Goedkoop vliegen? Vergelijk alle beschikbare ticket prijzen en boek ook eenvoudig en goedkoop uw huurauto en hotel. Er is maar één vliegwinkel!
De vliegtickets waren goedkoper dan bij de maatschappij zelf. Dat was fijn. Echter probeert Vliegwinkel wel bij elke stap je extra's te verkopen waardoor het een langdurig proces is om de tickets uiteindelijk te bestellen. Verder was het wel helder en uiteindelijk gelukt.
Snel een goede vlucht voor een mooie prijs gevonden en eenvoudig geboekt en betaald. Zoveel opties en extra’s tijdens boekingsproces. Heel goed systeem!
ALLES GING MIS! Na 3 uur aan boord, vlucht geannuleerd! Na een mail van Iberia bleek dat ik van mijn man was gescheiden bij een volgende vlucht!! Hij moest ook nog 'n extra overnachting in Madrid! Op mijn leeftijd, 75 jr kan en mag ik niet reizen zonder de steun van mijn echtgenoot. Andere mogelijkheden waren er niet, dus hebben wij onze reis helaas moeten annuleren. Nu de hele nasleep nog!!
Prima ervaring. Zowel de heenvlucht als terugvlucht verliep vlot en soepel. Vriendelijk personeel!
Altijd duidelijk en makkelijk te betalen met ideal en alles word gelijk gemaild top service
Wacht inmiddels al een half jaar op een terugbetaling van €757,28. Krijg verder ook geen hulp hierbij.
Alles was heel erg duidelijk wat je moest invullen. Ook prima dat er een extra controle is
Ze zijn niet aangesloten bij ryanair dus na het boeken van de tickets moest ik bij ryanair nog een keer alles verifiëren dat ik echt geboekt had. En een waardeloze klantenservice. 5x gebeld en alleen maar Engels personeel. Wil je Nederlands bel maar even terug en de haak wordt erop gegooid. 1x en nooit meer!!
Ging snel en duidelijk
Alles verliep redelijk simpel en duidelijk. Snelle bevestigingen en documenten in de email
Jullie hebben geen agentschap met Ryanair waardoor ik van hen weer mailtjes krijg om dingen toe te voegen. Handbagage kon ik niet aanvinken bij de boeking. Is niet standaard. Moet ik mijn kegitimatiegegevens eerst weer ingeven bij Ryanair. Duurt weer een week. Vervolgens weer mail van jullie dat de stoelreservering niet goed is gegaan. Nooit meer vliegwinkel.nl voor mij
Bij het invullen van alle gegevens is een vraag over de koffer, er staat niet extra koffer toe voegen. Bij het betalen staat koffer 20 kg Terwel dit al in de vliegprijs zat verwerkt nu heb ik €135 betaald waar ik niets aan hebt je boekt geen 2x 20 kg. voor koffer voor 1 persoon. Na bellen naar de helpdesk verschuilen ze allemaal dat de klant verkeerd heeft gedaan en niet vliegwinkel. Ik heb nu al 30 berichten gelezen dat vliegwinkel niets verkeerd doen en niets voor de mensen kan doen. We zijn met een groep van 8 personen die naar Kenia gaan maar boeking nu is bij een ander site geboekt en nooit meer bij vliegwinkel.nl met Engels gesproken helpdesk.
Vreemd dat Ryanair aangeeft dat jullie geen officiële partner zijn. Moest daarna nog verificatie proces door. Maar is goed gekomen.
Geboekt bij AirAsia wat Vliegwinkel een 'low cost airline' noemen en daarom weinig hulp bij cancellen van vlucht (verzet van 's middags naar 6 uur 's ochtends). Onmogelijk om rechtstreeks contact met airline te krijgen en Vliegwinkel helpt niet met verkrijgen van refund. Schuift verantwoordelijkheid af op airline. Na aandringen via mail wel wat toelichting gekregen maar geen oplossing. Let goed op bij welke airline je boekt want als het lastig wordt kan Vliegwinkel je waarschijnlijk niet helpen. Wel lage prijzen, maar daar heb je alleen wat aan als je vlucht probleemloos verloopt.
Never book via Vliegwinkel.nl!!! They cannot assist you when a flight has been cancelled by the airline company! The option they gave is a new flight for a week later accomadation at your own expenses! They cannot book a new flight by another flight company which i think is strange since i booked my tickets with them and they offer other plane tickets with other companies. Its not that we are living in Timboektoe. Their solution is to book new plane tickets yourself. How on earth do i book new tickets if they give the refund months later. Shame on you vliegwinkel.nl its not even a dutch company you get a callcenter in India and what they say they dont have access to rebook a new flight! never again. @vliegwinkel youre a hoax big shame on you! Ongelooflijk 2 keer toe wordt vanuit India bevestigd dat ik door een manager teruggebeld wordt voor een passende oplossing. Een halve dag later ben ik nog steeds niet teruggebeld. Dit bedrijf is waarschijnlijk voor belastingtechnische redenen in Nederland ingeschreven maar wordt gerund door amateurs in India. Wat moet ik met onderstaande reactie?!??! Geef een passende oplossing en boek de vlucht om via een andere luchtvaartmaatschappij vergoed de accomadatiekosten en zorg voor een goede klantbediening en aftersales service! Dat is wat je op zijn minst kunt verwachten van een professioneel gerund bedrijf. Zo moeilijk is dat toch niet ik heb bewust via jullie geboekt en niet direct via de luchtvaartmaatschappij. Dit was de eerste en laatste keer. Jullie verdienen geen eens 1 ster. Een minus 0,0 score was passender geweest!
Good selection.....
Wat K club is dit! je maakt een booking, ideal betaling, 5 uur later per mail wordt je booking geannuleerd omdat de vliegmij. zgn geen stoelen meer heeft. zelfs 5 uur later is dezelfde vlucht nog te boeken via de website van vliegwinkel. Tuurlijk je krijgt je geld terug, maar daar heb je al klant geen f*k aan. Je kan weer opnieuw achter een vlucht aan en andere aangesloten afspraken veranderen! Voor ons Vliegwinkel.nl een NO FLY ZONE ever again ( bellen mag je in het Engels doen, kun je wat oefenen moet je maar denken ...
Goede prijs, simple proces, allemaal top
Vanochtend geboekt en nu ondertussen al 12:40 en nog steeds geen e tickets/email/bevestiging maar het geld is wel van mijn account afgeschreven (IDEAL)
Chadia Youssef
Sep 13,2023De klantenservice kon me niet helpen met mijn boeking. Ik wilde extra bagage toevoegen, de ene mw zegt dit en de ander zegt dat. Eindstand geen stap verder gekomen en extra kosten moeten maken op het vliegveld. Zeer teleurstellend.