To leave a review you need to be logged in
Reviews 631
hoedemakers
Dec 19,2017Ondanks het grote verlies, zeer mooie bijdrage aan het afscheid van onze dochter met alles er om heen. Het heeft ons goed gedaan, om zo'n waardig afscheid te ervaren ! Het was voor ons een grote steun!
Rob Vlaanderen
Dec 17,2017Veel echt persoonlijk contact gehad. Ze hebben ons prima geholpen en ons het gevoel gegeven speciaal te zijn!
Koos Hendriks
Dec 03,2017John Heskes uit Monster luistert en begrijpt wat zijn klanten willen en komt daarbij met goede suggesties. Hij controleert en legt alles perfect uit. Hij heeft het voor ons PERFECT geregeld. John bedankt.
Christie
Nov 28,2017Yarden is voor mij de goedkoopste verzekeraar, ik wil een verzekering die een geldbedrag uitkeert. Tijdens mijn orientatie op de verschillende verzekeringen belde ik met Yarden, omdat ik een vraag had over de premie. Deze zie je op de website namelijk alleen per maand. Ik wilde graag de premie over de gehele looptijd. De dame aan de telefoon zei dat ik voor de premie over dde gehele looptijd (van bv de verzekering over 30 jaar) de keuze "eenmalig" moest opgeven en dan zag ik de premie over de gehele looptijd. Dit antwoord is pertinent onjuist en het valt mij zwaar tegen dat een medewerker van Yarden zo weinig kennis van zaken heeft. Ik heb zelf nog wat rekensommen gemaakt en ben er uiteindelijk zelf uit gekomen. Maar het antwoord aan de telefoon was zwaar teleurstellend.
Tonnie Janssen
Nov 26,2017super makelijk en fijn om zo een nieuwe klant te zijn en dat in minder dan 3 min geweldig
Reinier.
Nov 23,2017Een uitvaartverzekering aanvragen via de website van Yarden is gemakkelijk. Fijn om te zien is dat Yarden gedeeltelijk al keuzes vooraf invult. De informatie die bij de verschillende keuzes wordt weergegeven kan m.i. wel duidelijker.
Anka
Nov 23,2017Yarden heeft op een deskundige manier de "regel zaken" gedaan en daardoor deze zorg bij ons weg genomen waardoor we alle tijd voor afscheid hadden. Persoonlijke aandacht stond voorop.
Rieke Siccama Lenos
Nov 21,2017Wij hebben ons gesteund geweten door Sido Post, daarvoor hartelijk dank. De Mevrouw die mijn man heeft verzorgd heeft dat met warmte en deskundigheid gedaan, Uitstekend en veel dank, wat was ik daar blij mee. Wij hebben op onze eigen wijze afscheid kunnen nemen, dat was mooi en goed. De C.D. is meer dan verschrikkelijk, van bovenaf???opgenomen en het gesproken woord heel zacht en de muziek heel hard weergegeven. Ik wens voor allen die na ons komen dat dit inmiddels is veranderd!
Ursula Poelman
Nov 17,2017Het is heel goed geregeld en alles wordt voor je gedaan je hoeft zelf niets meer te doen, de uitvaartverzorger Sido Post hij neemt de tijd er echt voor, regelt alles hij had het goed gedaan bij mijn man uitstekend.Als je vragen hebt stel ze gewoon hij geeft beantwoord ze.
Honing
Nov 07,2017Met mijn vraag in een direct chatgesprek duidelijk beantwoord. Kreeg tijdens chat al een mail met daarin mijn persoonlijke toegangscode voor Mijn Yarden !! Keurig gesprek en fijne benadering!!!
Henk Kloosterman
Nov 03,2017Ik probeer "Mijn Yarden" te bereiken. Daarvoor stuur je een mailbericht. Gezien de tijd had ik binnen 15 minuten respons moeten hebben van inschrijving. De dag erop, rekeninghoudend met de tijdrestricties kan ik door ontbrekend bericht nog steeds niet aanloggen. Je mag bij deze organisatie hopen dat er tijdig wordt gecremeerd of begraven.
Marie Van Den Heuvel
Oct 27,2017heel duidelijk
Anneke De Waal
Oct 21,2017Zijn zeer tevreden, alles is uitstekend verlopen, en de uitvaartverzorger heeft werkelijk alles gedaan om het ons zo makkelijk mogelijk te maken. Zeer veel respect hiervoor!
