To leave a review you need to be logged in
123-3D.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het beste assortiment filament en 3D-printmaterialen. Zoek gemakkelijk het juiste verbruiksartikel of onderdeel voor uw 3D-printer. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste 3D-printersupplies met de gewenste eigenschappen en kleur. Bij 123-3D.nl bestelt u 3D-filamenten tegen de beste prijs!
Reviews 292
Kort
Feb 18,2025Zijn totaal niet te bereiken. Probeer het al dagen en je staat elke keer al één uur in de wacht. Hoelang moet je in de wacht staan, eer je is een keer geholpen word.
Tjeu Linssen
Feb 14,2025Na bestelling werd pas bekend dat de bestelde artikelen niet op voorraad waren , daarnaast werden filamenten afgeleverd van eigen merk gelijk na de eerste 3D print test te waardeloos om te gebruiken , het materiaal was ook niet zoals het omschreven staat . gelijk gemaild want bellen dat kun je vergeten!! pas na 8 WERKDAGEN een reactie dat we geen filament kunnen retourneren HUH?? hoezo fout en slecht product ?? nou ehmm dan maar laatste keer order dat krijg je als je groeit als kool en 5 websites moet beheren die erg onhandig niet aan elkaar gekoppeld zijn Dus tja maybe bezemsteel door management?
Jordy Sikkerle
Feb 13,2025Momenteel wacht ik sinds zondag al op een goedkeuring op mijn retour aanvraag. Na dinsdag ook nog gemaild te hebben nog steeds geen reactie. Woensdag nog proberen te bellen. Hier gaven ze aan niet bereikbaar te zijn. Donderdag weer geprobeerd, na 45 min in de wacht heb ik uiteindelijk maar opgehangen. Gezien het grote bedrag waarbij ik heb besteld voelt dit niet goed. Hopelijk reageren ze deze week nog.... (UPDATE) Fijn dat ze binnen enkele uren kunnen reageren op mijn review maar inmiddels nog steeds geen bericht over mijn retour aanvraag heb ontvangen. Gaat om een groot bedrag die ik graag weer terug wil hebben. Zodoende dat er wel wat haast achter gezet mag worden. Vervelende ervaring op deze manier..
Consumer
Feb 13,2025Een onderdeel voor mijn printer besteld. Helaas was de bestelling incompleet en was de doos al geopend en beschadigd. Nu al een week aan het proberen in contact te komen met de klantenservice. Ik bestel hier niets meer!
Samuel
Feb 12,2025Een 3D-printer besteld, maar helaas werkte deze niet naar behoren. Binnen de wettelijke 14 dagen een retourverzoek ingediend, maar nu een week later nog steeds geen reactie. Slechte klantenservice – communicatie is traag en het lijkt alsof ze het retourproces negeren. Zeer teleurstellend!
justin vos
Feb 10,2025Zit nu al drie weken te wachten op mijn bestelling. Telefonisch dramatisch bereikbaar. Zou hier niet snel nog een keer bestelling.
Mark
Feb 06,2025Erg slechte service. Ik heb op de site een Bambulab P1S besteld welke op voorraad was volgens de site. De printer zou de volgende dag geleverd worden, maar ik heb zelf die dag telefonisch contact op moeten nemen om te vragen waarom mijn bestelling niet door werd gezet. De collega gaf aan dat een bestelling op factuur eerst door iemand beoordeeld moet worden, voordat deze uitgeleverd werd. Er werd daarbij aangegeven dat ze het direct uit gingen zoeken zodat de printer de volgende dag wel geleverd kon worden. Vervolgens kreeg ik per mail de melding dat de factuur eerst betaald moest worden, maar dat ze dan diezelfde dag de printer zouden versturen. Uiteindelijk staat dit ook wel op hun site, dus dat kan ik ze niet kwalijk nemen. Maar wel 2x een bevestiging dat de printer geleverd kon worden dus. Ik heb de factuur betaald, maar vlak daarna kreeg ik een mail met de melding, oeps, hij is toch niet leverbaar, het duurt nog een maand voordat je hem krijgt. Hierbij heb ik dus aangegeven dat ik mijn geld terug wou, waarop ik geen reactie kreeg per mail. Dus gebeld, waar de collega aan geeft dat ze het terug gaan boeken, helaas konden ze dit niet verspoedigen en moest ik gewoon afwachten, ondanks de fouten die door hun zijn gemaakt. Later heb ik een bestelling voor fillament geplaatst, ook op factuur (met een toegestaan bedrag), maar ook deze wordt niet geaccepteerd. Direct gebeld, blijkbaar moest een ander bedrag eerst betaald worden, waarvan de factuurdatum nog niet verlopen was, maargoed, deze dus direct betaald, gezien aan de telefoon aangeven wordt dat dan de bestelling direct verstuurd wordt. Helaas, we zijn nu 5 dagen verder, ik heb elke dag gemaild met de vraag wat de status is, maar ik krijg 0,0 reactie. Bellen is al helemaal geen optie, van de 5 keer dat ik contact heb gehad was ik 1x de eerste in de wachrij, de andere keren moest ik tussen de 15 en 50 minuten(!) wachten voordat er iemand beschikbaar was. Het laatste punt is de levertijd, ga er niet van uit dat het klopt dat er op de site staat voor 23:59 besteld, morgen in huis, want dit wordt bij mij meestal niet gehaald. In het kort, de levertijd klopt niet, de voorraad klopt niet, er wordt verkeerde informatie gegeven door medewerkers en de wachttijd aan de telefoon is echt te lang. Ik zou 123-3D zeker niet aanraden en heb verzocht (per mail, dus geen reactie op) of ze mijn zakelijke account kunnen sluiten, ik zal hier niet meer bestellen.
