Fornitore di Energia Elettrica e Gas Naturale. 100% italiano.
Un pochino onerosi ma grazie che ho potuto fare le pratiche
tutto fatto i pochi minuti
La cordialità e la professionalità della vostra operatrice Jessica
non è andato per il verso giusto il vostro modo di fare i contratti, ho chiesto una voltura con Edison energia e mi ritrovo un contratto con Volty non voluto e non richiesto, provvedete ad annullarlo, è molto scorretto il vostro modo di fare.
maleducato, il quale, dopo la terza volta che gli ho ripetuto di non essere mai stata utente Volty (e pertanto non aveva nemmeno il diritto di chiamare, dato che sono iscritta al registro delle opposizioni), mi ha domandato in un italiano scorretto e con un accento straniero (io stessa sono straniera), se capissi bene l’italiano, al che gli rispondo, visto che era l’ennesima volta che gli chiarivo il fatto di non essere utente Volty, che lo capivo meglio di lui. A tale risposta mi manda a quel paese. Un comportamento inaudito dopo che sono stata chiamata senza motivo da un servizio a cui nemmeno sono e sono mai stata iscritta. Vergogna!
Non posso esprimere un giudizio in quanto sono solo 2 gg che sono un vostro fruitore.
SALVE; PESSIMA ESPERIENZA. NON VIENE COMUNICATO CHE IL CONTRATTO RISULTA VARIABILE SECONDO LE TENDENZE DEL MERCATO. In seconda battuta mi astengo da commenti sulla professionalità dei collaboratori. Usano inglesismi pretedendo che i clienti li conoscano.Rispondono che se ne " fregano " di cosa il Governo asserisce a tal proposito. Lunghe attese prima di poter parlare con un operatore. ESPERIENZA PESSIMA.
Sono solo truffatori, ognuno dice una cosa diversa, non sanno dare spiegazioni… non sono trasparenti… da denuncia!
Sono stata seguita da una signora gentile e premurosa..a ogni mia domanda mi rispondeva sempre con gentilezza ..direi che è raro trovare persone disponibili come la signora vanessa...grazie...
Al momento mi trovo bene
ho provato ad annullare il contratto di voltura appena effettuato con loro, non rispettando il mio diritto di ripensamento sono stata obbligata a rimanere con questa compagnia. In più la signora Maria Paola, che il giorno della mia disdetta non mi ha mai richiamato, dopo diversi solleciti, mi fanno valutare il tutto negativamente.
Sono stati veloci ed efficenti
In anticipo l allaccio nn me lo aspettavo. Assolutamente. Fantastico.
Pur di fare un contratto di luce mi hanno preso in giro su un contratto di gas di cui necessitavo con urgenza con la scusa di aiutrmi mi hanno solo messa ancora di piu in difficolta ....Sara effettuato il passaggio della corrente al più presto ed e già tanto che nin vado a. Fare una bella denuncia...visto che le mie telefonate vengono registrare e chi mi ha fatto i contratti truffandomi ha garantito....fatto sta che quando ho richiamato questa persona nnn mi ha mai più riposto lei al telefono
Al momento mi sono state date delle informazioni parciali che non mi hanno permesso di concludere il contratto in modo trasparente
Arrivano tutti a me per mail e per sms sia i messaggi destinati a me che ho cessato il contratto sia quelli destinati alla persona che subentra nel contratto
Buona sera le volevo dirle mi avete detto che ci attaccate il gas invece noi siamo ancora al freddo abbiamo bisogno di mangiare come tutti i gli altri . Non possiamo stare come zingari che non mi posso neanche lavarmi fare niente per favore ci attaccate il gas grazie . Vi ho dato una stella perché stiamo vivendo come zingari
Assistente MONIA competente,.cordiale e gentilissima. Grazie
Serietà e gentilezza
MANOLA AIELLO
Dec 03,2024Siete stati scorretti, vi siete approfittati della buona fede delle persone.. il call center si è spacciato per un operatore di ENI Plenitude. Avete fatto sottoscrivere un contratto comportandovi da truffatori.. Mi dispiace ma non vi ritengo un’azienda affidabile. Ho già fatto richiesta di recesso.