Wim
Oct 20,2017Ik heb een herberekening aangevraagd n.a.v. berichtgeving in de media over de AVVL verzekering. Door drukte laat dit al 2 weken op zich wachten. Wij zijn van mening dat wij niet correct geïnformeerd zijn door Yarden over de AVVL polis. Dit blijkt ook wel na berichten in de media dat Yarden ondanks uitspraken van de rechter nog steeds geen gehoor heeft gegeven aan het toekennen van de rechten die aan deze polis zijn verbonden. Daarnaast is mijn tante dubbel verzekerd bij Yarden wat volkomen overbodig is geweest door valse voorstelling van zaken door Yarden. Ik ben voornemens dit zo nodig via de rechtbank uit te vechten en de publiciteit te zoeken in programma's als Radar, Kassa en Ook dat nog. Update 10 december: Voor het geval de publicatie datum wijzigt, het bovenste gedeelte is van 19 oktober. 2 weken is een ruim begrip bij Yarden, pas op donderdag 7 december telefoon ontvangen van Yarden. De rekening gaat met ongeveer 30% naar beneden, ruim is een begrip dat Yarden sowieso hanteert. De rekeningen worden ook ruim berekend in het nadeel van van de polishouder. Door de rekening te verlagen geeft Yarden in elk geval aan dat er iets niet klopt met de rekening en bekennen ze in feite schuld. Ook de lange responstijd geeft wel aan dat er heel veel mensen geprotesteerd hebben. Protesteer je niet dan wordt je gewoon een poot uitgetrokken. Protesteer je wel dan wordt de rekening verlaagd in de hoop dat je het er bij laat zitten. Yarden lees nog even het verhaal boven de update. Update 12 december: Van yarden webcare een mooie bos bloemen ontvangen met excuses dat de herberekening zo lang op zich heeft laten wachten. Het gebaar wordt gewaardeerd. De herberekening gaat voorbij aan de rechten van de AVVL polis. Zie voor een duidelijke uitleg: www.maxvandaag(punt)nl/sessies/themas/geld-werk-recht/de-yarden-kwestie-hoe-zit-het-ook-alweer/ Dus u begrijpt ook de herberekening is te hoog.
Sandra Bos
Oct 19,2017Onze uitvaartverzorger was Sido Post, Yarden Goutum. Zijn manier van begeleiden tussen mijn zusjes overlijden en haar uitvaart was bijzonder, professioneel, maar ook betrokken. We hebben samen met Sido Bianca een mooi afscheid gegeven, wat ze zelf al had voorbereid. Sido weet heel goed hoe tevreden en blij we met hem waren, maar om dat hier nogmaals terug te kunnen lezen, of door te krijgen van Yarden, is alleen maar mooi. Positieve geluiden zijn zo belangrijk. Sido, dank je wel voor alles. Namens Bianca's familie, Sandra.
fokke dijkema
Oct 18,2017heb gehoord dat yarden een uitstekende betrouwbare uitvaartverzekering is. wil graag begraven worden. vandaar alles laten regelen door yarden.
Diana Dinnissen
Oct 17,2017in contact komen met Yarden is zéér moeilijk. lange wachttijden en standaard antwoorden: stuur maar een mail. Als je dan een mail stuurt kun je mooi wachten op je antwoord. ik ben een maand bezig geweest om erachter te komen waarom ik een betaling terugkreeg. meerdere telefoontjes (niemand lijkt de vraag te snappen), terugbelverzoeken (je wordt niet teruggebeld) en meerdere mails (je vraag wordt niet gelezen) uiteindelijk (nadat je een klacht indient) krijg je ineens WEL antwoord, met een (dertien in een dozijn) excuus. Ik voel me niet serieus genomen en vooral niet gehoord. De gouden oor erkenning is naar mijn mening onterecht! ik ben ervan overtuigd dat Yarden zijn werkzaamheden mbt de uitvaart prima uitvoert. maar de klanten"service" die zij bieden voor het zover is, is abominabel!!!
Ben Schoonderwoerd
Oct 06,2017Kan nog niet beoordelen ben een nieuwe klant,
Michael Muetstege
Sep 30,2017Yarden heeft ons een rekening gestuurd voor hun service van €2500 voor hooguit 6 uurtjes werk. Dit is echt diefstal. Tevens proberen ze je tijdens de gesprekken een of ander kentinkje aan te smeren met een vingerafdruk, te walgelijk voor woorden. Ik vind het walgelijk dat dit soort organisaties misbruik maken van mensen die in rouw zijn.
D. Zaadnoordijk - Jansen
Dec 20,2017Corine de Ridder en Karin hebben ons zo goed geholpen, begeleid en opgevangen tijdens dit gehele emotionele proces. Vanaf het 1e telefoontje tot heden (aangezien het eea nog geregeld moet worden door de nabestaanden). Zelfs weken na de uitvaart zijn beiden nog actief om nog wat dingen af te ronden, op het tempo die de familie aangeeft. Echt super fijn! Wij zijn Corine en Karin, de verzorgers uit Kampen, maar ook het crematorium in Lelystad zeer dankbaar voor alle goede zorgen!