logo
Casacialde

3.5 (354 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Casa Cialde Caffè è un e-commerce semplice ed intuitivo, per acquistare caffè in cialde, in capsule, macchine da caffè e tanti altri prodotti per la casa. L'azienda offre un servizio di spedizione celere in 48 ore lavorative con corriere espresso ed un servizio clienti cordiale e disponibile ogni giorno per risolvere ogni tipo di problematica che si possa riscontrare. Casa Cialde Caffè offre una vasta scelta tra i migliori brand presenti sul mercato, sia per il caffè che per le tisane, bevande solubili, macchine da caffè in cialde ed in capsule, caffè in chicchi, macinato, elettrodomestici e prodotti per l'uso quotidiano a prezzi sempre vantaggiosi. La priorità per il brand Casa Cialde è offrire un esperienza unica al cliente, dalla possibilità di reso e rimborso/sostituzione entro 15 giorni all'assistenza per le macchine da caffè ed al supporto tecnico su tutti i dubbi suscitati dai nostri utenti. Attraverso un servizio clienti preparato e cortese ogni cliente può entrare in contatto telefonico o tramite sistema di messaggistica con i nostri operatori e conoscere i tempi di spedizione, dettagli sui prodotti o sulle macchine da caffè, dubbi inerenti all'acquisto ed esporre ogni tipo di reclamo o critica, ognuno dei nostri operatori sarà lieto di soddisfare ogni tipo di esigenza.

Reviews 354

3.5

Out of 5.0

comment
Sergio Graziani
Dec 23,2024

Una garanzia

comment
Gabriele Savo
Dec 23,2024

Non vi cambierei con nessuno

comment
Giuseppe Pino Spagnoli
Nov 22,2024

Ordino e pago caffè Lollo nero grani prezzo 56,99 e mi arriva classico che costa di meno. Invio foto e reclamo sul numero di whatsapp e nemmeno rispondono. Ero cliente fisso. Ultimo acquisto

comment
valentino Chiavegato
Nov 14,2024

Ho avuto un problema con un tipo di capsule.. È stato risolto in 48 ore.. Ditta serie e molto cordiale..

comment
Number One
Nov 06,2024

Ottimo caffè, spedizione veloce, soddisfatto 👍

comment
graziano ciardi
Oct 22,2024

Sono cliente pluriennale e soddisfatto dei prodotti, ma soprattutto della puntualità e precisione del servizio. Inoltre, in occasione di un inconveniente su alcune confezioni di capsule, ho avuto la conferma di quanto detto, perché la società si è dimostrata efficiente, collaborativa e di una correttezza non comune. Per questo continuerò ad essere cliente e a raccomandare Casacialde. Graziano (Pisa)

comment
Letizia
Oct 15,2024

Sono una cliente da vari anni. Consegna velocissima e se ritarda ė per colpa del corriere. Ho avuto un problema con le cialde Lollo e le hanno sostituite per ben due volte con reso a carico loro. Cercano sempre di accontentare il cliente. Lo consiglio vivamente.

comment
Martina Bracaloni
Oct 05,2024

Sono cliente casa cialde da molto tempo e mi sono sempre trovato bene. Stavolta avevo ordinato 300 cialde e me ne sono arrivate 200 per un disguido del magazzino… contattati tramite whatsapp hanno risolto prontamente e inviato il pacco mancante in giornata. Super!!! Nella mia zona, spedizione garantita in 24/48 ore come specificato sul sito! Consigliatissimi!!!

comment
Mario
Oct 01,2024

Azienda molto seria, il caffè è molto buono e il prezzo è ottimo

comment
Patrizia Spataro
Sep 30,2024

Salve Acquisto il caffè da Casa Cialde da più di 2 anni Il personale disponibile è gentile e spedizione velocissima. Caffè molto buono!

comment
f f
Sep 19,2024

Acquisto spesso il caffè su questo sito e devo dire che l'esperienza è sempre positiva, serietà, affidabilità , gentilezza e velocità nella spedizione dell'ordine ,tra l'altro in caso di problemi come nel mio caso con alcune capsule diffetose pronti ad accogliere ogni richiesta nel migliore dei modi. ottima comunicazione anche con whatsapp,lo consiglio a tutti

comment
Gianpaolo C.
Sep 09,2024

Sono molto rapidi e precisi nella consegna dei prodotti, ma sono lentissimi nel rispondere in caso di richiesta di assistenza, hanno un numero che dovrebbe rispondere via wath's app(quindi dovrebbe essere immediato), ma invece di solito passano almeno un paio di giorni prima che rispondano, se un cliente fa un ordine per errore e lo stesso giorno vorrebbe annullarlo, non c'è nessuno che risponde e che possa quindi annullare l'ordine prima che venga spedito.

