To leave a review you need to be logged in
Reviews 646
Peter Ochs
Feb 23,2024Good Produkt, very quick delivery
Karam
Feb 15,2024Garantie eingelöst, Handy zur Reparatur an x-kom geschickt, hab das Handy seit 5 Monaten nicht zurückbekommen. Ständig E-Mails geschickt und nur die gleichen Copy-Paste Antworten erhalten. Werde jetzt rechtlich vorgehen um mein Handy zurückzukriegen, schämt euch!
Ulrich W.
Feb 12,2024Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen per DHL. Das Produkt war ebenfalls exakt wie beschrieben. Hat alles gut geklappt.
Daniel Brosch
Feb 07,2024Alles wie es sein sollte . Nach Bestellung direkt Bestätigung bekommen paar Tage später Ware erhalten. Alles wie beschrieben
Matthias K
Jan 19,2024Ich habe ein Mainboard bei x-kom gekauft. Eine Woche nach Zahlungseingang ist das Mainboard eingetroffen, wobei das Paket davon drei Tage in der Zuständigkeit von DHL lag. Die Lieferzeit war für mich sehr gut, das Board funktioniert einwandfrei. Daher meine Empfehlung für diesen Verkäufer.
Udo Vangermain
Jan 03,2024Einfach unfähig eine Rechnung zu stornieren und auf die Firma umzuschreiben, so wie es in der Auftragsbestätigung ausgewiesen war. Auf Emails wird lapidar mit Standardphrasen gedroschen und man wird hingehalten mit der Aussage man kümmere sich! Bis heute nie wieder was von diesem fragwürdigen Unternehmen gehört."
Keno Drosdatis
Dec 27,2023Kaufprozess funktioniert nicht. Ich habe versucht, ein PC Gehäuse bei X-kom zu kaufen, beim Klick auf Bestellen öffnet sich ein Pop-Up Fenster und schließt sich sofort wieder. Auch nach dem Ausschalten jeglicher Pop-Up-Blocker meines Browsers ändert sich daran nichts. Nicht einmal bei der Verwendung eines anderen Browsers funktioniert es. Sehr komisch, hatte ich noch nie gehabt, sowas.
HORKUC
Dec 22,2023top, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung, vielen Dank, gerne wieder
Juliano
Dec 21,2023Mein zweiter Einkauf bei X-Kom Und kann nur positives Berichten Der Versand ist echt schnell 5***** Sterne Die Ware top neu und Unbeschädigt 🎁
Consumer
Dec 07,2023X-kom hat meine Erwartungen übertroffen! Das Produkt ist in makellosem Zustand angekommen, und die Lieferung erfolgte prompt in nur zwei Tagen. Das Team von X-kom hat eindrucksvoll bewiesen, dass positive Erfahrungen möglich sind, trotz negativer Rezensionen, die ich online gesehen habe. Ich bin äußerst zufrieden.
Tommy
Nov 30,2023Ich habe bei X-Kom einen DELL Monitor bestellt. Der Monitor ist mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Nach 5 Tagen habe ich eine Sendungsnummer erhalten. Nach inzwischen 10 Tagen steht dieser Sendungsstatus noch immer auf "elektronisch angekündigt" u8nd wurde somit noch nicht mal an DHL übergeben... Was ist da los? Im Support bekommt man folgende Antwort: "Wir melden uns innerhalb einer Woche". Leute, so funktioniert e-commerce heute nicht mehr! Der Monitor ist auf der Website immernoch mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen verfügbar. Das geht so einfach nicht. Wie lange soll ich noch warten? Das Gerät wird dringend benötigt. Update 1 - Tag 10: Das Paket ist nun unterwegs.
Christian Fischer
Nov 24,2023Ich habe bei x-kom.de am Montag den 20.11.23 eine Garmin Venu 2 plus Smartwatch bestellt, zum preis von 293,90€ plus 4,90€ versand. Dann war die Bestellung die ganze Woche permanent auf "in bearbeitung", obwohl das Produkt weiterhin auf der Website als "sofort lieferbar" beworben wurde. Nach 3 Tagen habe ich schließlich eine Mail an den Support geschrieben und gefragt was da los ist und wann ich meine Uhr bekomme. Am Freitag morgen bekam ich dann eine Antwort und mir wurde gesagt dass meine Bestellung storniert wurde. Daraufhin rief ich sofort die angegebene Support Nummer an, dort gab es auch nichts weiteres als bla bla davon dass es ja zu keinem Verkauf gekommen wäre, mein Geld haben sie natürlich trotzdem erstmal genommen. Derweil war und ist die Uhr weiterhin auf der Seite im Verkauf und als lieferbar beworben, allerdings für einen marginal höheren Preis von 299€. So eine Zeitverschwendung und ein sinnloses hinhalten von Kunden habe ich echt noch nie erlebt. Wer bei so einem geringen Preisunterschied lieber seinen Kunden hinhält und vollsülzt anstatt auch nur etwas Kulanz zu zeigen denen kann man wirklich nur wünschen dass sie damit noch mehr Kunden vergraueln und der Laden dicht machen muss. Ich rate von einer Bestellung hier absolut ab. Letztendlich habe ich meine Uhr dann für 299€ mit kostenlosem Versand wo anders bestellt. Im nachhinein habe ich hier auch noch von einigen nahezu gleichen Fällen gelesen!
