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Reviews 646
W. Pluskat
Feb 28,2025Sehr gute Erfahrung: sehr schnelle Lieferung, alles nach Wunsch, bin sehr zufrieden.
Rita Eiberger
Feb 28,2025Wir haben im Dezember 2023 einen Gaminglaptop von Lenovo gekauft (Weihnachtsgeschenk für unseren Sohn). Leider mussten wir diesen aufgrund mehrerer Probleme im September 2024 reklamieren. Seit September haben wir nur Ärger mit der Reklamationsabwicklung. Zig Telefonate und emails. Immer andere Ansprechpartner. Hinhaltetaktik, unprofessionelles Vorgehen, meistens wurden nur Standardmitteilungen von x-Kom versendet. Den Laptop haben wir seit September 2024 insgesamt drei mal eingesendet. Bei den ersten beiden Einsendungen wurde noch repariert und bei der dritten Einsendung habe man keinen Fehler festgestellt. Wir haben x-Kom die Mängel schriftlich angezeigt und sowohl Fotos und Videos der Mängel zukommen lassen (Bildschirm friert regelmäßig ein, Laptop stützt ab, Ladegerät und Akku werden ungewöhnlich heiß, Akkulaufzeit sehr gering). Der Gipfel war, dass man uns heute 27.02.2025 folgendes mitgeteilt hat: "Bitte beachten Sie, dass die Batterie ein Verbrauchsartikel ist. Ihre Leistung nimmt mit der Zeit auf natürliche Weise ab, was ein normaler Vorgang ist." Man muss dazu wissen, dass die Batterie im Rahmen einer Reparatur im Dezember 2024 getauscht wurde und die Batterie jetzt nur noch ca. 50% Kapazität hat ohne dass der Laptop überhaupt genutzt wird. Sollte x-kom uns in den kommenden Tagen den Kaufpreis nicht erstatten, so werden wir unser Recht vor Gericht durchsetzen. Kundenunfreundliches und absolut nicht lösungsorientiertes Vorgehen!
markus janson
Feb 28,2025Günstiger guter Monitor. Schnell undf gut versendet. Gerne wieder.
Hoppe
Feb 27,2025Ich war total positiv überrascht. Es ging schnell und einfach.Die Ware war so,wie ich sie haben wollte. Herzlichen Dank Birgit Hoppe aus Hagen
Frank
Feb 24,2025Gerät nach 11 Monaten defekt. Rückerstattung des ursprünglichen Sonderpreises, keine Ersatzlieferung wie gewünscht. Gerät heute fast doppelt so teuer...
Michael Streble
Feb 22,2025Hatte dort eine Gigabyte GeForce RTX 5080 AORUS Master Ice ergattern können. Gab keinerlei Probleme, weder bei der Bezahlung noch bei der Bearbeitung. Wurde mit nach knapp einer Woche zugestellt und es hatte einfach alles gepasst!
customer
Feb 22,2025Wir hatten ein Mobiltelefon mit einem speziellen Schnellladegerät von X-Com gekauft. Leider ist das Ladegerät nach knapp einem Jahr defekt. Deshalb wollten wir einen Gewährleistungsantrag stellen. Zunächst funktionierte das von X-Com bereitgestellte Formular wegen SQL-Fehlern nicht. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich weitere Informationen erhalten würde, die ich leider nie erhalten habe. Nach zwei Wochen wurde mir mitgeteilt, dass der Fall abgeschlossen sei, da ich die Komponente nicht zurückgeschickt habe.
Mark Gudkov
Feb 17,2025Bezahlung ging ohne Probleme. Schnelle Lieferung. Und kam ganz und funktionstüchtig.
Thomas Gloege
Feb 17,2025Bin sehr verärgert. Der Kauf wurde abgelehnt, da der angebotene Preis ein Fehler gewesen sei. Die Bewertung wird wahrscheinlich eh gleich wieder verschwinden.
