Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
BESOIN COMPRIS. REPONSE IMMEDIATE. ACCUEIL PARFAIT
Très bon contact, professionnalisme, efficacité et suite donnée conforme à ma demande.
Ma demande de rachat n'est toujours pas traitée alors que j'ai fourni les pièces pour réaliser les opérations par signature électronique. Or, je dois renvoyer les documents signés manuellement + les justificatifs. Résultat ma demande n'est toujours pas traitée 3 semaines après la demande initiale.
J'ai un contrat depuis plus de 20 ans et je suis déçu de l'évolution de ce gestionnaire. Les demandes de rachat partiel sont de plus en plus long à se matérialiser : 10 jours,15 jours on en est maintenant à plus de 25 jours pour ma dernière opération. Soit disant l'assureur est débordé ! Je ne comprends pas car l'argent est retiré du fond euros.
Interlocutrice agréable et efficace
Conseiller au téléphone professionnel. Les informations sont claires.
Très bon accueil et réponses satisfaisantes
Mon épouse avait choisi cet organisme pour un placement. Atteinte par la maladie d'Alzheimer, c'est sous mandat de protection future que je gère ses biens. Enfin... que j'aurais aimé gérer ! Car rien ne va ! Refus d'AltaProfits d'opter pour une gestion pilotée, et nous perdons de l'argent. Ils prétendent que je n'ai pas le droit alors que des noms bien plus grands qu'eux où heureusement mon épouse avait placé le plus gros de son argent ont accepté. Ensuite, après remplissage des papiers adéquats et 2 mois d'attente pour un rachat programmé, toujours rien à l'horizon. Des interlocuteurs qui ne maîtrisent pas le français, qui ne voient même pas que le document est signé du représentant légal et donc ne font pas le nécessaire et se contentent de répondre que ce n'est pas l'abonné qui a signé... Cette société ne gère pas ses dossiers, et se cache derrière GENERALI, qui, apparemment, ne vaut guère mieux et ne se donne même pas la peine de répondre à une lettre recommandée ! ! ! En attendant, les factures d'Ehpad tombent avec la précision de l'horloge. Altaprofits et GENERALI n'ont pas changé les piles de la leur : à fuir !
L'échange avec la conseillère a été riche en informations de qualités (Sachant que je n'ai pas beaucoup de connaissance en fiscalité). la personne a été à l'écoute, a répondue à mes différentes questions en rentrant dans les détails des placements. Personne très agréable et j'ai trouvé ses explications très pédagogique. Cdt, JD
Procédure trop complexe pour un simple versement de cotisation annuel. Le formulaire n’est pas adapté à la cotisation annuelle ou introuvable sur le site
Conseiller particulièrement à l'écoute et réactif, j'ai pu apprécier la différence avec d'autres compagnies dans le cadre d'un rachat urgent d'assurance vie. Virement effectué rapidement et réponse aux mails dans la journée, c'est loin d'être le cas partout ! Je réinvestirai avec confiance lorsque je le pourrai.
Attente téléphonique parfois très longue sans que l'on réussisse à obtenir un interlocuteur. Heureusement qu'il y a quelques conseillers particulièrement consciencieux pour aider.
Bonjour j'ai beaucoup apprécié le tour d'horizon que vous m'avez présenté sur tous vos produits relatifs à l'Assurance Vie et notamment le détail des conditions et des modalités à satisfaire pour obtenir une bonification éventuelle du taux d'intérêt de 1% ou plus sur le fonds monétaire Netissima Merci encore Bien cordialement
Très bon contact, les explications étaient claires, le conseiller patient.
Des explications claires rt
Generali est coutumier des erreurs. Cette fois-ci dans le relevé de situation 2022 de mon contrat Altaprofits Capi, la participation aux bénéfices du support Netissima est fausse. En effet, un bonus de seulement 70% y a été appliqué, alors que la part d'UC de mon contrat est supérieure à 60% le rendant éligible au bounus de 100%. Malgré de multiples relances via Altaprofits, aucune réponse et aucune correction n'ont été apportées à ce jour par Générali.
Je fais confiance à Altaprofits depuis des années pour le sérieux des réponses aux questions posées et à l'accompagnement qui nous est proposé tout au long de nos démarches. Ma satisfaction générale n'a pas été mise en défaut ce jour pour l'ouverture du contrat assurance vie de ma petite fille. Un conseiller à la hauteur de l'enjeu, sérieux, patient, compréhensif et de bon conseil. Merci à lui. Je recommanderai, comme je l'ai déjà fait par le passé, Altaprofits à mes connaissances et mon entourage.
Le service client est particulièrement efficace. Réponse dans les heures qui suivent. Bravo !
J'ai le contrat Altaprofits Vie depuis plusieurs années, et la gestion en ligne fonctionne bien. Le service clients est facilement joignable. La rapidité des rachats et malheureusement plombée par un assureur peu efficace (Generali), et même s'il n'y a pas de frais sur versement, les frais de gestion restent un peu élevés, à 0,84%. Bon choix de fonds, mais SCPI peu intéressants.
Hakim Ichola Aboudou
Aug 11,2023A l'écoute, pédagogue et didactique