To leave a review you need to be logged in
Waarom kiezen klanten voor Betersport? Wij willen alleen het beste voor onze klanten.
Daarom:
Hebben wij een eigen sales team en een eigen bewegingsagoog. Leveren wij 98% van onze bestellingen binnen 1 dag. Zijn wij de importeur en eigenaar van de merken Focus Fitness en Fitbike. Zijn wij gecertificeerd door Qshop, waarmee wij voldoen aan alle Nederlandse en Belgische wet en regelgeving met betrekking op koop op afstand en garantie.
Vragen? Ons sales team staat elke maandag t/m zaterdag voor u klaar voor al uw vragen. Bel gerust en wij helpen u met: Uw orders telefonisch aan te nemen. U op de hoogte te stellen van de kortingscodes en/of actieproducten. De status van uw bestelling. Adviezen voor de juiste productkeuze. Verschillende betaalmogelijkheden uit te leggen. Vragen te beantwoorden m.b.t. montage en gebruik van producten.
Reviews 313
Linda
Aug 20,2024Ich habe Hanteln über den Partner Decathlon bei Betersport bestellt. Diese waren extrem billig verarbeitet, schlecht verpackt und kamen daher direkt komplett kaputt an. Das Material rieselte schon aus den Scheiben heraus. Ich kontaktierte den Kundenservice und dieser war absolut nicht hilfreich. Ich habe immer noch keine Hanteln und auch mein Geld nicht zurück erhalten, trotz unbrauchbarer Ware. Bitte keinesfalls hier was bestellen.
Gabriel Owoeye
Aug 20,2024Good experience. PRoduct was delivered on time and so far it works seemlessly. Their customer support was so quick to offer answer when I noticed some black particles after first use. Apparently it was normal during early usage!
Rick
Aug 16,2024Klantenservice was behulpzaam en vriendelijk.
Mark Geijselaers
Aug 14,2024Zelf verkeerde huisnummer opgegeven. Deze mensen hebben het pakket terug laten sturen. Na contact met betersport direct goed en snel geholpen. Pakket werd volgende dag alsnog bezorgt! Top!
Mirre Lukassen
Aug 14,2024Meerdere bestellingen al geplaatst en erg tevreden. Helaas was er een product defect geleverd, maar ook dit is zeer netjes en snel opgelost. Erg tevreden over Betersport! Een echte aanrader.
Carlo S.
Aug 13,2024Het contact met de technische dienst via mail was zeer aangenaam en de uitleg zeer duidelijk. Mvg, Carlo
Marjon Koopmans
Aug 11,2024Iedereen heeft enorm zijn best gedaan om de crosstrainer te bestellen, te leveren op de 1ste verdieping en ons van informatie te voorzien. Dankjewel!
Marja Verhoeven
Aug 10,2024Een probleem hadden we met de loopband, maar het team heeft dat snel verholpen,
Barbara
Aug 10,2024Fantastisch product, uitstekende dienstverlening. Support reageerde snel, vriendelijk en vakkundig. Aanrader!
Lia Thano
Aug 09,2024Schlechte Lieferung mit GLS, Ware billig und kommt schon kaputt an, zudem kein guter Kundenservice. Besser nichts bestellen.
mevr R.
Aug 09,2024Deze week heb ik een Berg trampoline besteld bij Betersport. Mijn vragen vooraf werden snel en adequaat beantwoord en de trampoline is zeer snel geleverd. Bedankt!
Judith
Aug 09,2024Service heb ik als snel, doelgericht en vriendelijk ervaren. Veel dank!
Bert Wiltjer
Aug 09,2024Wat is dit een goede keus geweest! Super fijne roeitrainer, een en al degelijkheid, aanrader. Opvallend is de goede prijs / kwaliteitverhouding, gecombineerd met een uitstekende service. Vragen werden goed gemonitord en opgevolgd, en navraag gedaan bij de fabrikant. Dat leidde tot het kosteloos vervangen van een onderdeel, super!
