Billigfluege.de
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Wir machen’s billiger! Billigfluege.de ist das Portal für Kunden, die ihren Flug zum besten Preis haben möchten. Mehr als 450 Airlines mit Tausenden Tarifen werden in den Online-Vergleich einbezogen. Nach Wahl des passenden Angebots kann der Kunde bequem seinen Flug samt gewünschten Extras auf der Seite buchen. Das Portal wickelt im Hintergrund die Buchung und die Ticketausstellung mit seinen Partnern ab. So steht dem entspannten Reisestart nichts im Weg.
Reviews 394
die drei Schwestern
Dec 11,2017Unglaublich!! Haben gestern versucht drei Fluege (Canada) zu buchen. Wir haben alles soweit ausgefuellt (persoenliche Daten, Zahlungsinfos etc.). Haben dann eine *buchungsanfrage* erhalten, noch nicht mal eine Bestaetigung. Habe dann meinen Bankauzug von meiner Kreditkarte eingesehen und die Firma hat provisiorisch erst einmal 2ct abgebucht! Paar std spaeter erhalten wir eine email wo uns mitgeteilt wird doch denn Betrag bis morgen 18 Uhr zu ueberweisen. Ohne angaben von gruenden. ich habe sogar, bevor wir die fluege gebucht haben, bei meinem Bankinstitute die summe frei schalten lassen und sie informiert das eine hoehere summe abgebucht wird. also von meiner seite besteht kein grund diese fluege nicht zu bestaetigen! also angerufen und wollten in erfahrung bringen warum es probleme gibt. keine plausible erklaerung nur das wir jetzt 100EUR zahlen muessen wenn wir nicht buchen/ueberweisen.... weil sie extra arbeit hatten???? entschuldigung?? wir sind diejeniegen die hier mehrarbeit haben. sollten wir es ueberweisen wissen wir noch nicht mal ob die Summe auch bei der rechtmaessigen Firma ankommt. wir haben keine kontrolle ueber das geld. ausserdem erhalten wir durch die Kreditkarte extra reiseauslandskrankenversicherung sowie finanzielle unterstuetzung sollten die fluege storniert werden oder verspaetung haben! und I-tuepfelchen ist das wir anschlussfluege wo anders gebucht haben und diese jetzt durch dieses Chaos vermutlich nicht wahrnehmen koennen!!! Ich habe schon so eingie Fluege nach Kanada gebucht, hatte aber noch nie solche Probleme.
B.M.
Dec 07,2017Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon. Als MasterCard Kunde kann der Name nach Heirat im System nicht geändert werden,dadurch jetzt immer per Telefon buchen oder komplett kündigen und neu beantragen. Schade!!!
Chris S
Nov 28,2017[Update siehe unten] Geht's noch? Ich wollte einen Flug nach Copenhagen buchen. Erstmal fällt eine Servicegebühr von 59,98€ an, die den Flug konkurrenzlos teuer macht (was aber höchstens im Kleingedruckten zu erkennen ist, wenn überhaupt). Dann hatte ich die "Buchungsanfrage", bei der der Rückflug erfolgreich gebucht wurde, aber weil es sich um 2 verschiedene Fluglinien handelte, kam beim Hinflug nichts zurück. Womit ich mit einem gebuchten Rückflug dastehe. Eine Stornierung der Buchungsanfrage kostet 100€ (!!), eine Gebühr, die "freundlicherweise" fallen gelassen wird, sollte man einen anderen Flug über billigfluege.de buchen. Wendet man sich an den Telefonsupport und hat keines der "Rundumservice" Pakete dazugebucht, dann stellt man sich auf ein Labyrinth an Sprachansagen, und Zahlenkombinationen ein, die mich veranlasst haben 3 mal anzurufen, um wieder von vorne anzufangen. Positiver Punkt an dieser Stelle: Die Hotline kostet Osrtstarif, also nicht auch noch abgreifen von überhöhten Hotlinegebühren. Aber alles in Allem war das meine erste und letzte 1/2 Reise, die ich auf Billigfluege.de gebucht habe. [Update] Nach diesem Review hat mich ein Mitarbeiter von billgfluege.de angerufen und mir die Erstattung der Hälfte der 59,98€ Servicegebühr, quasi für den Flug, der nicht gebucht wurdeangeboten. Eine nette Geste, die ich gerne angenommen habe. Einziger Wehmutstropfen: Man muss halt immer erstmal auf die Ka*** hauen. Ansonsten bezweifle ich, dass da was passiert wäre. Trotzdem bin ich deutlich versöhnlicher gestimmt.
