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Reviews 161
Simone
Jan 31,2024selbst der eine Stern ist zu viel. Ware bestellt, kommt nach 10 Tagen an, entspricht nicht der vereinbarten Beschreibung. Retoure wird nur dann angenommen wenn es selbstständig nach China geschickt wird. Selbst dann wird diese abgelehnt. Schlechte billige Qualität.
BEKHRUZ SINDOROV
Jan 30,2024Auf Website steht schnelle Lieferung aber die bestellen einfach aus China und dauert zu Lange Zeit, ist einfach Verrückt:( Ich habe mich bei denen nach 12 Tage gemeldet und immer noch nicht sogar versandt sondern nun Bearbeitung, Schei* Web-Site in der Welt
Paula Becker
Jan 29,2024Ich habe einen Roboterstaubsauger erhalten, dessen Wischer derart deformiert sind, dass er kaum noch nutzen kann. Ich habe mich mit Wivaro auseinandergesetzt und ein Bild von den Wischen geschickt. Sie weigern sich allerdings mir das Geld zurückzuweisen oder die Versandkosten für die Rücksendung zu übernehmen. Ich empfehle es auch stark, etwas mehr Geld auszugeben, um eine Staubsauger zu erhalten, der auch etwas größer ist und gut funktioniert
Maja
Jan 27,2024Billigste Produkte aus China! Reklamation unmöglich! Hinhaltetaktik! Rücksendung muss nach China erfolgen! Obwohl darüber nichts in der sog. Firmenpolitik steht! Finger weg von dieser Firma!
Burkhard Hein
Jan 26,2024Unternehmen weigert sich eine Reklamation anzunehmen. Verlangt vom Kunden, dass die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt wird. Bietet alternativ 30% Rabatt auf ein Neugeschäft an. Bewertung mit einem Stern ist noch Zuviel, sehr unseriös.
Nic
Jan 19,2024Ich habe über die deutsche Webseite zwei Leinenhemden bestellt. Die gelieferte Ware war äußerst minderwertig und die bestellte Größe XXXL entsprach in keiner Weise der Norm. Die Hemden waren viel zu eng. Nach meinem Widerruf kam die Aufforderung die Ware auf eigene Kosten nach China zurückzusenden. Weder bei der Bestellung auf der Webseite, noch in der E-Mail nach der Bestellung gab es dazu Hinweise. Es folgte ein endloser Dialog, der zwar förmlich freundlich aber am Ende ohne ein zufriedenstellendes Ergebnis (Komplette Rückertattung des Kaufpreises und Rücksendung an europäische Niederlassung) verlief. Ein weiteres Vorgehen gegen diese Geschäftspraktiken ist als einzelner in der Regel Kunde zu teuer. Ich kann daher nur vor der Firma warnen! Vorsicht vor scheinbar deutschen oder (wie in diesem Fall in den Niederlanden) europäischen Niederlassungen. Die Rücksendekosten übersteigen in der Regel den Warenwert und lohnen sich nicht. Auf der Internetseite war die Herkunft der Ware (Hersteller / Lieferant in China) nicht zu erkennen. Diesmal reingefallen aber bestimmt nie wieder!
Alexandra Rudel
Jan 18,2024Finger weg von Wivaro !!! Einmal und definitiv NIE wieder !!! Mega schlechte Qualität - Billigware aus China zu überhöhten Preisen. Ware wurde nur halb geliefert, was dazu führt, dass man so mit dem Werkzeug überhaupt nichts anfangen kann. Mitbewerber verlangen den halben Preis, Liefern schnell und vollständig. Rücksendung geht nur auf eigene Kosten nach China. Kundenservice sehr Beratungsresistent und unfreundlich. Mussten mehrfach erklären was alles fehlt, Bilder senden und weiter erklären. Hinhaltetaktik. Haben den Käuferschutz über PayPal eingeschalten. Also ich kann jedem nur raten, bestellt eure Waren bei anderen und vorallem seriösen Anbietern.
Michael
Jan 18,2024I bought a drone. On teh WIVARO website, the drone's accessories were described as follows: "Extended Flying - Equipped with three lithium batteries that provide up to 20 minutes of flight time each, you'll have plenty of opportunity to capture the perfect shot. Enjoy a comfortable and extended flying experience!" However, when we unpacked the drone, we only found one battery. I asked WIVARO to send me the two missing batteries or at least let me know how and where I can get them myself. After several days, WIVARO answered "We would like to inform you that you have received the battery and that the product only contains one battery."
Heinrich Rens
Jan 16,2024Nichts bestellen! Don't order at that Shop !! Rückgabe nur über China, Portokosten muss man selber tragen !! Return just through China, you have to pay shipment !! Völlig unseriös und Produkte zu teuer, sie bieten 30% beim nächsten Kauf, das alles grenzt an Betrug !!!
Jennifer Kryut
Jan 09,2024Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Es kam billig verarbeitete Kleidung aus China. Diese fiel auch noch kleiner aus. Bei der Anfrage einer Retoure war der Kundensupport zwar freundlich, aber nicht lösungsorientiert. Eine Rücksendung wäre nur gegen eine Vorauszahlung der Portokosten NACH China möglich und es konnte nicht garantiert werden, dass die Kosten nachträglich erstattet werden. Die Kosten überstiegen den Warenwert. Nie wieder werden wir dort bestellen.
R S
Jan 06,2024Keine retour möglich , kein Hinweis das die Ware aus China kommt, bei Reklamation bieten sie 30%% auf den nächste. Kauf an, oder 20% Erstattung.
