To leave a review you need to be logged in
Plateforme de résolution de litiges en ligne
Reviews 141
MEHR Jean-Nicolas
Sep 21,2018Très bonne équipe efficace et rapide. Je vous recommande leur expertise pour vos litiges.
client
Sep 21,2018Excellent service. Le personnel est attentif et dynamique et ma requête a été traitée en très peu de temps. La prochaine fois que j’ai un retard d’avion, je n’hesiterai pas à les recontacter.
Julien Bessermann
Sep 21,2018Parfait et efficace
Charlotte N. Menard
Sep 21,2018Excellent, rapide et efficace je recommande vivement Weclaim
Samuel Studnia
Sep 21,2018Nous avons fait appel a WeClaim apres avoir ete traite de facon desastreuse a la suite d'une annulation d'un vol Paris-New York par la compagnie, et je dois dire que la resolution du dossier et sa prise en charge par WeClaim s'est tres bien passee. Les membres du service client nous ont aide a produire un dossier complet avec des pieces detaillees, ce qui nous a permis de soumettre une demande d'indemnisation d'un montant superieur a celui initialement propose par la compagnie aerienne (et superieur au montant strictement prevus pour le reglement europeen). La procedure a ete simple (questionnaire facile, rassemblement des pieces par email sans souci), et le service s'est adapte a nos contraintes de temps. La cerise sur le gateau a ete l'obtention d'une indemnisation substantielle (environ 1500 Euros, apres frais WeClaim), et ce dans un delai totalement inattendu: entre la date initiale de depot de dossier chez WeClaim et l'acceptation du montant par La Compagnie, il s'est a peine ecoule 2 semaines! Merci beaucoup a l'equipe WeClaim de nous avoir aide
Brouno Rosen
Sep 21,2018We Claim est la meilleure plateforme du marché. User friendly et diablement efficace. Tout ce qu’on aime.
Jérémy ATTUIL
Sep 21,2018Super expérience J ai hésité à utiliser ce service mais ça vaut le coup car J avais galéré la fois d avant pour récupérer quoi que ce soit.
Houària Kem
Aug 29,2018Bonjour, Très satisfaite de mon expérience avec Weclaim. Après avoir raté un départ et un retour suite à une erreur sur les dates, la compagnie aérienne concerné m'as fermé toute les portes , aucun remboursement possible puisque je me suis manifesté trop tard . J'ai perdu 4 billets pour l’Algérie de la valeur de 1600 euro . J'ai contacté Weclaim au téléphone , la personne au bout du fil très aimable, rassurante, efficace, et très clair sur les explications . Par conséquence j'ai compris que j'avais le droit à un remboursement des taxes d'Aéroport puisque je n'ai pas voyagé ce que la compagnie m'a caché . Dans mon malheur j'ai eu un petit espoir malgré que cette histoire m'a mise dans une situation financière difficile. Donc Weclaim je recommande +++ Mme H.Houaria
laurence
Aug 29,2018J'ai obtenu grace à WECLAIM une bonne indemnisation pour mes bagages perdus par la compagnie FLYBE. La procédure a été longue car la compagnie offrait une faible somme et WECLAIM a réussi à mener à terme la procédure en me tenant régulièrement informé et en répondant à mes mails. Merci encore pour cette efficacité! A RECOMMANDER!!
Cariou-Salaun
Aug 27,2018Dépot plainte août 2017 (location voiture), dossier complet en septembre (accusé réception de weclaim), dossier en cours puis dernier mail janvier 2018. Aucune nouvelle depuis. Je relance en juin 2018. Le fondateur me promet de me contacter pour suivre évolution du dossier. Toujours pas de nouvelles.
Gigi
Aug 25,2018C’est réconfortant de se savoir accompagnés par des juristes pour faire valoir nos droits, et obtenir réparations pour des perturbations de voyage, de plus en plus nombreuses. Merci à l’équipe Weclaim, dynamique, réactive, efficace et disponible: des professionnels qui s’investissent pleinement au service des passagers, trop souvent pénalisés par les compagnies aériennes.
Jennifer GODEFROY
Jul 04,2018Bravo à toute l'équipe de Weclaim qui a géré avec succès notre dossier contre Emirates. Nous recommandons vivement leur service.
anne m
May 14,2018Service excellent
Christophe
Apr 21,2018Perdu procès teg Je dois 2500 euros à la banque en frais article 700 Ni moi ni les avocats n avons de nouvelles de Weclaim
Client
Apr 11,2018Suivi du dossier parfait et remboursement effectué au bout de 8 mois
Thibaut Dondaine
Apr 02,2018Le service est conforme à ce qui est annoncé. Les équipes sont à l'écoute et réactives. Merci pour tout.
Mourad Baghloul
Feb 08,2018Top il faut patienter et WECLAIM fera son travail vraiment top s a donne espoir .
lars dias
Jan 13,2018Zéro c'est une arnaque
veronique
Dec 18,2017je suis très contente de cette victoire et j'ai déjà recommandé vos services pour leur efficacité. j'encourage très vivement à vous faire appel en cas de litige avec un prestataire.
PHP
Sep 21,2018Parcours client simple et épuré. Solution full digitale