ja nee alles klar
Nov 23,2017Hab dort gebucht bevor ich diese seite gefunden hatte. hab das Tickte nach dem das Geld von meinen Konto abgebucht wurde innerhalb eines Tages bekommen. Hatte zwar ein zwei tage zitrige Knie nach dem ich diese Bewertungen gelesen habe. buhh Ok ist nur ein e ticket aber Lt. Airline und BuchungsCode und Namen ist das Ticket auch Bestätigt. also war das billigste und beste Angebot. Bin sehr zufrieden mit Billigfluege.de
Judith Streicher
Nov 14,2017Haben einen Flug von sihanoukville nach saigon gebucht, wÄhrend der Buchung hat sich der Preis plötzlich verdoppelt!! Ok.. Trotzdem gebucht... und dann passiert NICHTS!!! Habe trotz email anfrage keine Antwort bekommen ob die Buchung nun durch ist oder nicht... Man soll eine buchungsreferenz eingeben. Und wie bitte schön????? Wenn man keine email/Ticket oder sonstwas erhält?? Sind hier in Kambodscha und wissen nun nicht wie ob wann es weitergehen kann!! So etwas ist mir noch nie passiert.. und ich habe schon so einige Flüge gebucht!
Eli
Nov 11,2017Ich wollte 3 Flüge von Düsseldorf nach Ibiza und zurück buchen zu einem relativ günstigen Preis. Erst nach der vollständigen Eingabe der Personendaten und der Mastercard Nummer, kam der Hinweis "die Flüge sind ausgebucht". Kurz danach bekam ich folgende email von billigfluege.de Sehr geehrte Frau ... vielen Dank für Ihre Anfrage zur Flugplatzreservierung um ...... Uhr! Ihre Reservierung ...... wurde nicht vollständig beendet, sodass wir Ihr Ticket nicht final ausstellen konnten. Um die Buchung bequem und ohne Neueingabe Ihrer Flugdaten abzuschließen, folgen Sie bitte diesem Link: Jetzt meine Buchungsdaten vervollständigen!. Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei ihrer Flugbuchung unter der folgenden Telefonnummer: +....... Achtung! Flugpreise sind sehr dynamisch. Den durch Sie reservierten Tarif von ...,.. € p.P. können wir nicht dauerhaft garantieren. Wir empfehlen Ihnen demnach schnell zu buchen. Sollten Sie nach ..... Uhr eine Buchung abgeschlossen haben, bleibt diese unberührt. Sie erhalten eine separate Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen sie Ihr Postfach auf den Erhalt dieser E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da es sich um eine automatische E-Mail handelt und keine Zustellung erfolgt. Ihre ..... ............. von billigflug.de Als ich auf den link klickte, erschienen nicht meine eingegebenen Daten, sondern Flüge zu viel teueren Preisen, die ich aber nicht buchen werde. Einfach nur Abzocke. Der Hinweis, dass ausgebucht ist, muss vor Eingabe der Daten erscheinen. Falls irgendetwas jetzt abgebucht wird, werde ich die Sache sofort meinem Anwalt übergeben.
