Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
beaucoup trop bureaucratique (dématérialisation balbutiante), pas à la hauteur de la concurrence
réactivité et compétence du conseiller commercial
Propositions non sollicitées mais pertinantes
je n'avais pas accès à mon compte j'ai été rappelé et le problème a été réglé dans la foulée
Je recommande vivement Altaprofit pour leur disponibilité et écoute ainsi que pour la pertinence des conseils.
Bonjour, l'intervenant de Généraliste à été efficace.
Bonjour, Impossible d'ouvrir mon compte depuis ie passage sur altaprofits , après avoir envoyé un e-mail en fin de journée le vendredi stipulant ce problème.dans l'heure qui suivait, j'ai eu un conseiller en ligne , et pu resolver mon problème , de plus très patient lié à mon problème de réseau en Corse . Encore merci
Monsieur Warren Bandoki a été aussi aimable qu'efficace. J'ai été très satisfait.
Bonjour J’essaie de retirer de l’argent depuis plus de 3 mois maintenant.je me suis adresser à la France assurance 35760St Grégoire.j’ai rempli un dossier et rien…. Ce n’est que 3 mois plus tard que grâce à Veronique Dauly mon chargé de clientèle que j’ai eu les coordonnées de Mme Robin. Je la remercie pour son aimabilité,son efficacité,sa rapidité. La somme demandée est sur mon compte en moins d’une semaine. En vous remerciant
Gestion lamentable des clients. J'ai souhaité faire un changement de contrat et c'est bloqué depuis plus de 3 mois. Aucun suivi, aucune information de leur part. A fuir !
Réponse claire et rapide
Très bonne écoute du conseiller qui m'a fourni les informations demandées rapidement
vous êtes plus à votre service qu'à celui du client, à fuir! vous revenez vers moi pour me transmettre la réponse d'Altaprofits, soit de prendre un énième contact avec leur service client ce qui, par expérience, ne servirait à rien. Leur service client est pire que celui d'une téléphonie mobile ou d'une administration, rien n'en sort. Assez de temps perdu.
Renseignements obtenus avec précisions
Très bien reçu et à l’écoute
Encore néophyte chez eux mais pour l'instant conseils et réactivité au top.
Service personnalisé de très grande qualité pour l'Assurance Vie, qualité vérifiée de bout en bout depuis la souscription jusqu'au versement aux bénéficiaires. Accompagnement parfait, aucune tracasserie, on ne peut faire mieux contrairement à 2 assurances vie souscrits auprès d'autres organismes.
Reactif &compétance
Délais pour rachat partiel malgré les mails et les appels avec les dates précises de besoin des fonds. Contractuellement 30j mais on vous dit et on vous écrit que le délai est en général de 20 jours maxi Demande de déblocage pour une date précise (rdv notarial achat immobilier) mais incompréhension sur les différents contrats qui n’ont pas les memes règles Trois conseillers (tres cordiaux) différents à chaque échanges (à mon initiative) et des informations non claires au final une solution trouvée pour une conseillère qui a entendu la demande et à fait accélérer les démarches auprès de l’assureur pour avoir les fonds tout juste temps Vente d’autres assurances vie chez d’autres banques pour réaliser cet achat immobilier mais bcp plus rapide car tous ce fait en numérique (scan, signature en ligne etc..) donc de gros progrès à faire dans ce sens pour alléger et accélérer les demandes Le mois d’août explique aussi peut-être cette lenteur
Laurene DRIEU LA ROCHELLE
Sep 22,2023Entretien très agréable et effiace avec l'agent que j'ai eu en ligne. J'ai pu facilement réglé mon problème de connexion grâce à son intervention.