Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen.
Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.
Prima systeem - relatief eenvoudig te installeren - een vraag werd snel beantwoord.
Erg makkelijk systeem om te monteren en gebruiken.
Snelle levering en eenvoudige installatie. Het is voor het grootste deel plug and play.
De alarmmeldingen werken prima en we worden goed op de hoogte gehouden. Top
Ik had deurraamcontacten, bewegingsmelders en camera's gekocht voor een huis in Spanje. Thuis in Nederland heb ik woonveilig tot genoegen. Zes weken later ter plaatse geinstalleerd. Toen bleek dat ik te veel deurraamcontacten en een binnen camera te veel had gekocht. Mijn verzoek met uitleg dat ik 8 deurraamcontacten en een binnen camera wilde retourneren. werd om formele redenen (binnen 14 dagen na bestelling geen retour mogelijk) afgewezen. Teleurstellend van een bedrijf dat tot dusver service verleende.
Voor overleg contact gehad met de service afdeling. Goed advies gekregen zodat we niet teveel devices hoefden aan te schaffen. App werkt heel gemakkelijk. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Snelle levering, makkelijk zelf te installeren (ok, wel met behulp van een klus-vriend), super dat je op verschillende manieren gealarmeerd wordt (telefoon, mail, sms). Zeer gebruikersvriendelijk en betaalbaar.
Snelle service, flexibel bij problemen, en een simpel maar doeltreffend systeem.
Gemakkelijk aan te sluiten componenten en goede service.
Makkelijk en eenvoudige installatie en bediening
Op zich is het best een goed systeem, tot dat je verder gaat kijken. Zijn kleine puntjes waar best veranderd moet worden ivm de veiligheid. B.V als er een deur openstaat, en de bewoner het alarm er op zet dan gaat het alarm gewoon op aan....terwijl er nog een deur openstaat. Zelf vindt ik dat er een pop-up moet komen dat er nog een deur openstaat. Diverse keren aangegeven maar blijkt nog al moeilijk te zijn voor de developers om dit te verwezenlijken. Nu ook weer problemen met de thuis locatie. Op zich niet erg om er voor te betalen, maar zorg voor een goed alarm. Positieve van dit alarm dat het best wel goed werkt. Zijn net kleine puntjes waar je als klant aan het lijntje wordt gehouden. Zit er toch over te denken om e kijken naar een alarm die wel naar de klant luisterd. Of misschien een community opzetten om te luisteren naar de klanten. 24 maart. Waarom zou ik contact op moeten nemen? Volgend de mail wat ik had geschreven blijkt het bij meerdere klanten voor te komen. Bij de volgende update moet het verholpen zijn. Ik zelf denk dat dit met de Android versie te maken heeft.
De levering verliep perfect, alles werd netjes en zorgvuldig geleverd. Het aansluiten van de apparatuur was bijzonder gebruiksvriendelijk en verliep zonder problemen. De bijgeleverde instructies waren duidelijk en eenvoudig te volgen. Al met al een uitstekende ervaring met zowel de service als het product, en ik zou het zeker aanraden aan anderen.
Keurige verpakking, duidelijke handleiding. Toen ik, ter verduidelijking, telefonisch contact had met WoonVeilig, werd ik kundig en vriendelijk te woord gestaan.
Blijkt dat er maar 1 camera tegelijk aangesloten kan worden omdat ik via KPN aangesloten ben. Had dit graag vooraf geweten, dan had ik een ander systeem gekozen
Snelle levering, duidelijke uitleg, makkelijke installatie en snelle helpdesk bij vragen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
goed zelf te installeren en het systeem voldoet aan mijn wensen
Voor een zeer redelijke prijs kregen wij een systeem dat perfect werkt. Bij vragen over installatie, word je vriendelijk en adequaat geholpen. Wel de tijd nemen voordat de telefoon wordt opgenomen.
Meedenken, goede infomatie, prima planning. Jammer dat de ingehuurde installateur niet alle juiste benodigde spullen(switch) bij zich had anders was het zonder twijfel een 10 met een griffel.
Goede ondersteuning van de klantenservice. Goede producten. De gebruiksaanwijzingen kunnen wel uitgebreider gemaakt worden. .
Mourits
Apr 21,2025For years using Woonveilig, and on the whole happy with the app and service they provide. However there's one drawback. A few years ago I contacted Woonveilig. Why don't they offer 2-factor authentication? Only username and password is very insecure. "We are working on that". Up till now no 2-FA. No SMS as second login step. No passkey. I'm not conspiracy thinker. But still I wonder, who's interest is it NOT to incorporate a more secure login procedure. Maybe a deal with a stakeholder as part of the Intelligence and Security Services Act 2017 (sleepwet)? Is it easier for this other party to slip inside all the camera's? To peek what everyone is doing? Should we follow the money, to find out if Woonveilig has accepted something in return, as a favor? Who knows.