Kunde/ Kundin
Nov 07,2017Sehr freundliche, kompetente Beratung und Hilfe durch die Mitarbeiter, am Telefon keine allzu langen Wartezeiten,
Mourad TOUNSI
Oct 06,2017Fellig unprofessionell und unseriös, habe 2 Tage vor Abflug ein Ticket gebucht, am nächsten morgen erhalte ich eine Email dass meine Kreditkarte nicht verifiziert werden konnte ( Keine Ahnung was dass heißen soll ) ob wohl alle nötigen Daten vorliegen. Habe am gleichen Abend bei denen angerufen, es hat geheißen dass ich morgen fliegen werde, es ist schon weitergeleitet worden, und ich erhalte in kürze mein E-Ticket. am Tag des Abfluges stehe ich um 4 Uhr in der früh im Flughafen und mein Name steht nicht unter der Passagier Liste, dürfte nicht einchecken. Jetzt habe ich eine Rückerstattung Angefordert für den Differenz Betrag was auf der Stelle für den Flug Bezahlen musste Unverschämt sagt mir die Mitarbeiterin wir haben für sie nie ein Ticket ausgestellt, das Geld haben wir auch nicht abgebucht deswegen sind wir ihnen nichts schuldig und hat einfach aufgelegt. Fazit man Bucht über eine Reisegesellschaft ein günstigen Flug, man bekommt die Buchungsbestätigung, der Flug wird anscheint teurer bevor die fertig mit der Bearbeitung sind dann lassen sie dich einfach hängen ohne mal bescheid zu geben. So ein Frechheit und Unverschämtheit. Ich würde echt vorsichtig sein bei diese Gesellschaft.
Herr Merizian
Sep 29,2017Inakzeptables Umbuchungsmanagement, Umbuchung wurde durch die Airline bewilligt Aufgrund der Gefahr einer Naturkatastrophe (in diesem Falle der bevorstehende Ausbruch des Mt. Agung auf Bali). Billigerflüge.de verwies mich mehrmals auf die Airline, wegen Tarifbestimmungen von Billigerfluege.de könnte hier nichts getan werden, eine Umbuchung wäre nur dort (Airline) möglich. Nach vierfachem Telefonatpartnerwechsel wurde klar, die Airline kann nicht umbuchen, da gebucht und bezahlt bei Billigerfluege.de; der Reiseveranstalter könne nicht umbuchen, weil das System dies nicht hergebe, Tarifbedingungen nicht verändert werden können. Die mehrfach wiederholte Anfrage mit einem Verantwortlichen oder einem Vorgesetzten zu sprechen wurde abgelehnt, es wäre kein Fall für Ihn, der beschäftige sich mit anderen Sachen. Ende eines sehr unkooperativen und unbefriedigenden Gesprächs, mit einem Geldverlust von über 1500€, angemerkt bei zustimmen der Airline zu jeder Art der Umbuchung ohne Kostenmehraufwand. Hier stellt sich Billigerfluege.de quer
Nikos Tsoures
Sep 13,2017Die geselschaft hate meine Buchung selbst ohne Anruf storniert. Selbst enschieden und gemacht weil die Kinder unter 18 Jahre sind. Nicht gefragt ob die Fluggeselschaft das Azeptiert konnte. Das schlimste war das die Antwort kamm per Email einen Tag vor dem Abflug also zu spaet um eine Umbuchung und hatte auch fuer die schwere Arbeit 100 € verlangt.Was sollte ich mahen vielleich ein Fall fuer mein Rechtsanwalt. mfg Nikolaos
Corinna Fishman-Levy
Sep 09,2017Eine schreckliche Firma!!!! Nie dort buchen!!! Ich buchte 4 Tickets fuer Oktober 2017 bei der Firma . Jetzt muss ich die Tickets umbuchen oder stornieren. Und Umbuchen ist teurer als stornieren! ist das logisch? Oktober ist hauptsaison, November Nachsaison. Also sind die Tickets im November nur noch halb so teuer. Aber das interssiert die Firma nicht. Ich muesste 138 Euro pro Person Umbuchungsgebuehr zahlen und trotzdem wird der doppelte Preis fuer das Ticket beibehalten Also stonieren. Und auch dabei nimmt diese nette Firma 50 Euro!!!!! Stornogebeuhr pro Person!!! Also 200 Euro. Obwohl es 1 Buchung war mit 1 Rechnung. sprich 1 Mal Bearbeitung fuer die Stornierung und die Rueckueberweisung, Der versuch mit einem Verantwortlichen zu sprechen endet wie immer: Auslaender mit schlechtem Deutsch (die uebrigens sehr nett waren. Also daran lag es cniht) berufen sich auf das deutsche Gesetz und sagen dass sie leider gar nichts tun koennen. Nichts gegen Auslaender. Aber in call centers sind sie etwas fehl am Platze; denn telephonisch waere es schon angebracht wenn ich mich in anstaendigem Detusch artikulieren koennte und dabei auch verstanden werde. Auf alle Faelle storniere ich jetzt meine Tickets und werde nie wieder bei dieser Firma buchen udn das wuerde ich Euch auch empfehlen. Die Tickets direkt bei der Fluggesellschaft sind nicht teurer und der Service dort 100 x besser Billig-Fluege.de, Eure jetzt sicher folgende schleimige Antwort mit Berufung auf das deutsche Gesetz und was Ihr alles per Gesetz duerft koennt Ihr euch sparen. Den Sermon muss ich nicht nochmal hoeren.
