Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
J'ai effectué un arbitrage en ligne sur mon contrat Titres@vie le 12/10. 11 jours plus tard, il est toujours indiqué "en attente"!!! Le pseudo service client (qui répond au téléphone quand ça lui chante) botte en touche, en indiquant qu'ils vont contacter l'assureur, mais j'attend toujours leur retour. Et ils ne répondent aux mails qu'avec un délai inacceptable (2 jours après ma relance suite à mon appel téléphonique, toujours aucun réponse, même pas un accusé de réception de mon mail). J'ai déjà un dossier à envoyer au Médiateur de l'Assurance (Swiss Life ne redistribue pas les actions gratuites en totalité); cela va augmenter ce dossier. Mon conseil: évitez ce courtier et cet assureur et allez ailleurs, ça ne peut pas être pire ! J.L. Schaefer
Dommage qu'il faut plus de 2 semaines pour avoir quelqu'un au téléphone. Avec un e-mail, c'est pire car il ne répondent jamais. Par-contre la personne qui m'a entendu, m'a très bien conseillé.
voila plus de 10 ans que je suis chez ALTAPROFITS. Il y a souvent eu des petits problèmes à régler avec les assureurs qu'ils représentent. Ces derniers mettent parfois du temps à corriger une erreur, mais mes interlocuteurs Altaprofits sont toujours parvenus à leurs fins, et à obtenir satisfaction pour régler le problème. Je les en remercie
Rapidité de réaction et professionnalisme, merci !
Excellente réactivité d'ALTAPROFITS suite à ma réclamation adressée a la Direction Générale.
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Mr Delarue est très compétent, à l'écoute et surtout très patient!
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Avons bien été pris en charge par rapport à notre demande. Ce gestionnaire a immédiatement fait le nécessaire pour résoudre notre problème.
Très bons conseils, toujours bienveillants. Des contrats très bien placés. Je recommande.
Réponse rapide
Ecoute, compréhension, proactivité. Un support de qualité. Merci
Manuel Rei
Oct 26,2020Client depuis 2004. Altaprofits est une société que je recommande à plus d'un titre. Très bons contrats ainsi que support à la clientèle.