Stevie Ziet niksmeer
Feb 02,2025Verkeerde bestelling ontangen en de verkeerd ontvangen artikelen terug gestuurd. Kan gebeuren maar had ze nodig voor een reis. Vervolgens 2 maanden veder en heb nog steeds mijn geld niet terug.
Alexander Hoogerwerf
Jan 31,2025Op 26 januari 2 printers besteld voor mezelf worden i.p.v. 27 januari geleverd op 29 januari dus totaal niet de volgende dag in huis met wat ze beloven. Op 28 januari een andere printer besteld voor mijn zwager wordt zonder enig overleg mijn order geannuleerd en gecrediteerd. Geld tot op heden niet ontvangen en enig uitleg. In het verleden hier eerder last van gehad omdat ik bij een concurrent zou werken. Wat hij mijn privé nou met werk te maken als eerste, overleg dan eerst om na te vragen en als je dan annuleert zorg dat je geld dan ook diezelfde dag wordt teruggestort. Ronduit associaal bedrijf dat niet zijn beloftes nakomt en eigen regels hanteert. Telefonisch ook totaal onbereikbaar. Raad iedereen dit bedrijf af om te kopen.
Gonzo
Jan 30,2025The product was delivered with a scratch on the glass. In addition, it stopped working after a few days. They do not respond to emails, so I have not received a response yet. I once had problems with their printer inks. The website is unintuitive and does not provide real delivery times. This store is probably run by some amateur in a basement. I do not recommend. EDIT: Unfortunately I didn't get any email on January 28 (It's not possible because I sent them an email 29), which only shows the professionalism of this store. There is no spam either. I didn't get an email about returning the product either. The lie lies lies.
Sven Dohmen
Jan 27,2025Een 3-tal jaar geleden een rol filament gekocht die ik nooit gebruikt hebt en dus mooi in de verpakking zat. Nadat ik deze echter wilde gaan gebruiken bleek deze zeer broos te zijn. Na dit te melden geeft men aan dat dit niet onder garantie valt en dus niet vervangen kan worden. Een beetje onzin om dan aan te geven dat hun eigen spul onder garantie valt terwijl dit niet zo is. *** Update *** Zojuist na contact met hun bleek dat ze per ongeluk fout gelezen hebben over het probleem. Nadat ze dit zagen hebben ze ook contact met mij opgenomen om dit alsnog op te lossen. Hulde hiervoor.
Jo
Jan 24,2025Zo'n 2 weken geleden 3D-printer spulletjes besteld. Deel bleek niet in voorraad te zijn maar werd netjes een paar dagen later alsnog via PostNL opgestuurd. Helaas heeft PostNL het pakketje zoek gemaakt. PostNL verzocht mij om 123-3D opdracht aan PostNL te laten geven om een onderzoek te starten. Ik heb daarom 123-3D telefonisch benaderd (ook fijn) en die aarzelde geen moment en stuurde mij direct een vervangend pakket op. Binnen een dag geleverd. Perfecte service, zeer bedankt!
Sven
Jan 21,2025Ik ben zoals steeds weer netjes op de hoogte gesteld over de levering van mijn rollen printdraad. Sharon heeft er nog rollen bij kunnen plaatsen die ik vergeten was. Wat een toppertje is die Sharon toch wel.
Bart Coenemans
Jan 21,20253D-printer in de Kersttijd keurig en snel geleverd. Eind eerste week van januari printer in elkaar gezet. Na installatie bleek de printer niet naar behoren te printen. Eerst internet afgezocht naar eventuele oplossingen, maar helaas niets gevonden. Toen op 15 januari een bericht naar 123-3D gestuurd. 20 januari nog geen reactie. 21 januari dus maar eens gebeld. Eerst 15 minuten in de wacht zonder contact en daarna nog een keer 45 minuten in de wacht zonder resultaat. Geen al te beste service naar mijn mening.