Sayi Priviledge
Aug 25,2017wenn ich schon vorher die Bewertung von andere Kunde gelesen, hätte ich nicht der selber Fehler gemacht.an der Seite die sagen nichts das du nicht der Flug stornieren darf. wenn du stornieren möchte die Nehmen 650 euro oder mehr, dann hast du keine Wahl! entweder verlierst du deine Geld oder musst du unglücklich Fliegen! du hat keine Wahl außer gezwungen zu Fliegen Unglaublich!!! Leute aufpassen von dieser Billige Flüge.de. es gibt viele besser Anbieter als das hier!! erstmal sich informieren vor Buchen!! Ich werde nie wieder der gleiche Fehler machen!! ich teile meine Erlebnis weiter mit Bekannten, Freundin und Kollegen.
Olga
Aug 24,2017Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll: vom Service erhält man kein Feedback auf Nachfragen; ich habe dummerweise verschiedene Versicherungen auf längere Zeit abgeschlossen und bekomme keine Antwort auf die Frage, wie ich das wieder kündigen kann; es werden Versicherungsangebote gemacht und man wird mit einem Gutschein dazu animiert. Das Problem: Wenn man den Gutschein einsetzen will, bekommt man einen höheren Flugpreis angezeigt, womit sich kein finanzieller Vorteil - im Gegenteil - bei Verwendung des Gutscheines ein höherer Flugpreis ergibt.
Andreas Pöhlmann
Aug 15,2017Günstige Preise, einwandfreie Abwicklung. Gutes Beschwerdemanagement.
Mehri Assadi
Aug 11,2017Meine Bewertung hier soll alle Schnellbucher warnen: Reiserücktrittsversicherungen / Umbuchungsversicherungen helfen nur bei Tod, schwerer Krankheit oder Schwangerschaft - in allen anderen Fällen tritt die Versicherung nicht ein und es gibt auch kein Entgegenkommen von Billigfluege.de (von gezahlten 748 € sollen wir so etwas um die 100 € zurück bekommen - die Servicemitarbeiter waren sich da nicht so ganz einig....) Am 30.06.2017 habe ich für die Herbstferien 2017 für 3 Personen einen Flug Frankfurt - Korfu und zurück gebucht (so früh waren wir noch nie dran...) Die während des Buchungsvorganges intensiv beworbenen Versicherungen ("rundrum sorglos", CleverTravel 365 FAM mit u.a. Reise-Rücktrittsversicherung + Jahres-Komfortschutz CleverFly365 mit Umbuchungs- Versicherung) wurden von mir abgeschlossen, in dem Glauben nun auf der sicheren Seite zu sein. Wie das Leben manchmal so spielt, wird es mit dem Urlaub auf Korfu nichts, da meine Tochter mich dringend in Housen braucht. Passende Flüge werden von Billigfluege.de auch angeboten, allerdings müßte ich - so die mehrfache Auskunft der Service-Hotline - den vorherigen Flug stornieren und neu kaufen. - Keinerlei Versicherungsschutz greift angeblich; Umbuchung sei unmöglich: "...Sie haben halt Pech gehabt (==620 € in den Sand gesetzt). Nachfragen bei der Versichungsgesellschaft "Berlin Direkt Versicherungen" ergaben ebenfalls nur Absagen. Es mag sein, dass irgendwo in den verwinkelten Versicherungsbedingungen Klauseln untergebracht sind, die den Leistungsfall gerichtssicher in 90% der Fälle ausschließen. Allerdings frage ich mich dann - außer es geht um unlautere Vorteilsnahme - warum Billigfluege.de diese Versicherungen so intensiv bewirbt und nicht auf deren Fallstricke (hier sei auch noch das Abo, was gleich mit abgeschlossen wird erwähnt) hinweist. Auch die Erfahrungen mit der Hotline (kleiner Tipp, wenn Sie schon einmal angerufen haben und beim 2. Mal einfach nicht mehr drankommen - nehmen Sie ein anderes Telefon und es klappt wieder...) sind grauslig - bis 40 Minuten in der Warteschleife, um am Ende Achselzucken durchgereicht zu bekommen. Fazit: Absolut inakzeptabel, sobald etwas nicht nach Plan läuft PS. Vielen Dank für Ihre Antwort hier in Trustpilot.de vom 23.8.2017. Wohin darf ich denn meine E-Mail senden?
