning på 250 kr. Det ændrede intet, og vi har nu betalt 250 kr. for ingenting. De har tydeligvis ingen løsning på vores problem, så nu er vi endt med at opsige vores aftale med dem. Alle vi har snakket med har været super søde, men det er svært at bruge internettet når det hele tiden frakobler vores computer/telefon/tablets. Samtidig har vi givet dem mange måneder til at løse problemet, men intet fungerer.
Sigrid Hjorth
Jul 25,2023At det var en dejlig stemme der var i røret , Og rigtig god betjening tak
Hans
Jul 23,2023Fik den hjælp jeg havde brug for.
FLEMMING BERGMANN
Jul 19,2023Fantastisk fin hjælp hos VIOS Århus. Dygtig og behagelig medarbejder, alt i alt en positiv oplevelse.
Anni Wulff
Jul 18,2023En venlig og tålmodig ung mand og et svar, jeg kunne bruge til noget Tak.
Casper
Jul 14,2023Nabil gav os en helt igennem fantastisk service. Han ringede tilbage flere gange for at sikre, at alt virkede som det skulle. Jeg kan klart anbefale Vios!
Mie Holst Holtegaard
Jul 14,2023En virkelig flink og og hjælpsom medarbejder, som guidede mig igennem og fik alle mine "problemer" løst. Virkelig god oplevelse!
Knud Jørgensen
Jul 13,2023Blev mødt af en venlig Vios medarbejder der tog imod min afmelding af vores abonnement. Han var imødekommende og klar til at beholde os som kunder.
Jonas
Jul 13,2023Vios havde trukket betaling to gange, da jeg ringede for at gøre opmærksom på det, kom jeg igennem til en meget imødekommende medarbejder, som ordnede problemet med det samme.
Bana Walid Wardi
Aug 08,2023Super god net og god service 👌👌