Joachim Waltereit
Feb 17,2025Trotz Gratisversand im Angebot auf geizhals.de wurden mir die Versandkosten bei PayPal Zahlung berechnet und trotz Beschwerde per E-Mail nicht erstattet. Eine Rechnung habe ich als Gastbesteller nie erhalten, ansonsten war mit der bestellten Ware alles in Ordnung. Absolut unseriös und auf gar keinen Fall zu empfehlen.
Jürgen Schmidt
Feb 17,2025Am 11.02.2025 bestellt und am 14.02.2025 erhalten. Motherboard,CPU und DRAM Speicher installiert. Alles funktioniert wunderbar. Der Preis war sehr gut. x-kom kann ich nur weiterempfehlen.
Andrii Dzyhunskyi
Feb 13,2025DDR5-RAM G.SKILL kaufen Ware kam schnell an, alles bestens
Petro D.
Feb 12,2025Das Retourenmanagement ist eine reine Katastrophe!! Ich habe vor über 2 Monaten ein Handy dort gekauft, habe es innerhalb der 2-wöchigen Rückgabefrist originalverpackt zurückgeschickt und warte jetzt seit über 8 Wochen auf mein Geld! Insofern kann ich von einem Kauf jeglicher Ware bei X-Kom abraten. Ich habe jedenfalls das letzte Mal dort bestellt.
MisterX
Feb 11,2025Einfach unverschämte Preise für RTX 5080 Grafikkarten, 1000€ oder mehr über UVP?
G.Kneisel
Feb 10,2025Bestellt wurde.....Logitech M235 Kabellose Maus, 2,4 GHz mit USB-Unifying-Empfänger, 1000 DPI Optical Tracking, 12 Monatige Batterielaufzeit, Kompatibel mit PC, Mac, Laptop und Chromebook - Rot. über Amazone... geliefert wurde die Maus nur mit USB-Empfänger...
Lutz Wulf
Feb 01,2025Habe eine Dashcam Vanture E360 / Ace Bundle gekauft. Bester Preis am Tag der Bestellung! Alles korrekt, transparent und schnell verlaufen. Danke und gerne wieder!
Benjamin
Jan 31,2025Ware gekauft und wegen defekt retourniert. DHL hat das Paket auf dem Retourweg verschlammt und X-KOM weigert sich durch Ignoranz und Nicht-Antworten, das Geld zurück zu zahlen. Bereits über 1 Monat her. Anwalt wird jetzt eingeschaltet. Kann den Shop nicht weiter empfehlen!
Patrick Gerats
Jan 29,2025Nach vier Monaten Nutzung zeigt mein Monitor dauerhaft einen roten Pixel auf dem Bildschirm (Fotos sind vorhanden). Aus diesem Grund habe ich den Monitor zur Reparatur eingeschickt. Bei der Rücksendung erhielt ich jedoch eine Nachricht, in der der rote Punkt keinerlei Erwähnung fand. Stattdessen wurde nur von hellen und dunklen Bereichen gesprochen. Auf meine erneute Anfrage, in der ich zusätzliche Bilder beifügte und um eine Bestätigung bat, dass dies als „akzeptabel“ angesehen werden kann, blieb die Rückmeldung leider aus. Ich kann daher leider keine Kaufempfehlung aussprechen. Zitat x-kom: "Es muss jedoch betont werden, dass jedes LCD-Panel aus Millionen von Pixeln besteht. Aufgrund der Art der Herstellung des Geräts kann etwa ein Pixel von einer Million heller oder dunkler auf dem Bildschirm sein. Das Vorhandensein eines einzelnen Pixels auf dem Panel liegt im Rahmen der Norm, was bedeutet, dass eine solche Zahl gemäß den Qualitätsstandards akzeptabel ist und keinen Grund darstellt, eine Reklamation als gerechtfertigt anzuerkennen."
Martin Kasbauer
Jan 29,2025Auf Email kein Antwort. Auf telefonische Reklamation keine Reaktion. Ware wird nicht geliefert. Rückzahlung findet auch nicht statt.
B. Bäthge
Mar 03,2025Reibungslose Zusendung! Gutes Angebot!