Demir S.
Aug 06,2017Sehr nette Mitarbeitern am Telefon,
Türkei-Fan
Aug 03,2017Ich bekam einen Flug angeboten, der mir nicht gefiel, dann noch ein paar Flüge. Dann sagte ich klar, was ich nicht will. Ich rief am nächsten Tag noch mal an. Dann bekam ich einen super Flug angeboten, den ich auch buchte - bei Türkish Airlines mit einem super Preis, super Leistungen und mehr, sehr guten Informationen - über den Flugablauf, die einzelnen Leistungen von Türkish Airlines, Verpflegung und Unterhaltung an Board und Speisen- und Sitzplatzwahl, die ich auch sofort buchte. Bei Türkish Airlines! Aber nicht bei billigflüge.de. (Das heißt, der Flug wurde bei Billigflüge.de gebucht, die Extras wie Speisen - und Sitzplatz bei Türkish Airlines direkt!) Das fand ich schade, ich rief ja kurz vor Geschäftsschluss an und der Mitarbeiter wollte echt in den Feierabend gehen. Dementsprechend hat ihn das dann auch nicht mehr so interessiert bzw. genervt. Ich gebe trotzdem vier Sterne, da er mir noch den Flug raussuchte, mich überhaupt erst mal auf Türkish Airlines brachte, denn ich lege bei einem langen und schönen Urlaub auch Wert auf eine gute Flugverbindung und Fluganbieter mit Komfort und gutem Preis, der auch ein Minimum an Fluggepäck zu guten Preisen erlaubt, nämlich 30 Kilo und nicht nur 20 Kilo - wie sonst bei den meisten anderen Fluganbietern und ich wollte nicht mit Germanwings- oder Condor fliegen, weil man da nicht so die Beinfreiheit hat (Condor), nur eine Salami- oder Käsesemmel zur Auswahl hat in einem Flug nach Ägypten (Germanwings- dies war echt erbärmlich billig! ;-((((( ) - und ich buchte nun bei dem Mitarbeiter - der mich nun endlich mal jetzt gut beriet - aber wie gesagt: Beim 2ten Gespräch! Warum nicht gleich so??? Bei Türkish Airlines bin ich dann sehr gut beraten worden - nämlich umfassend, vor allem was den Gepäcktransport betrifft und was man so alles zu Miles and Smiles wissen sollte! Der Berater hat mir wie oben beschrieben, gesagt, dass sich die erlaubten 30 Kilo (Freigepäck!) nur auf ein Gepächstück beziehen darf, also nur ein Stück Gepäck erlaubt ist. Dies ist aber eine Fehlinformation! Für die Economy-Class gilt aber: Diese Gepäckmenge kann man auf ein 30-Kilo-Gepäckstück oder auf zwei Gepäckstücke á 15 Kilo oder auf zwei Gepäckstücke mit je einmal 10 Kilo und je einmal 20 Kilo verteilen. Das ist doch für einen Passagier nachher auch enorm wichtig! Schließlich hat nicht jeder so einen großen Koffer oder möchte sein Gepäck lieber auf zwei Koffer verteilen! Ich gebe hier trotzdem vier Sterne, weil er auf mein Nachhaken dann noch einging und mich zu Türkish Airlines brachte! Es unterlief dem Berater also dieser Fehler. Er meinte, mein Gepäck darf dann nur aus 1 Stück á 30 Kilo bestehen. Mir gefiel das nicht so und ich rief selbst bei Türkish Airlines an. Das war eine gute Idee, denn dort bekam ich eine super Auskunft zu meinem gebuchten Flug - ohne Extrakosten! - Fazit: Mein Rat: Sich die Zeit nehmen und direkt beim Fluganbieter bzw. Carrier anrufen. Dies lohnt sich!
