To leave a review you need to be logged in
Hos Vios får du lynhurtigt internet, underholdningsfyldte tv-pakker, masser af streamingløsninger, billige mobilabonnementer og mobilt bredbånd til ethvert behov.
Og det bedste? Det hele fås til fantastiske priser, hvor alle kan være med. Hos Vios gør vi det nemt og overkommeligt for dig, at få den bedste løsning til hele husstanden!
Reviews 411
Pia B.
Jul 12,2023Hurtig forstående og ikke så meget snak
søren
Jul 12,2023Vældig hjælpsomt og lyttende til kundens problemer. Ikke noget forsøg på at prakke mig noget på, men reel løsning af problemer.
Kenneth Skov
Jul 11,2023Jeg vælger, at bruge min første anmeldelse på Trustpilot på Vios - “Internetudbyderen”. De lagde hurtigt ud med konstant, at “gå” ned i hverdagene præcis omkring kl 8 om morgen. Som om dags-holdet lige skulle tage over. “Black-outs” er en del af hverdagen, hvor forbindelsen lige holder “pause” i 5-10 minutter. Historien idag gik dog på, at de lige manglede de sidste 10% - efter at jeg havde siddet i kø i 35 minutter, det fik mig til at smide opsigelseskortet.. hvilket foreløbig har betydet ingen internet i 1 time.. (jeg går udefra jeg er blandt den sidste 1%) Jeg gider simpelthen ikke holdes for nar.. Vh Kenneth
Anders
Jul 11,2023Har benyttet trustpilot til to anmeldelser. Alt i alt. Begge to på Vios. Det er uden sammenligning den værste udbyder af internet jeg har nogensinde har haft og jeg vil gerne spare andre for en super dårlig oplevelse. Her er hvad du kan forvente af Vios 1. Et nedbrud pr. uge ca. 2. Ikke-tilstedeværende kundeservice 3. Værste infrastruktur jeg har oplevet. DNS med svartider der bringer minderne tilbage på 00'erne. 4. Ansvarsfraskrivelse, før, under og efter nedbrud. I weekenden var beskeden følgende: "Det lader til at vi er ramt af en strømafbrydelse i vores hovedstation, vi arbejder på at lokalisere fejlen" Det lader til? Hvis man vil smide al' troværdighed ud af vinduet med en enkelt sætning, så er "det lader til" i en klar top3. Efterfølgende peger Vios på deres "internet leverandør", Global Connect, som har et "meget stort nedbrud" Stram op og tag ansvaret på jeres egne skuldre. Jeres kunder er ikke interesseret i hvem af jeres leverandører der oplever nedbrud. Det kunne være spændende og høre fra Vios' ledelse og ejerkreds ift. om nuværende tilstand er, så godt som det kan blive. Eller.. om der rent faktisk arbejdes på at forbedre teknik, bemanding, kommunikation ud imod deres kunder. Jeg kommer ikke til, at være med på rejsen, men held og lykke med projektet.
Avi Damkjær
Jul 11,2023Dårlig service, dårlig kundekontakt, dårligt internet, Bliv væk herfra, de sender rykkergebyr uden nogensinde at sende en regning
H B
Jul 11,2023Nu har vi haft VIOS i godt et halvt år. Vi er ikke tilfredse. Vi savner stadig de tv og radiokanaler vi mistede, da vi blev tvunget væk fra Stofa. Alle(!) radiokanaler og Norsk TV2. Pist væk. 8. 9. 10. Juli 2023 er der problemer med internettet. For anden aften i træk er der ikke "hul igennem" Og prisen er ikke faldet. Det er simpelthen ikke godt nok :-(
Sebastian Jensen
Jul 11,2023Stofa, vidste godt hvad det kostede. Men det betyd så også at det ikke fejlede noget i alt den tid vi havde dem som udbyder. Så det er utroligt svært at forstå hvorfor at den opsætning med Vios ikke fungere optimalt. Vi bor i en beton klods, så ja dårlig wifi forbindelse i gennem rummene - så har købt nogle ekstra MESH-point, som Vios anbefalede. Hvilket har hjulpet en lille smule. Men der er stadig deadspots og jeg investere ikke i et større setup ind jeg havde før, da det sagtens kunne dække vores lejlighed.
Kristian Graversen
Jul 10,2023Jeg har lige flyttet, og hele processen har bare været ekstremt let, og det problemer jeg mødte på vejen blev hurtigt løst med den gode kunderservice de har inde hos Vios.
Solatom
Jul 10,2023Super hurtig og effektiv hjælp. Tusind tak
Anne Bach
Jul 09,2023Hvem gider at have en internetudbyder, der ikke leverer varen og som ikke står klar med support i weekenderne, når man bruger internettet mest? Vi er stadig uden internet efter en afbrydelse i nettet i går aftes og der er ingen hjælp at hente. Det er sgu da for dårligt.
Per Hyllested
Jul 09,2023Må jeg ikke ha´lov til at anbefale at dette firma opruster på tekniker og kundeservice. Ingen tv og dårlig internet forbindelse siden lørdag og lige nu er det søndag formiddag. Ingen beskeder fra Vios og som svar på en mail sendt til firmaet får jeg den besked at de vender tilbage indenfor 4 hverdage. Det her duer ikke!
Scott Bailey
Jul 05,2023Jeg fik router fra Vios, man da jeg i min gamle lejlighed ikke kunne få antennestikket til at passe, tilbud de selvfølgelig tekniker. Men da jeg sagde nej, var der ingen problemer med at få lov til at aflevere router og pengene retur. Jeg vender nok tilbage hertil engang:)
Flemming Glavind Laursen
Jul 04,2023Super venlig imødekommende medarbejder (Nabil). Fik svar på mine spørgsmål.
Peter Vernegreen
Jul 02,2023Har i en periode haft en situation med et kort udfald. Support har være god til at forfølge problemet og foretage status opkald
Kasper
Jul 01,2023Den bedste internetforbindelse jeg nogensinde har fået leveret på min adresse. Og så endda til en konkurrencedygtig pris og med en bedre service end jeg har oplevet hos andre internetudbydere. Mit eneste kritikpunkt er at de har trukket penge for forsendelse af modem selvom jeg selv afhentede det i butikken.
Anders Røgen
Jun 30,2023Fik hurtig og god hjælp af en super flink medarbejder via telefonen
Krath
Jun 30,2023Jeg kontaktede kundeservice hos Vios, idet jeg havde spørgsmål til en faktura. Det tog ikke mere end 5 minutter, før Vios havde løst problemet. Jeg oplevede en effektiv og behagelig behandling fra Michael.
Mikkel
Jun 27,2023Vi har haft Vios i et lille års tid nu, og det fungerer super fint. Det var nemt at skifte fra tidligere udbyder, hvor vi til tider oplevede afbrydelser og langsomt net, og indtil videre har det kørt problemfrit med Vios.
Julie
Jun 27,2023Mariana er en virkelig god og hjælpsom medarbejder 🤩🤩🤩
Tanja Tobiasen
Jul 12,2023God oplevelse med VIOS. Har benyttet mig af kundeservice flere gange og tekniker kom hurtigt ud da VIOS startede fra STOFA!