Geachte Ferry Laan
Aug 08,2024Ik had een klein probleem met de display van de hometrainer, wat overigens een fantastisch fijn apparaat is, ik vond de hartslag meting niet nauwkeurig genoeg. Daarover een vraag gesteld en werd er onmiddellijk gereageerd of ik een klein filmpje wilde sturen. Door omstandigheden kon ik een aantal weken dit niet doen, maar wat ik zo geweldig vond dat ik regelmatig een mailtje kreeg of het al was opgelost en of ze me konden helpen. Het was niet zo dat ze dachten wat te kunnen verdienen want hij is nog in de garantie. Toen ik uiteindelijk er weer op kan bleek dat de afwijking minimaal en stabiel was. Ik heb het gemaild en wat ze zeiden en begrijpelijk was dat die hartslagmeting een indicatie is die wel met een borstband preciezer is. Ook deze reactie kwam direct na mijn mail. Mensen van betersport dank voor de super service en de vinger op de pols houden, jullie zijn een voorbeeld voor veel ander bedrijven.
Consumer
Aug 07,2024Fantastische zaak! Ik had een hardloop band besteld. keurig verpakt, keurig bezorgd, vlot. Uitgepakt en in elkaar gezet. Verliep allemaal makkelijk. Volgende dag ging ik natuurlijk even fanatiek op de band en toen viel me schade op aan het dashboard. foto's van gemaakt en via de mail verstuurd. dezelfde dag nog antwoord dat ze een nieuwe op gingen sturen. no-nonsense en kwaliteit en service staan hier hoog in het vaandel. Ze willen gewoon goede artikelen verkopen en anders lossen ze het vlot en keurig op. Vriendelijk te woord gestaan, geen gedoe. Ze gaven ook nog aan ..kijk maar of het in elkaar zetten lukt en anders helpen we. Zeer tevreden. prijs-kwaliteit ook goed!
whp
Aug 06,2024Alles prima geregeld, bestellen een makkie, dat is bij veel bedrijven, maar dan, bij Betersport begrijpen ze dat erna ook nog kwaliteit geleverd moet worden, probleem? zo opgelost, klantendienst makkelijk te bereiken en doen wat ze moeten doen, als alle bedrijven zo waren, zouden er geen problemen meer zijn, daarom 5 sterren
Maartje
Aug 03,2024recent een hometrainer fit bike 5 gekocht bij betersport. binnen 1 dag geleverd helaas liet de bezorger het pakket vallen waardoor een monteur nodig was. Ook de monteur was er binnen 1 dag waarna wij de hometrainer in gebruik konden nemen. Wij zijn zeer tevreden over zowel de service als het product
Pauwels
Aug 02,2024Top machine.Zelf in mekaar gestoken in me eentje 5 uurtjes over gedaan.Alles netjes verpakt met nummers en bolletjes per pagina handleiding,makkie.Handleiding wel gedownload op tablet kon zo easy uitvergroten.Zeer mooie degelijke kwaliteit voor dit geld,alles mooi netjes en qualiteitsvol afgewerkt.zeer compleet met toebehoren erbij.Stil bij gebruik en idd de katrollen verzwaren het gewicht,meer dan voldoende voor mij als ervaren krachttrainer.stabiel en stevig als een rots ook bij zwaardere oefeningen.Degelijke pro rollementen en katrollen.Veel oefeningen mogelijk,een zeer complete gym die niet veel plaats inneemd.Niets op aan te merken behalve wow voor dit geld.Had 1 foutje gemaakt bij kabel 107 niet door het gat gestoken,helpdesk gebeld,omdat kabel een beetje gestript was,vriendelijke mnr aan de tel die gelijk kosteloos een nieuwe opstuurd.Kortom zeer tevreden zou het zeker opnieuw kopen.Ook geen speling opde armen en degelijke pen dit in tegenstelling zoals gelezen op review op bol,dus ze hebben dit aangepast. Top produkt zeker het aanschaffen waard,duidelijke handleiding,eitje om in elkaar te steken,netjes verpakt,propere gewichten en machine,mooi netjes gelast,dik staal,nette degelijke en mooie zwarte sterke geovende poedercoating.Supersnel geleverd 2 dagen na bestellen door een vriendelijke behulpzame kerel, die meegeholpen heeft met tot in de gang te dragen.Een dikke 12 op 10.TOPPIE
FRANCOISE
Aug 01,2024Betersport via het online formulier gecontacteerd en de dag nadien antwoord ontvangen. Ook kwam er nadien nog een follow-up e-mail wat wel klantvriendelijk is. Ik heb nog geen toestel gekocht maar denk er wel sterk overna om bij betersport te kopen.
Tamara Ten cate
Aug 22,2024Fijne communicatie en goede hulp gehad