Casa Cialde Caffè è un e-commerce semplice ed intuitivo, per acquistare caffè in cialde, in capsule, macchine da caffè e tanti altri prodotti per la casa. L'azienda offre un servizio di spedizione celere in 48 ore lavorative con corriere espresso ed un servizio clienti cordiale e disponibile ogni giorno per risolvere ogni tipo di problematica che si possa riscontrare. Casa Cialde Caffè offre una vasta scelta tra i migliori brand presenti sul mercato, sia per il caffè che per le tisane, bevande solubili, macchine da caffè in cialde ed in capsule, caffè in chicchi, macinato, elettrodomestici e prodotti per l'uso quotidiano a prezzi sempre vantaggiosi. La priorità per il brand Casa Cialde è offrire un esperienza unica al cliente, dalla possibilità di reso e rimborso/sostituzione entro 15 giorni all'assistenza per le macchine da caffè ed al supporto tecnico su tutti i dubbi suscitati dai nostri utenti. Attraverso un servizio clienti preparato e cortese ogni cliente può entrare in contatto telefonico o tramite sistema di messaggistica con i nostri operatori e conoscere i tempi di spedizione, dettagli sui prodotti o sulle macchine da caffè, dubbi inerenti all'acquisto ed esporre ogni tipo di reclamo o critica, ognuno dei nostri operatori sarà lieto di soddisfare ogni tipo di esigenza.
Ho avuto per la prima volta un problema con la merce, il prodotto non rendevaval 100% come tutte le altre volte. Il venditore si è reso subito disponibile, ha programmato un ritiro e ha provveduto ad una nuova spedizione.tutto perfetto
Avrei dato anche 5 stelle perché venditore sempre puntuale e preciso.solo nel periodo pasquale per ricevere ho dovuto attendere 15gg.però il venditore ha sempre risposto alle mie richieste e alla fine tutto ok.
Stessa situazione di altri compro senza sapere che le scorte sono finite e mi viene proposto un altro caffè
Ottimo prezzo e spedizione velocissima
Esperienza top. Ho fatto il mio primo ordine e sono entusiasta sia per la celerità dell invio e sia per la massima disponibilità e chiarezza.
Le spedizioni sono troppo lente.Se uno è abituato ad Amazon questi viaggiano ancora col calesse.Sto ancora aspettando che spediscano l’ordine inviato sabato.Va bene che c’è Pasqua e Pasquetta di mezzo.Ma almeno martedì fai partire la merce.Che dico! Oggi Mercoledì? Niente la merce non è stata ancora spedita.Ovviamente questo sarà il mio ultimo ordine con Casacialde
Ho trovato per caso questo sito di vendita di caffè e ho fatto subito un ordine ... Arrivata al pagamento mi sono resa conto che c'era un'offerta migliore sul sito se compravo più capsule e ho chiesto alla azienda se potevo cambiare idea ,e mi hanno applicato uno sconto l'ordine che avevo già inoltrato... Davvero professionali e disponibili tramite WhatsApp
Pessima esperienza mi hanno mandato un prodotto sbagliato ed ho dovuto fare un reclamo su Paypal perché dopo giorni giorni e giorni neanche una risposta!!!
Azienda seria e composta da persone efficienti Top
Azienda seria. Rispondono subito su WhatsApp, il pacco è arrivato nei tempi previsti due giorni! Pacco arrivato assolutamente integro, cosa non così ovvia, e nel pacco anche la gentilezza di qualche ovetto di cioccolato. Consigliatissimo!
Venditore affidabile cortese e puntuale con le spedizioni,compro caffè da un bel po' di tempo e sempre soddisfatto.consigliatissimo
Effettuato ripetuti acquisti negli ultimi mesi di cialde lollo caffe classico con consegne puntuali e veloci. Assistenza sempre disponibile per qualsiasi problematica riscontrata. Consigliato.
La mia prima esperienza con loro è stata positiva, ho acquistato 600 cialde di Borbone qualità rossa, ricevendone 680, gradita sorpresa. Spedizione gratuita e rapidissima con BRT
Azienda molto seria, disponibili e super veloci nella spedizione..
Ho acquistato in passato diverse volte senza problemi, l'ultimo ordine non è stato spedito subito e non ho ricevuto nessuna risposta alle mie richieste di chiarimenti da sito web. Dopo un contatto WhatsApp mi hanno detto che il prodotto era in riassortimento e sarebbe stato spedito appena disponibile come poi è effettivamente avvenuto qualche giorno dopo. Consiglio maggiore attenzione alla comunicazione. In ogni caso ottimo rapporto qualità prezzo.
Dopo diversi solleciti per prodotto mai consegnato e mai ricevuto risposta.
Acquisto da loro da tempo e mai avuto un problema .Con l'ultimo ordine ho notato un netto peggioramento , non rispondono ai messaggi ,non hanno la merce in casa e non avvertono .Ora ho chiesto il rimborso perché non posso aspettare oltre e non rispondono .Cliente perso ! Peccato !
Pessimo servizio. Ho chiesto un reso per delle cialde inutilizzabili e imbevibili e non si sono fatti sentire. Ho protestato, e mi hanno chiesto il codice prodotto per far controllare. Ho mandato i codici e dopo quattro mesi sono ancora qui che aspetto. Mai più cliente casacialde.
Ottimo il prodotto acquistato , assistenza clienti molto valida.
Lucia de Cubellis
Apr 18,2024Il caffè è buonissimo e mi trovo benissimo con quest’azienda.Prendo il caffè da un bel po’.