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Reviews 277
A G
Jan 04,2025I recently ordered auto parts from this online store “FixParts-ONLINE” and was completely satisfied. Delivery to Houston was carried out exactly on time, as promised. The parts arrived in excellent condition, well-packaged, and without any damage. I appreciated the user-friendly website interface—it’s easy to find the necessary parts, and everything is clear and accessible. The prices were a pleasant surprise: lower than competitors, yet the quality is top-notch. I plan to order from here again in the future. I highly recommend this store to anyone who values efficiency, reliability, and professionalism! 5 out of 5.
Keiju Vikkula
Dec 13,2024Huono kokemus. Osa tilattiin 1.5 kk aiemmin, piti tulla kahdessa viikossa. Kyseltiin perään kun ei näkynyt 1.5 kk:ssa. Palauttivat rahat, tuotetta ei saatu ja verkkokaupassa nostivat tuotteen hintaa tilatun hinnasta. 90 e vihanneslaatikosta on jäätävä hinta, kun kokonainen jääkaappipakastin maksoi 200 e...
Marino Flipkens
Nov 06,2024BLIJF VER WEG VAN DEZE BEDRIEGERS MENSEN ! En geloof hun reviews niet dat deze review bedoeld is voor Fixpart. Ze profiteren van de verwarring ivm de namen. Ik kan zelfs niet meer inloggen op mijn account. Ze hebben me geblokkeerd ! Ik kan dus 219,45 Euro op mijn buik schrijven. Gelukkig heb ik via PayPal betaald. Hopelijk kan ik langs deze weg mijn geld recupereren. Hoe is het mogelijk dat zulke malafide firma's blijven bestaan ??? Foei !!!
Consumer
Oct 02,2024RAS RAS RAS RAs
Jerome Alle
Sep 18,2024Produits envoyés défectueux, délais d'une autre époque. SAV robotisé avec une gestion IA qui ne réponds pas aux questions. Tout est fait pour décourager l'acheteur... Franchement, une des pires expériences sur le web. Bonne chance à ceux qui y croient
Ramon Davila
Aug 07,2024On July 20th 2024, I sent an email to fixparts-online.com to CONFIRM quote and shipment with estimated date of arrival. On July 22nd 2024 they confirmed the part was available to order. We made the purchase Online that same day and on July 24th 2024 they sent us an email saying that they had CANCELED the order due to the unavailability of the parts. Today is August 6th 2024 and my bank has not credited the $416.94 EUR that were charged to my credit card. This has caused a mess on my finances, not to mention time wasted on various emails with the vendor and calls to my bank. How can a company CONFIRM an order and then CANCEL it after payment? This company is a fraud
ROYER
May 24,2024Je reçois des mails de Christine du service client. En fait c'est un robot qui répond. Le problème est que les réponses sont toujours les mêmes. Envoyer des photos ...... Voila comment FIXPART traite ces clients. Aucun dialogue possible, l'IA a encore du boulot.....
Bilal MusKayssoun
May 22,2024J ai acheter chez eux une pièce pour mon four, ca n’allait pas je les renvoyer a mes frais avec un bon retour quil m’ont donner et j ai été remboursé rapidement
Beauvois
May 06,2024Il y a eu une erreur dans ma commande, j’ai voulu renvoyer le colis et recommander un produit, mais à partir du moment ou ils ont compris que c’etait un retour. Je b’ai plus jamais eu de reponse a mes mails. Du coup, je suis avec le mauvais produit chez moi et j’ai du en racheter un ailleurs. Vraiment pas sérieux comme site, au niveau service clients et remboursement. Nul nul nul
Dietmar Stoffel
Apr 19,2024Ein Stern ist schon Zuviel... Falschlieferung erhalten. Fixpart empfahl den Artikel zurück zu senden. Das kostete mich 42 CHF, da es nach Italien zugeschickt werden musste, bestellt habe ich hier in der Schweiz. Rückzahlung des Warenwertes? Fehlanzeige… Gestern kam das Paket zurück und meine Frau musste 27 CHF Nachnahme bezahlen. Ich bin jetzt genau gleich weit wie vor zwei Monaten… Unerhört was da betrieben wird. Mein Anwalt wird sich nun der Sache annehmen
Robert Macho
Apr 10,2024Die Ersatzteile sind anscheinend nur für 5 Monate gemacht. Den Kundenservice musste ich ständig den Sachverhalt schildern bis sie es verstanden haben. Würde dort nichts kaufen
Engelhardt
Apr 09,2024Vorsicht vor dem Fixpart Shop. Wir haben einen Eiswürfelbereiter für unseren Kühlschrank bestellt, bezahlt wurde über Paypal im August 23. Es hieß, Produkt ist auf Lager. Liefertermin wurde dauernd geändert. Erst Tageweiß, dann Wochen und dann sogar Monstsweis. Trotz mehrfachen Anschreibens an den Kundenservice unsererseits, wurde immer wieder versprochen, Teil kommt, sollen uns noch etwas gedulden. Letzter Liefertermin war dann der 15.3.24, da es keine Benachrichtigung von Fixpart gab, schrieb ich mal wieder den Kundendienst an. Da wurde mir eine Stornierung angeboten, da es ungewiss sei, ob der Artikel überhaupt jemals wieder Lieferbar wird. Wir nahmen die Stornierung an, das Schreiben von Fixpart kam auch prompt, aber das Geld ist bis heute nicht bei uns angekommen. Von Fixpart hört man nichts mehr, auf Mails von uns wird schon überhaupt nicht mehr reagiert. Wir empfinden es als Betrug. Werden dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen. Auch von Paypal ist keine Hilfe mehr zu erwarten, die machen nur was innerhalb 180 Tage, da uns Fixpart lange genug hingehalten hat, müssen sie nichts mehr befürchten. Das sieht für uns sehr nach einer Masche dieser Verkaufsplattform aus. Nach längerem Anschreiben von uns und Drohe mit Anzeige, wurde uns endlich mal geantwortet. Angeblich wäre eine Rückzahlung über den Bezahlweg nicht mehr möglich, da sich da ein Fehler eingeschlichen hat. Nach dem übersenden unserer Bankverbingung und weiteren über mehrere Wochen nichts zu hören, wurde das Geld endlich an uns überwiesen. Trotzdem werde ich nach dieser Erfahrung dort nichts mehr bestellen.
