Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html
Ma commande a été annulée après une réclamation pour non réception de celle ci après 15 jours.Si je n'avais pas téléphoné j'attendrai encore le colis. Inadmissible !j'attends le remboursement en espérant qu'il arrive plus vite.
Je commande depuis longtemps chez Chrono cartouche et je suis satisfait du résultat. Je ne comprends pas pourquoi, cette fois-ci, il a fallu si longtemps entre ma commande et le moment où le colis a été pris en charge par colissimo ?
Attention ce site est 1 arnaque, si il propose des codes promo c'est pour mieux vs appâter, 'j'ai fait 1 commande il y a 3 mois, vite débitée jamais livrée le sav est injoignable par mail comme par téléphone. La commande ne peut même pas être annulée pour un remboursement. Fuyez !
Livraison rapide prix très compétitif merci
Débite mais jamais livré
très bonne cartouche, très vite livré, à recommander
J'ai effectué ma commande il y a plus d'une semaine et le statut de celle-ci n'a toujours pas changé, je suis déçue de cette prestation.
Un site d escrocs !! Une commande de toner passee le 12 juin Article jamais reçu !!!! Des appels téléphoniques où l on me demande de patienter !! Aucun retour aux mails envoyés ! Aucun moyen de suivre son colis Une véritable arnaque Ne commandez jamais !!!
commande du 10 juin, toujours pas de livraison, impossible à joindre. C'est pour le moins cavalier
Délais de livraison non respectés, pas reçu la bonne référence et impossible de les contacter par email ou via l'interface web pour régler le problème
Pas d'information sur ma commande en cours depuis 3 semaines. Montant débité, relance téléphonique pour finalement apprendre que la commande est annulée.
A fuir, passez votre chemin! Commande payée et non reçue malgré mes relances courriel et téléphoniques.Après tout ce que l'on a vécu ces derniers mois avec la pandémie, je peux comprendre le dépôt de bilan de certaines sociétés mais on ne doit pas continuer à encaisser l'argent!!
RAS RAS RAS RAS
Sérieux, tarifs et délais corrects.
50 euros débités rubis sur l'ongle pour une commande non reçue, aucune réponse par téléphone, aucune réponse aux différents mails...
Seul bémol, dommage que vos cartouches ne font pas le nombres de pages indiquées comme pour mon cas , normalement 2500 pages pour une cartouche mais imprimer entre 1500 à 2000 grand maximum
prix attractif mais débit de la carte bancaire dès la commande et non à l'expédition (CGV) informations dans l'espace client très insuffisantes, quasi nulles mail confirmant l'expédition sans aucune précision pas de suivi colissimo avec n°, tout est flou très déçue bien que je sois cliente depuis longtemps
Commande passée mi mai. Rien reçu à ce jour mais argent encaissé de suite. Une secrétaire prend mon numéro et me dit qu'on va me rappeler mais personne ne me rappelle...
site pas fiable qui prend l'argent et ne livre, pas . j ai fait appel a julien Courbet et on va porter plainte si vous ne me remboursez pas
Michèle
Jul 16,2020Cartouches bien arrivées dans les temps