Snelle en adequate afhandeling. Goede informatie.
Ik ben naar Yourlabs gegaan omdat ik een uitgebreid bloedonderzoek wilde van mijn schildklier. Het maken van een afspraak was makkelijk, genoeg keuze voor datum en tijdstip van mijn keuze. Yourlabs werkt netjes op tijd, medewerkster was aardig en legde de gang van zaken goed uit. De volgende dag waren de eerste resultaten al binnen, een dag later volgde de rest. Resultaten waren van goede uitleg voorzien door een arts
ik ben heel tevreden , snelle afhandeling, goede service
Bij het orienteren op de website heb ik een vraag gesteld via de klantenservice. Ik heb geprobeerd tr bellen maar er neemt niemand op. Er staat op de website stuur whatsapp, maar daar reageerd niemand op, zelf nu een maand later geen 2 'vinkjes' bij whatsapp dat het bericht is ontvangen. Na een paar dagen toch maar het bloedonderzoek besteld zonder contact te hebben gehad met yourlabs. Vervolgens is het door meditel heel snel afgehandeld. Dus over de uitvoeting ben ik heel tevreden maar over de zogenoemde klantenservice niet aangezien die er gewoonweg niet is ondanks het op de website staat.
Very quick with the tests and nearby to the Rotterdam area
Fijn om gezondheid in eigen hand te nemen. Snel de uitslag ontvangen.
Ik kon mooi dichtbij mijn woonadres een uitgebreide bloedtest krijgen. Een paar dagen later had ik de test met toelichting ontvangen. Je krijgt veel meer informatie dan een bloedtest via de huisarts.
easy, snel en zeer professioneel.
Goede uitleg , zeer professioneel en vriendelijk. Goed overzicht.
Doeltreffend, snel en betaalbaar.
Keurig geholpen, dito eind afhandeling.
Bloed afnemen ging makkelijk en de uitslagen waren binnen enkele dagen beschikbaar voorzien van een toelichting, wat mij betreft goed. Ben alleen niet onder de indruk van het online afspraken maken; bevestiging zou binnen enkele minuten moeten komen maar uiteindelijk werd dat uren later, midden in de nacht. Omdat de bevestiging in eerste instantie uitbleef nog een 2e afspraak gemaakt (die wel binnen minuten bevestigd werd). Moest dus weer 1 afspraak afzeggen...
Good service alleen stond dat het kan in Enschede maar na de boeking en betaling krijg ik locatie Enschede niet te zien dat is wel jammer
Pijnloos en snelle resultaten. Dankjewel
Alles is snel geregeld, afspraak, bloed afnemen en resultaten. Als de prijzen betaalbaar waren, zouden ze zeker meer gebruikers hebben.
Na eerst een bloedonderzoek bij mijn huisarts heb ik voor een second opinion yourlabs een bloedtest laten afnemen. Resultaat met name over tekort/ teveel vitamines was verrassend. Snel overzichtelijke uitslag van deskundig commentaar voorzien. Eigenlijk behoort een 1 of 2 jaarlijkse checkup bij iedereen in het standaardpakket van je zorgverzekering te zitten, waardoor de uitgaven op de gezondheidszorg beperkt kunnen worden. Enig minpuntje is dat je voor de afname van het bloed door Meditel alleen nog in de grotere steden terecht kan.
Na snel en eenvoudig via de website een afspraak te hebben gemaakt, zijn we bij de locatie in Eindhoven geweest, hier viel ik van de ene na de andere in de verbazing over de bizarre werkwijze van deze zeer onprofessionele prikdame. Allereerst kom je binnen in een totaal niet hygienische en steriele omgeving, het stonk er ook ontzettend naar sigarettenrook, ik mocht gaan zitten en deze niet propere prikvrouw zou bij mij bloed gaan afnemen, daarbij vergeet ze om eerst mijn arm te ontsmetten, op mijn verzoek wilde ze dit wel doen maar moest er eerst gezocht worden naar alcohol en dit was schijnbaar ook niet iets wat ze elke dag gebruikte aangezien ze dit niet konden vinden, dus dan maar zonder! De naald die al klaar gemaakt was lag ondertussen open en bloot te wachten tot de zoektocht op alcohol op niks uitdraaide. Dan maar zoeken naar de ader, aangegeven dat mijn rechterarm het makkelijkste is om te prikken en na 3X wild geprikt te hebben tot de conclussie komen dat ze hem niet kan vinden en dus geen bloed kon afnemen en ze wilde me wegsturen, na aandringen toch nog 1x geprobeerd en deze keer lukte het wel! Deze zeer niet propere prikvrouw neemt de hygiene niet serieus en zeker in deze tijd met covid-19 mag je toch wel verwachten dat er op zn minst handschoenen gedragen worden!!! Voor deze zeer slecht, onhygienische en onbegrijpelijke toestanden zou ik mijn geld terug moeten krijgen en moeten ze deze vestiging per direct sluiten, ik mag hopen dat andere vestigingen zich wel aan de voorschriften houdt!
Op basis van de aangeboden test en dat de uitslag binnen 24 uur bekend zou zijn heb ik gekozen voor Yourlabs. Wat ik ook fijn vond is dat je niet zelf het afgenomen bloed hoefde op te sturen en dat het door een Nederlands laboratorium getest zou worden. De1 ster geef ik omdat de uitslag niet binnen 24 uur bekend was en daarbij heeft het laboratorium bepaald wat er getest moest worden, hetgeen niet was wat bij Yourlabs aangeboden werd. Voor mij was daarom de test nutteloos, zonde van mijn bloed en tijd. De tweede ster geef ik voor de afhandeling van mijn klacht door Yourlabs.
Snel en duidelijk
Math
Feb 24,2021Erg professioneel, ben zeer tevreden!