Ramona Wächter
Jan 06,2024Lange Lieferzeit und sehr umständlicher Rücksendungsweg!
Toms The Hiss In The Corner
Jan 05,2024Unverschämt! Haben unseren Kinder zu Weihnachten das Set Fortbuilder (Fort Baukasten) gekauft. Am ersten Tagen sind die ersten Stangen geknickt, einige Verbindungskugeln gebrochen und es lies sich teilweise nicht mehr zusammenstecken. Die Stäbe wiesen dann auch scharfkantige Enden auf (VERLETZUNGSGEFAHR für Kids). Auf der Seite wird natürlich explizit damit geworben, dass die Stäbe dicker als andere und die Kugeln stabiler als andere (der Konkurrenz) sind. Das können wir so definitiv NICHT bestätigen! Auf Reklamation unsererseits wurde lediglich darauf hingewiesen, dass sie es nicht zurücknehmen, da nach „Firmenpolitik“ nur ein 14tägiges Umtauschrecht besteht (welches bei uns - da Weihnachtsgeschenk - leider schon abgelaufen war). Resume: FINGER WEG! Gefährlich für die Kids + verschwendetes Geld!
Anja Zischek
Jan 05,2024Bitte bestellt auf keinen Fall bei wivaro. Das Produkt, Fort Builder für Kinder, entspricht nicht dem Produkt auf den Bildern. Es ist von minderer Qualität und geht schnell kaputt. Durch scharfkantige Bruchstellen besteht für Kinder sogar ein Verletzungsrisiko. Reklamation wurde damit abgetan, dass 14 Tage seit Lieferung bereits überschritten sind. Bitte Finger weg!
Thomas Hennecke
Jan 04,2024Kleiner Nachtrag zu meinem Text vor sechs Tagen. Auch bei den Bewertungen pfuscht und manipuliert Wivaro offenbar. Mein (kritisches) Urteil hat Wivaro auf seiner Verkaufsplattform gar nicht erst hochgeladen. Stattdessen erhielt ich diese Antwort: „Alle Bewertungen…werden von Judge.me unabhängig verifiziert, um maximales Kundenvertrauen zu gewährleisten.“ Vertrauen und Zustimmung bewerten die Kunden hier im Schnitt mit fürchterlichen 1,2 Sternen. Bei Wivaro sind es fantastische 4,67 (!!). Wie viele von diesen Bewertungen frei erfunden ist, darauf kann sich jeder selbst einen Reim machen.
Sirca
Jan 04,2024Bloß nichts bestellen! Ich habe zwei Kleider bestellt. Die Ware hat mir nicht gefallen, sodass ich die Ware zurückschicken wollte. Ganz schwierig! Bis ich das Retoureformular erhalten habe, musste ich 10 E-Mails schreiben. Als ich dann endlich das okay bekommen habe, war die Rücksendung nur nach China möglich. Die Kosten dafür lagen bei 50€. Ich habe bis heute nicht mein Geld zurück bekommen obwohl ich die Ware zurückgeschickt habe! Die Begründung war, dass die Rücküberweisung über das System nicht durchgeführt wird. Nie wieder etwas von denen gehört! Verdienen nicht mal 1 Stern !!!!
Julika
Jan 02,2024Das Produkt, dass wir erhalten haben, entspricht nicht dem auf der Website. Qualität ist super schlecht und ist direkt beim ersten ausprobieren kaputt gegangen. Retoure sind nur nach China möglich. Darauf wird weder auf der Website noch in der Auftragsbestätigung hingewiesen. Das ist natürlich völlig unsinnig. Der Transport würde den Kaufpreis wahrscheinlich völlig überragen.. ganz zu schweige denn den CO2 Footprint, den man dabei hinterlassen würde für ein defektes Produkt, dass direkt in der Mülltonne landen würde in China. Ich probiere nun den Weg über Paypal Käuferschutz.. mal schauen, ob ich hierüber mein Geld zurück erhalten kann.
Karolin Löffler
Dec 28,20235 Lampen bestellt - 4 Wochen gewartet( da sie wohl aus China geliefert kamen)- 3 davon defekt und keine der defekten Lampen wurde erstattet! Keine Kaufempfehlung! Im Gegenteil- lieber Finger weg!
Dorothee Lehmann
Dec 28,2023Das tut ja weh, dass man hier überhaupt einen Stern geben muss. Heute erhielt ich, nach nahezu meine Bestellung. Leider hielt die Freude darüber nur kurz. Nachdem ich den Artikel ausgepackt hatte und die Schutzfolie entfernt habe, musste ich leider feststellen, das die Ware total zerkratzt ist. Das finde ich sehr bedauerlich. Angesichts der Beschreibung habe ich ehrlich gesagt einen hochwertigeren Artikel erwartet und gekauft. Nach genauerer Betrachtung bin ich der festen Überzeugung, das es sich hier um einen gebrauchten und keinen neuen Artikel handelt. Fazit: 0 Sterne/bitte nicht bei Wivaro kaufen
Stefanie
Feb 04,2024Es wurde von 2 bestellten Kleidern im Dezember bis heute nur eines geliefert und auch mehrfaches schriftliches Nachfragen wurde ignoriert bzw eine Fotodokumentation in speziellem Format angefordert. Auch nachdem ich die Fotos, wie gewünscht geschickt habe, erfolgte keine Erstattung! Außerdem ist es nicht möglich Wâre , die nicht passt oder gefällt zurückzuschicken obwohl es ganz klar auf der Website steht