To leave a review you need to be logged in
Reviews 857
anonym
Feb 14,2025Toller und zuverlässiger Service. Gute Preise, die Möbel sind einfach zusammenzubauen und entsprechen den Bildern auf der Webseite. Kann ich nur weiterempfehlen.
Mélanie Vulliet
Feb 14,2025Très mauvaise expérience avec Beliani.ch. J’ai acheté une table en bois, que j’ai entretenue avec soin, mais après quelques mois, le bois s’est mis à craquer et à se fissurer, rendant la structure instable. Malgré plusieurs réclamations, le service client m’a baladé de mails en appels, alternant entre promesses de remboursement et refus total, prétextant que l’usage du produit excluait toute prise en charge. Selon le droit suisse, j’ai pourtant droit à un remboursement, mais l’enseigne refuse d’assumer ses engagements. Produit de mauvaise qualité et service après-vente déplorable. À fuir !!!
Irene Heusser
Feb 13,2025Ich bin sehr zufrieden mit dem Fernsehsessel den ich für meine Mutter bestellt habe. Er wurde termingerecht ins Altersheim geliefert und montiert. Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis.
Beri Bingoel
Feb 13,2025Liebe das Bett und die Matratze, Lieferung war super schnell und komfortabel. 10/10
Dar
Feb 11,2025Très bon service après vente. Le contact avec le chat sur leur site est très bien, réponse rapide et efficace.
Denis Feanor
Feb 07,2025- Ware in Deutschland - Lieferung aus Deutschland - Kundensupport in Deutschland Kann mir bitte jemand erklären, warum die Firma sich als CH-Shop ausgibt? Im Webshop stand zum Zeitpunkt der Bestellung und steht immernoch "Auf Lager" "Sofort Gratis Versand". Heute habe ich den Kundensupport angerufen (sitzt in DE), weil meine Bestellung nicht wie versprochen angekommen ist. Eine unverschämte Frau Bock oder so meint, dass ich keinen Anspruch darauf habe, dass die Lieferzeit, wie im Shop dargestellt, eingehalten wird, weil das Wort "Voraussichtlich" dabei steht. Und "Auf Lager" ist das Lager in Deutschland gemeint, was natürlich nirgends erwähnt wird bei einem CH-Online-Shop. Sie konnte mir nicht einmal sagen, wie lange ich nun warten muss. Ich hätte die Produkte wo anders in der Schweiz bestellt, wenn ich das gewusst hätte und mit einem so unverschämten Kundensupport reden müsste. Eine Frechheit, mit diesen Tricks den Kunden für blöd zu verkaufen...
PETER
Feb 07,2025Einfache Bestellung Kam alles pünktlich an und wir sind wiedereinmal begeistert. Wir sind mega zufrieden und bestellen bestimmt wieder bei Beliani.ch
Heide Zimmermann
Feb 07,2025Ich wurde sehr gut bedient,Lieferung war perfekt.Die Stühle waren schnell zusammengeschraubt.War überrascht über die Qualität und die Farbe war genau wie auf dem Bild.Wurde gut informiert über die Zustellung. Hat alles geklappt.Preis Leistung sehr gut.
Roger Gross
Feb 06,2025Freundlicher, und hilfreicher Kundendienst
Jill Hurter
Feb 06,2025Excellent quality, quick delivery
Milan
Feb 04,2025Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr einfach und unkompliziert. Das Produkt selber, top bin sehr zufrieden.
Erza Ebibi
Feb 02,2025Le lit est magnifique je vous conseille trop contente
Victoria G
Feb 01,2025Projet d’achat de 2 produits hier soir et devant un pb internet je finalise l’achat ce matin et constate avec étonnement que le prix de l’article a pris 16% dans la nuit, à 48h de la fin de la période de promotions indiquée sur le site. On demande un petit geste commercial avant de passer commande (quand même une grosse dépense) et ils nous disent ne rien pouvoir faire, que les prix varient tout le temps (!!) et qu’il aurait fallu avoir un screenshot de l’ancien prix (!! Vous êtes sérieux??!!)… attitude commerciale très douteuse et sachez du coup que si vous consultez un article, son prix risque de varier à la hausse à la prochaine connexion (tracking IP?)… je pensais utile que les clients soient informés de ces pratiques d’où mon avis. J’espère que les articles sont de meilleure qualité que le service clients. De notre côté nous ne ferons plus appel à ce vendeur!
Pa In
Jan 31,2025Der 3 Wochen im voraus abgemachte Liefertermin wurde durch Beliani mehrere Male bestätigt. Am Tag der Lieferung kam drei Stunden vor dem abgemachten und bestätigten Liefertermin eine SMS von Beliani, in welchem ohne jegliche Begründung steht, dass die Ware nicht geliefert werden könne. Der telefonische Kundendienst wusste auch nicht weiter sondern gab nur an, dass der Lieferwagen einen Defekt habe. Angaben zu einem neuen Termin konnten Sie keine machen und waren auch nicht bereit, eine Lösung zu finden. Man könne nur warten oder stornieren. Wir sind sehr unzufrieden mit dieser lausigen Leistung und Kommunikation. Schlussendlich fand es die Dame vom Kundendienst noch amüsant und meinte in einem sarkastischen Unterton, dass sie die Reklamation weitergeben würde.
Mario Tiboni
Jan 30,2025Ich kann Beliani bestens weiter empfehlen; Top Qualität, Top Service und fair im Preis. Mario
Walter Frey
Jan 29,2025Garantieleistung Fr.35.- für einen defekten abnehmbaren Teil einer angeblichen "Luxusmatratze" absolut lächerlich. Nicht zu empfehlen.
Tina
Jan 29,2025Wie immer super Service
Duygu Telesca
Jan 27,2025Belliani ist super
Markus Klinge
Jan 27,2025Super Preis/Leistung, unkomplizierte Abwicklung, gerne immer wieder!
Janina JAuch
Feb 14,2025Sehr schöne Produkte, schnelle Lieferung und tolle Qualität!