David
Jan 18,2025Zelfde verhaal ,op de middag besteld. Volgende dag niets geleverd. Bij de resin stond beperkte voorraad. Zou je toch zeggen er zijn er nog aanwezig maar weinig, een beperkt aanbod. Gebeld klantenservice koste me 12 euro vanuit België. Nee ik ben echt niet meer blij . Bestelde trouwens hier voor een snelle levering. Heb ook eens een weekend vrij waarop ik me compleet wou geven op print gebied. Niet dus . Veel beloven en weinig geven doet alle zotten in vreugde leven...bedankt
Daan Floryn
Jan 13,2025Ik had een tijdje geleden een 3D printer besteld. Die was al kapot na 2 weken leuk grapje voor €300. Ik nam contact op en duurde 2 MAANDEN om iets op te sturen. Ze verwachten dat je het apparaat zelf kunt maken. Zeer teleurstellend! Als de eigenaar dit ziet, ik heb nog een mail gestuurd neem die aub serieus en antwoord aub. Service is volgens mijn vrienden wel goed. Zij hebben dan geen ongeluk gehad. Blijkbaar heb ik pech. Maar dan verwacht ik wel dat het bedrijf hem maakt of een nieuwe stuurt maar niet dit. Vanaf ze contact met me opnemen en me helpen zou ik dit zeker 4 sterren geven.
Consumer
Jan 13,2025Vandaag besteld voor 23.59 gaat niet meer op en reactie op vragen krijg je ook helaas geen antwoord meer op en krijg een zoethoudertje dat ie er zogenaamd aan komt met postnl maar is enkel een mail dat ie bij de post aangemeld is maar dus niet uitgeleverd. (Hou een ander voor de gek) Flinke verzendkosten maar geen goede levering naar de prijs die je betaal. Vind het aardig achteruit gegaan bij 123-3d.nl Als antwoord op reactie hieronder heb ik al sinds vrijdag een paar keer gemaild naar klantenservice maar nog steeds geen antwoord terug. Ik had ook direct gemaild naar webcare na je 1e reactie maar ook nog geen antwoord. 2de poging naar webcare ook nu nog steeds geen antwoord terug dus….. Status postnl ook nog steeds hetzelfde…. Hou je me nou voor de gek of is dit tijd rekken ofzo ?… Heb geen bounce gehad of wat ook mail server van mij is niks mis mee,.. je moet die mails wel gehad hebben adres klopt alles getest enz… Ga niet hier op trustpilot mijn pers info op delen. Ongelooflijk dit wat een poppenkast..
Piet Sol
Jan 12,2025Ik heb via de site een bambu lab a1 printer gekocht. Bij voorraad stond dat ie inde 2e week geleverd zou worden. Ik dacht bij mezelf nou als ie eind week binnen is , is dat mooi. Tijdens het afrekenen stond er dat ie maandag zou geleverd worden toen sprong ik een gat in de lucht. Maar helaas maandag werd niks geleverd. Ik probeerde nog te bellen , maar via de telefoon zijn ze te moeilijk bereikbaar. Via de mail binnen een dag antwoord :de printer word eind week geleverd zoals ik in eerste instantie ook dacht. En eind week had ik alles binnen. Bij het on elkaar zetten heb ik het usb c stekkertje niet ver genoeg door gedrukt waardoor ik een storing kreeg tijdens het kalibreren. Met behulp van Google het uit eindelijk opgelost.
bor dewolf
Jan 11,2025Nu de 2e keer filament besteld bij 123-d. Vandaag besteld voor 00.00 morgen in huis ik bestel 14.00 in de middag in de veronderstelling dat ik het morgen zou hebben..ik heb er 4 dagen op gewacht voor ik het had, maarja dat kon gewoon Domme pech zijn. 2 maanden later was Mijn filament weer op, en ik bestel weer bij 123-d. Weer in de middag besteld en nu 2 dagen later nog niets. Deze keer zelfs meer verzendkosten betaald voor een avondbezorging. Teleurstellend..volgende keer maar eens amazone of 3d-jake maar eens gaan proberen, de levertijden zijn het zelfde
Harald Vijverberg
Feb 19,2025Pros: - ruime voorraad - eigen merk filament bijna altijd op voorraad. - goede klantenservice en snelle levering. Cons: - eigen merk filament is niet best. De enige reden dat ik dit filament gebruik is omdat ik nog geen ander merk heb gevonden met een groot kleurenpallet, goede voorraad en snelle levering. Ik heb het idee dat dit 123-3D filament, zowel PLA als PETG, niet lekker binnen de beloofde dikte toleranties valt. Ik heb alleen bij dit filament altijd problemen met over- of onder extrusie en verschillen in lagen, wat een matige afwerking geeft. Prusament, Polymaker, Esun, Sunly en Kingroon zijn andere merken die ik gebruik in mijn 3 MK4s machines, en met deze merken print ik zonder problemen. Inmiddels 50 rollen huismerk weggeprint en de tolerantie blijft slecht. Koop dit merk alleen als je gehecht bent aan snelle levering van bepaalde kleuren, voor een derde van het geld heb je een betere spoel van Ali.