Fa. Ra
Apr 03,2024Un vrai arnaque J ai acheté une résistance de four pas compatible avec le mien. Je l ai renvoyé a mes frais a L Italie. Et toujours pas de réponse. Pas sérieux du tout
salvatore tesauro
Mar 16,2024Va tutto bene finchè non hai bisogno del servizio assistenza. Ho ricevuto uno solo dei due oggetti ordinati. Addirittura dopo tre mesi ti inviano mail con i dati per tracciare l'oggetto e dopo dieci giorni , contatto il corriere il quale risponde che non hanno nessun pacco con quel numero e a quel nome . Ditta seria fino a quando non hai un problema e non avendo un buon customer service la serietà lascia il tempo che trova.
Sara Benedetti
Feb 24,2024Fatto un ordine di ricambi Smeg in virtù della data di consegna, passata la quale abbiamo scritto e c'è stato risposto che per un problema di magazzino l'ordine era in ritardo e lo avrebbero consegnato 30 giorni dopo. Passati i quali, abbiamo nuovamente mandato una mail alla quale c'è stato risposto con le stesse identiche parole della prima volta indicando la data di consegna 30 giorni dopo. Leggendo le recensioni intuisco che la prossima volta ci diranno che hanno provato a consegnarcelo ma non hanno trovato nessuno in casa. Si tratta di truffa: fanno liquidità in cassa coi soldi dei clienti!
Sebastian Stumpf
Jan 29,2024Ware bestellt und niemals bekommen. Immer wieder mit automatischen Mails vertröstet. über 3 Monate lang, lächerliche Firma. Geld noch nicht zurück bekommen,Nett. Keine Ansprechpartner, interessiert keinen. Kunde wird verarscht ohne Ende. Bestellt da bitte nix, ansonsten bereut Ihr es.
sampo nevala
Jan 27,2024Tilaus 29.12.2023. Neljä viikkoa mennyt ja pientä osaa ei ole toimitettu. Piti saapua 3-5 päivässä. Asiakaspalvelusta kyselyä tuotteen toimituksesta 2 viikkoa tilauksesta. Hidas vastaus, paketti mukamas toimitettu väärään osoitteeseen. Pyysivät uudestaan osoitetiedot ja postikulut pitäisi maksaa uudelleen :) että paketti saapuisi. Huijausta.
Antti Kotala
Jan 25,2024Kirjekuoreen menevä pesukoneen osa. 15.01.2024 tilaus ! Lähti samana pvnä Belgian Nivellestä Tanskan Kolding'iin josta 16.01.2024 klo 16.00 jatkanut ! Jäljet loppuu ja fixpart.fi vastaa Bot'illa ? Eikä oo puhnoa mistä sais ihimise kiinni? Pyykit homehtuu kaappihi ! Kuluttajansuojalautakuntaan otan yhteyttä ! 10.02.2024 Botti o kolome viikkoa ilimoottanu notta ovat olleet yhteyres lähettäjään ja orottelevat vastausta ? Soitin GLS:ään ja totesivat notta "OHO" karonnu o ja ohojasivat kyselyt fixpart ' iin mut ku ei oo kontaktipintaa ? GLS:hän sen paketin karotti ? Miks eivät ota vastuuta ? Vai ohojautuuko niire sisällä automaattisesti moottorin kierroslaskuri VENÄJÄLLE rakettien ohojauslaitteesihi ? Ja meikä maksaa ? En maksa ! Nostan ISON HALOON AIHEESTA !!! Tilasin toisesta Suamalaasesta Firmasta saman osan ja sain 3 pvs !!! Ny pyykkikone pelaa 👍 Assiita e tähä jätä 33 € o tyättömälle iso raha ! MOT. Ehkä selevittää - otan yhteyttä
Carla Bruñí
Jan 22,2024Pessima esperienza ordinato ricambio per forno che non è stato consegnato dal corriere perché non eravamo a casa. I’articolo è tornato al mittente. Abbiamo inviato numerose e-mail chiedendo il rimborso…..tutto tace nessuna risposta. Non c’è un numero telefonico dove poter contattare un servizio clienti. Probabile, da come leggo dalle recensioni, se gli ordini sono evasi senza problemi tutto procede per il meglio ma in caso di intoppo non c’è possibilità di essere contattati per la risoluzione e i soldi vanno persi
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https://www.fixparts-online.com
Sabine Akanian
Jan 09,2025Commande payée et toujours livrée et aucune réponse à mes mails. Serait ce du vol en bande organisée ?