Zeer tevreden over de voorwaarden...
gemakkelijk en duidelijk
goede website en duidelijk
Behulpzame medewerkers.
Hoewel de site prima is, heb ik nog even gebeld met een paar vragen. Ik werd door een hele opgewekte en behulpzame man doorverbonden met een afdeling waar men mij echt goed zou kunnen helpen. De dame die mij te woord stond leek echter nogal afwezig, waardoor ik mijn vragen meermaals moest stellen. Jammer, want ik had juist behoefte aan vlotte, heldere service, omdat dit toch een kwetsbaar onderwerp is, waar je goed mee om wilt gaan. Heb er niet echt meer helderheid en dus ook geen zekerder gevoel van gekregen.
Ik bel op en wil een vraag stellen. Krijg ik te horen dan ik volgende week een keer aan de beurt kan zijn! Belachelijk. Dan maar via de chat. na een lange tijd op exact dezelfde plek in de 'wachtrij' te staan de hoop maar opgegeven. Waardeloze service. Snel een andere uitvaartverzekeraar gebeld die wel normaal zijn klanten te woord staat.
Slecht, we zijn flink uitgebuit door Yarden, we hadden nooit de verzekeringpapieren van onze dierbare ouder mee moeten geven aan de werkgever van yarden, want ze claimen het verzekerde bedrag op, wij hebben navraag gedaan bij de rekening van een leverancier, er bleek veel geld bij opgedrukt te zijn. Er moet oa betaald worden voor handelingen die niet uitgevoerd zijn. Heel erg pijnlijk omdat wij in rouw zijn, en niet op deze extra narigheid zitten te wachten Yarden maakt gebruik van deze situatie....
je word niet serieus genomen, slechte klantenservice medewerkers die je niet doorverbinden en gewoon ophangen. Er word tegen je gelogen dat er een onderzoek aan het gang is terwijl het dossiers nog niet eens is opgevraagd. Je vragen worden niet beantwoord, als je voor deze verzekering kan je fluiten naar je geld want ze willen het niet uitbetalen. We zijn al 5 maanden bezig en we hebben nog niks gehoord. Nooit meer Yarden voor ons.
Zojuist gebeld door een uiterst vriendelijke dame van Yarden. We hebben alle mogelijkheden omtrent mijn wensen voor de uitvaart en de verzekering doorgenomen en mijn verzekering is weer helemaal up-to-date. Bedankt voor de uitstekende service!
Prima site snel geregeld
De begeleiding, uitvaart e.d. waren keurig geregeld, alleen het adres voor de opbaring bleek niet juist en moesten we zoeken waar mijn vader was opgebaard. Dat is erg jammer, zeker omdat je al heel emotioneel bent. De afhandeling van de eindrekening is op en top bureaucratisch. Na bijna 3 maanden heb ik de restitutie nog steeds niet binnen. Elke keer excuses van groot bedrijf, zieken, verhuizing, computerfout, negeren van mail enz. Komt ongeloofwaardig over.
Goede service
Mijn vrouw heeft ook zins kort.bij yarden een verzekering afgesloten.zie nu ook in hoe belangerijk het is om een uitvaart verzekering tehebben.want een uitvaart is niet goedkoop...
Makkelijk aan te vragen
Zeer blij dat mijn familie hierbij de optie geboden word om zelf te bepalen waar het geld* aan besteed word, en dan hoop ik dat ze het lekker goedkoop doen en dan op mijn leven en dood eens een drankje aan de Turkse kust kunnen drinken, lekker met vakantie kunnen, en zichzelf de kans te geven mijn overlijden te verwerken door middels dat geld tijdelijk verlof van werk kunnen veroorloven. Heel erg bedankt, dit is een pak van m'n hart en zwaar gewicht van mijn geweten. Als jullie dit ooit lezen, lieve familie en naasten, nogmaals- HOU DAT GELD ZOVER MOGENLIJK IS, 50/50 (of 30/30/30 etc etc) <3 (* 8800 euro)
Goed en makkelijk te afsluiten
Snel geholpen. Toppie.
Mijn beoordeling na telefonisch contact is dat ik netjes al mijn vragen kon stelen en goede uit leg.
Prima en overzichtelijke website, makkelijk om goede keuzes te maken. Daarbij ook mogelijk om een verzekering af te sluiten met een wat hogere dekkingsgraad EUR11000.
H Visser
May 31,2017Ik voel mij min of meer misleid. Van 2 andere uitvaart-verzekeringsgevers heb ik in eerste instantie een melding gekregen dat ik bedankt werd voor een aanvraag. Dat las ik niet het afsluiten van een overeenkomst. de reactie van Yarden was allereerst ook een bedankje en in een 2de bericht vervolgens een polis. Dat vind ik geen prettige gang van zaken, nu blijkt dat ik vandaag al direct een bericht ontving, met de mededeling dat de eerstvolgende termijn al werd aangekondigd. Met vriendelijke groet, J.L. Visser