Brandon Agil
Nov 24,2023Leider sehr enttäuscht von x-kom. Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen, hier finde ich das Vorgehen des Unternehmens jedoch nicht in Ordnung. Ich habe ein MacBook bestellt, der einen Tag später um 400 € reduziert wurde. Als Student, der mit dem Laptop arbeiten muss, ist das natürlich sehr ärgerlich. Auf meine Bitte, ob man mir eventuell preislich entgegenkommen könnte, ohne dass ich erneut bestellen muss, da das Angebot inzwischen nicht mehr verfügbar ist, wurde nicht eingegangen.
Miguel
Nov 24,2023Garmin Venu 2 Plus bestellt nachdem sie auf der Webseite als verfügbar angegeben war. Lieferzeit 1-3 Werktage. Nach zwei Tagen war die Bestellung noch immer auf „Bearbeitung“. Anruf bei X-KOM. Leider kein Artikel verfügbar, Bestellung wird storniert. Auch Stunden später ist der Artikel auf der Webseite noch als lieferbar ausgewiesen. So kann man Kunden verärgern.
Rosi Menezes
Nov 19,2023Effizienz wird hier großgeschrieben. Vielen Dank für Ihren einwandfreien Service!
Joerg Bucher
Nov 03,20231.) Habe einen Laptop bestellt per paypal zu einem günstigen Preis. Dieser wurde sehr schnell geliefert, Kompliment !! :-) 2.) Daraufhin weitere Bestellungen mit Vorkasse 6 Stück Diese wollte ich nun umstellen auf paypal, weil seit Tagen die Telefonummer 035189881444 leider rund um die Uhr belegt ist 3.) Auf 2x email-Rückfragen mit der Bitte um Rückruf und Frage ob ich zahlen kann mit paypal.x-kom.de erhalte lediglich standardisierte autoresponder "Wir melden uns voraussichtlich im Laufe der Woche.", aber es meldet sich keiner Ich habe nun sehr gemischte Gefühle und bin stark verunsichert. Habe kein Vertrauen mehr edit 07.11.23| Di |13:58:09 Ich konnte eben die Hotline wieder tel. erreichen: Herr Hubert versprach mir heute noch eine Lösung anzubieten, die mich zufrieden stellt. Denn mittlerweise ist der Preis bei Neubestellung per paypal leider zu meinem Nachteil um 8x20=160 EUR gestiegen :-( Er hat mir aber auch verprochen, dass er beide noch ausstehenden Bestellungen solange nicht stornieren wird, solange er die Lösung nicht final geklärt hat ! :-) PS: Er macht eine guten Job zumindest am Telefon ! :-)
kubiproduszient
Oct 28,2023napewno stronka lepsza niz taka pewna czerwona z morelami
Luisa Bal
Oct 22,2023Ich habe mehrmals bei Xkom gekauft und nie Probleme gehabt. Nun habe ich ein Produkt zurückgeschickt und es ist am 08.09.2023 laut Sendungsverfolgung bei der Firma eingegangen. Bis heute (22. Oktober) habe ich nie eine Rückerstattung bekommen. Ich warte immer noch auf mein Geld von 1400€. Xkom behauptet das Paket wäre nicht bei ihnen eingegangen, was nirgenswo steht. Sie baten um einen Einlieferungsbeleg, welchen ich sofort bereitstellte (Das war vor knapp 3 Wochen). Nun werden all meine Emails ignoriert. Klarna ist nun informiert und ich werde nun meine Rechtschutz hinzuziehen müssen. Grauenhafte Erfahrung. Ich werde dort nie wieder bestellen.
jas
Oct 20,2023Handy kam mangelhaft an und der Support ist schlicht nicht erreichbar und per Mail bekommt man nur vorformulierte Beschwichtigungen. Und nun habe ich es dem Rechtsanwalt übergeben. Der Support scheint ja generell nicht zu reagieren, bin ja nicht der erste der sich beschwert. Wie wird denn erst reagiert, wenn ich einen technischen Defekt habe und ich die Garantie in Anspruch nehmen soll? Auf das Experiment hätte ich noch weniger Lust
Basteljan
Feb 24,2024Alles wurde superschnell geliefert und war auch bruchsicher verpackt.