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Reviews 821
cliente
Jun 24,2024Offerta del prodotto, gentilezza Dell operatore e presentazione dei vari prodotti con quello più adatto alla propria situazione.
Ettore Pietro Brambilla
Jun 22,2024Il personale con cui ho parlato era molto preparato e cortese. Spiegazioni precise e processo di sottoscrizione rapido. Spero mantengano lo stesso livello di qualità quando avrò bisogno di rimborsi.
Michela Maggi
Jun 22,2024Salve ho parlato per giorni con Serena una persona molto gentile e disponibile, ho appena assicurato i miei due chihuahua quindi al momento la mia esperienza vera deve ancora iniziare. Spero di trovarmi bene. Grazie Serena
Luca
Jun 21,2024L'informatore aziendale, tale Vito, persona socievole e professionale.
Norma Anna Sanvito
Jun 21,2024La mia esperienza con questa assicurazione è assolutamente positiva per la serietà, puntualità e disponibilità nell'essere sempre vicino e attento al cliente e al suo peloso. Me ne ero andata aderendo ad un'altra assicurazione, l'errore più grosso che potessi fare, è proprio vero ma lasciare la strada vecchia per la nuova, sai quel che lasci ma non sai quel che trovi. E così sono tornata indietro. Grazie Serena per la tua sempre solita gentilezza.
SILVIA
Jun 21,2024Sono stata assistita
Roberto
Jun 21,2024La precisa esposizione del contratto e la gentilezza di Serena Dalcin che mi ha contattato e trattato "con i guanti bianchi". grazie
Stefania Berardi
Jun 19,2024Su suggerimento dell'educatrice, ho effettuato un preventivo online per l'assicurazione veterinaria del mio peloso. Purtroppo molto caro, ma il giorno dopo sono stata contattata da un loro consulente, Sig. Vito, il quale mi ha fatto un po di domande sul mio cane e poi mi ha proposto una soluzione più moderata rispetto a quella che avevo selezionato da sito e decisamente dal costo più abbordabile. Vito è stato molto chiaro ed esaustivo nell'illustrarmi le coperture e quando ho ricevuto il nuovo preventivo con relativo dettaglio della copertura non ho rilevato alcuna discrepanza con quanto mi aveva anticipato telefonicamente, nessuna sorpresa o clausola strana. Per il momento l'esperienza è stata ottima e ho già raccomandato la compagnia (e Vito) a diversi conoscenti. Una polizza che sicuramente non ti cambia la vita, ma aiuta ad ammortizzare le spese del veterinario e relativi farmaci. Resta poi da valutare il rimborso quando se ne presenterà l'occasione e sicuramente riaggiornerò la valutazione, spero confermando l'ottima esperienza.
cliente
Jun 19,2024Alessia garbata e chiarissima!!
celestini rappazzo
Jun 17,2024Alessia e' fantastica
Silvia
Jun 17,2024Ho appena sottoscritto due polizze per i miei pelosetti. La cosa che mi ha convinto di più rispetto ad altre assicurazioni è stata la chiarezza delle informazioni, cortesia e disponibilità.
Ana
Jun 16,2024Il signor Luigi è stato bravissimo a spiegarmi tutto anche se sono straniera, una persona gentile e paziente .grazie e speriamo che il mio cucciolo non abbia bisogno di tante spese mediche ma visto quello che ho passato con il primo cane ho deciso di fare questa assicurazione.
Silvia Arrigoni
Jun 15,2024Ho appena sottoscritto una polizza per il mio pelosetto e per ora sono stati molto gentili e pazienti nel spiegare tutte le varie informazioni che talvolta, nel mondo assicurativo, non è così semplice capire. Grazie
Maurizio
Jun 15,2024Cercavo un assicurazione che proteggesse in modo ragionevolmente completo. Questa assicurazione lo fa... Poi la consulente è stata molto professionale e ha saputo rispondere a tutti i miei dubbi. Grazie
Emanuela Cartoni
Jun 12,2024Comunicazioni inesistenti. mandate 3 e mail e mai ricevuta risposta. C'era un problema e non me lo hanno mai comunicato per cui non ho potuto risorverlo. Penso che annullerò il contratto
mauro apostolico
Jun 11,2024L'operatrice è stata molto brava, mi ha spiegato ogni cosa.
laura pennetta
Jun 10,2024Ho sottoscritto una polizza con assur o'poil per il mio gatto otto anni fa. Non ho mai avuto problemi e i rimborsi sono sempre arrivati, e ho sponsorizzato tanto questa società. Da aprile però qualcosa non sembra andare, i rimborsi richiesti non sono arrivati, non ho ricevuto risposta alle mie mail di sollecito e di richiesta spiegazioni. Sono rimasta in attesa più di 15 minuti al telefono senza ricevere risposta, questo al numero verde dedicato ai clienti.... ho deciso quindi di provare con il numero dedicato alla richiesta di maggiori informazioni, in questo caso sono stata fortunata perché mi ha subito risposto un'addetta, peccato però che alla parola "vostro cliente" mi ha dirottato direttamente all'altra linea senza darmi la possibilità di potermi spiegare. In tutti questi anni ho sempre accettato, senza reclami, i loro aumenti di prezzo e ho puntualmente pagato. Sono veramente delusa dal comportamento vago e sfuggente di Assur o'poil e ho deciso di disdire.
Susanne Steccanella
Jun 07,2024Sono rimasta molto contenta del ottimo servizio
alessandra
Jun 06,2024Molto bravi, cordiali e putuli nei rimborsi, la consiglio vivamente.
Palazzo Valadier, Piazza del Popolo, 18, 00187, Roma, IT
http://www.assuropoil.it
Paola
Jun 24,2024Per ciò che riguarda la sottoscrizione della polizza tutto bene e tutto semplice, spero sia la stessa cosa quando (spero più lontano possibile) avrò bisogno di usufruire della polizza