comment
Pasquale
Sep 06,2024

Da alcuni anni ormai trasmetto degli ordini di acquisto che vengono evasi , ogni volta nel migliore dei modi ,quindi non posso che complimentarmi per l’ affidabilità , la celerità , la cortesia .

comment
Consumer
Aug 29,2024

Buongiorno, acquisto caffè da Casacialde ormai da più di due anni, sono sempre stati efficienti e VELOCISSIMI a completare e spedire i colli acquistati. Vorrei inoltre ringraziare il personale che si occupa dell’assistenza clienti perché in poco tempo ha risolto un problema al mio ordine causato da un errore da parte mia relativa all’inserimento dei prodotti. Complimenti e continuate in questo modo!

comment
Mario Cavallaro
Aug 22,2024

È il mio punto di riferimento ormai da anni. Sempre veloce nelle spedizioni, attento ed aggiornato sui vari prodotti proposti.

comment
Ciro Cesarano
Aug 11,2024

Compro da sempre presso casacialde e devo dire che le Marche di caffè che propongono sono buone. Nell'ultimo ordine mi hanno inviato un prodotto DEC non conforme alla mia macchina, ma non mi sono accorto subito perché avevo ancora delle capsule da finire e leggendo sulla confezione DEC le ritiro in dispensa. Passati un po di giorni le prendo per utilizzarle e mi accorgo da subito che non erano le capsule adatte alla macchinain quanto sbagliate. Scrivo subito a cadacialde e faccio presente del disguido. Rispondono di inviare foto e un video della capsula inserita nella macchina per capire se dico la verita. Invio foto e video,Constatano che l'errore è il loro e nonostante ciò, mi rispondono che sono disponibili a cambiare il prodotto ma non si facevano carico delle spese di restituzione in quanto nel frattempo erano passati più di 15 giorni. La mia riflessione finale è che se l'errore parte da loro dovevano farsi carico di tutto perché la colpa è solo loro. E siccome non tutti i mali non vengono per nuocere ho già trovato un fornitore nuovo che mi vende le stesse capsule ancora a meno. Consiglio a casscialde di curare di più l'aspetto professionale dei suoi collaboratori, e dove è palese che l'errore è fatto esclusivamente da loro si facciano carico delle spese in toto. Per fortuna c'è la concorrenza e di sicuro non comprerò più da loro. Si sono persi un buon cliente per 4/5euro di spese di restituzione!!! Bisogna essere bei fenomeni per avere questa visione così limitata dell imptenditoria.

comment
Tracey
Aug 10,2024

AVOID LIKE THE PLAGUE Seller by easycasa2012 sold us a F grade efficiency dishwasher when he advertised as A+ fake company with horrendous feedback from customers. Now reported to Amazon and ombudsman.

comment
Rita Cirimbilli
Aug 07,2024

Esperienza molto positiva con questa azienda. Prezzi ottimi. Consegna nei tempi previsti e senza spese di spedizione con un ordine minimo veramente accessibile. Molto comodo il servizio whattapp per un contatto celere. Consiglio vivamente

comment
Smith
Jul 31,2024

Confezioni spaccate con cialde distrutte e inutilizzabili, per la seconda volta. La prima volta ho lasciato perdere perché può succedere. Anche stavolta però nessuno che si sia degnato di di rispondere per assistenza, chiamando al numero di cellulare trovato sul sito ti rispondono che "No, signò ha sbajato nummero". Ordini che arrivano dopo due settimane, altro che 24/48, nessun rimborso. Forza Napoli, continuate così 💪

comment
Simone
Jul 31,2024

Ogni volta che devo chiedere la fattura è un problema. Assistenza inesistente. Tanto non avete solo voi il caffè, no lo compro piu.

08118187650 [email protected]

Via Cerqua Sant'Antonio 7, 80030, Scisciano, IT

https://www.casacialde.it

Contact The Company
Recently Added