Hellenkamp
Jul 31,2017Nachdem ich einen Flug gebucht hatte, ist zunächst nichts passiert. Ich habe die Hotleine angerufen, um nach meine Ticket zu fragen. Nach 25 Minuten Wartezeit bin ich durchgekommen. Ich musste dann erfahren, dass bisher nicht gebucht wurde, ich nun aber zu einem höheren Preis buchen könne. Mir blieb keine Wahl, da ich kurzfristig nicht einen anderen günstigen Flug bekommen konnte. Fazit: Die Preise in der Buchungsanfrage sind nicht garantiert.
Julian Hütter
Jul 10,2017Hallo! Habe am Freitag Abend, 07.07.2017, einen Flug für 2 Personen gebucht, kurze Zeit später bekam ich eine Email, dass meine Buchungsanfrage bestätigt ist und ich "zeitnahe" mein Ticket bzw. die Rechnung zugeschickt bekomme. Somit wartet ich ab. Heute Montag der 10.07.2017 bekam ich gegen 12.00 Uhr eine Email, dass sich der Preis um 13,0 € erhöht hat und wenn ich damit einverstanden bin, soll ich mich bis 11.07.2017, 18.00 Uhr per Telefon melden. Kurz darauf versuchte ich es unzählige Male ohne Erfolg, daraufhin schrieb ich eine Mail, dass ich die Fluggesellschaft nicht erreichen kann bzw. dass die 13,0 € von meiner Seite in Ordnung gehen und Sie mir die Ticket bzw. Rechnung per E-mail zusenden können. Zusätzlich erwähnte ich, wenn dies nich bis 11.07.2017, 18.00 Uhr passiert, soll die Fluggesellschaft, wie im Mail gesagt, den Flug kostenlos stornieren. Ich gehe davon aus, dass ich keine Ticket etc. bekommen werde!! Ich frag mich nur, was hat die Seite/Person Billigflug.de davon, wenn sie einem den Urlaub wirklich total verhauen? Es wird sich vermutlich niemand melden und mein Urlaub (dieser Urlaub hat einen sehr großen Wert für mich, da ich meinen Vater seit ein paaren Jahren wieder sehe) ist somit Geschichte, da ich kein Ticket hab und der Flieger schon zeitnahe fliegt? Ich kann es garnicht oft genug sagen, wie enttäuscht/erstaunt ich bin :( Finde ich sehr traurig, dass es Menschen gibt die einfach aus "Spaß" anderen Leute um ihr hart verdientes Geld/Zeit bringen. Ich bin leider absolut sprachlos, enttäuscht, wie man sowas machen kann... Von Menschlichkeit kann man hier nicht sprechen! Ich werde bis morgen 18.00 Uhr abwarten, vielleicht liest das hier jemand und merkt, dass dies nicht Ordnung geht, absolut unmenschlich ist und sich darauf hin bei mir meldet bzw. mich lt. der Buchungsanfrage (siehe unten) kontaktiert. lg Julian
Barfußgäßchen 12, 04109, Leipzig, DE
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Conny Hochstrasser
Dec 11,2017Ich bin mit der Online Buchung nicht so richtig fündig geworden und habe mir dann telefonisch Hilfe geholt.Mit einem sehr netten und geduldigen Mitarbeiter hab ich den richtigen Flug gefunden. Auch der weitere Kundendienst, eine sehr sehr nette Kollegin, war einfach Super. Ich hatte ein paar kleine Probleme und bin begeistert, wie man mir geholfen hat.Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bedanken. Das Unternehmen kann ich auf alle Fälle weiterempfehlen. Danke