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Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html
Reviews 889
PASCAL MILLANVOIS
Jun 10,2020Aucun respect des engagements Commande pas expédiée. Injoignable par téléphone Ne répondent pas au mail Net régression du service ... dommage !
Yves Lopez
Jun 09,2020Cartouches commandées et payées le 29/5, déclarées expédiées.... et depuis rien ne vient. Le téléphone ne répond pas, il n'y a aucun moyen d'entrer en contact par mail....
Eric
Jun 09,2020je n'ai pas recu Ma commande n° 88006520 du 21/05/2020 et pas de possibilité de relancer
Benjamin Leclere
Jun 09,2020Je n’ai jamais reçu ma commande et j’arrête pas d’essayer d’appeler avec le tel qui est sur le site mais aucune réponse
You
Jun 09,2020Très mécontente.Commande payée du 04/05/20 non reçue.Pas de réponse aux emails, attente interminable au tél sans correspondant.pas d'information sur le délai de livraison ni date ni rien rien et rien.
Hermann Hubner
Jun 09,2020Je viens de déposer plainte contre se site je vous conseille d'en faire autant affin de faire fermé se site qui arnaque les gens commande passée le 11/04/20 aucune nouvelle ne répond pas au mail ni au téléphone je pense que j'ai été patients nous sommes le 08/06/20
RENOUD ANNE
Jun 09,2020Service non fiable, commande faite le 20 mai 2020 et je ne suis toujours pas livrée le 8 juin. Combien de temps fautdra-t-il encore patienter?
Goudal
Jun 08,2020Nous sommes le 8 Juin et j'attend toujours ma commande effectuée le 1er Mai évidemment débitée aussitôt et ce malgré toutes les promesses du site. Nous sommes nombreux dans ce cas à nous être faits plumés, Chrono cartouche est tout simplement malhonnête, aucun moyen de communication n'est possible, ni par mail, ni par téléphone. Je pense qu'ils se sont tout simplement fait la malle avec notre argent!!!!!
[email protected]
Jun 08,2020Aujourd’hui lundi 8 juin le facteur est passé je ne suis toujours pas livré 😳
annickClient
Jun 06,2020je n ai jamais recu ma commande payeedu 18 mai. a plusieurs reprises j ai essaye de vous telephoner et personne ne repond je demande le remboursement
Aida BRUYERE
Jun 06,2020Je n’ai pas reçu ma commande et le sav ne me répond pas
martin
Jun 06,2020Minable ! pas de colis reçu après un délai d'une semaine. Impossible de voir le suivi de commande sur le site ChronoCartouche.fr, d'avoir accès au formulaire SAV. Je change de fournisseur.
Patrice Naudin
Jun 05,2020Je n'ai initialement pas reçu ma commande, il a fallu très longtemps avant que je puisse contacter Chrono Cartouche pour avoir des nouvelles. Ils ont alors réagi très très vite et m'ont immédiatement renvoyé la cartouche que je n'avais pas reçue (manifestement, c'était un problème d'acheminement). Je suis extrêmement satisfait du service dont j'ai bénéficié, même si cela a pris longtemps, je prends tout cela pour une grande marque de sérieux de la part de cette entreprise. Pour terminer, je dois préciser en outre que j'avais fait ma commande initiale à la fin du confinement lié à la propagation du SARS Cov2, une période très perturbée pour tout le monde, ceci explique probablement le petit désagrément dont j'ai été victime. Mais tout est bien qui finit bien
Christian
Jun 05,2020Commande passée le 20/05. Paiement accepté, débité. Aucun signe de livraison, aucune méthode de contact ne fonctionne.
Client François.
Jun 05,2020A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes cartouches trop long .
LEA MEUNIER
Jun 05,2020Jai passé une commande le 17/05 , et je n'ai toujours aucune livraison... . Il s'agit de commande d'un montant de 111,94 euros, qui a été prélevé...
ANNIE LAGUNE
Jun 04,2020Cartouches commandées le 14/05 non reçues au 04/06 Pourtant indiqué expédiées les 19/05 et CB débitée. Aucun suivi du colis et impossible de joindre chrono cartouches par téléphone ni de joindre le service clients. Je le pose des questions.....
Client
Jun 04,2020Commande le 25 Mai. Nous sommes le 04 Juin, aucune nouvelle !!!
Client
Jun 04,2020je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a été débitée le 28 mai dernier, le numéro de tél 0972300404 ne décroche jamais , quand je vais sur mon compte, suivre mes commandes, seule une vieille commande de novembre 2018 apparait! je n'arrives pas à savoir ce qui se passe! je voudrais que Chrono cartouche me contacte puisqu'il est impossible de les joindre!je suis très mécontente!
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GUILLEMIN
Jun 11,2020Bonjour J'ai commandé ma cartouche d'encre noire le 03/06 et je ne l'ai toujours pas reçu. j'ai essayé de contacté votre service commercial pour savoir où en est ma commande et votre service est injoignable. C'est inadmissible d'autant plus que vous engagez à livrer vos clients sour 48 H maximum. Serais t'il possible d'obtenir un geste ciale en attendant ma cde ? Cordialement