To leave a review you need to be logged in
Reviews 704
M. DIDIER COLMÉ
Nov 28,2024Très satisfait Produit tout à fait conforme à la description Envoie et reception rapide Je recommande ce site
Minvielle Brigitte
Nov 27,2024Colis arrivé rapidement et complet.
EL HASSWANY ANTOINE
Nov 27,2024La date de livraison max annoncée n'a pas été respectée sans qu'un mail d'info ou d'excuses ne soit envoyé
George
Nov 27,2024They sent expired boxes of vitamins! Please refer them to any association they belong to and write to the manufactures of the products they sell, to stop licensing them. This lot run a dangerous to public safety scam!!! Sent them to prison!!
Client
Nov 27,2024Site sérieux , équipe réactive, envoie rapide . Je recommande
Valerie L
Nov 27,2024Je ne connaissais pas et mon expérience est positive. Prix intéressants . Je viens de refaire une commande
Alexandra Perez
Nov 26,2024Deux problèmes en deux commandes: première commande: manque un produit sans aucun message donc j'attends en me disant que je vais le recevoir plus tard et bien non au bout de quelques temps apparait comme livré obligé d'écrire et là on ne me propose même pas de me l'envoyer mais juste un avoir Deuxième commande pour récupérer mon avoir : livraison prévue le samedi 23 ou lundi 25 nov, rien ne bouge donc je vais voir l'état de ma commande qui n'est même pas préparée, je demande donc l'annulation car j'ai besoin de ces produits et la le service client me répond que la commande est préparée et donc ne peut être annulée et que je n'ai qu'à la refuser ce qui est extrêmement malhonnête puisque celle ci va être déposée dans ma boite aux lettres et je ne peux donc pas la refuser vous ne tenez en aucun compte de l'avis de vos clients, c'est limite de l'arnaque votre réponse mardi 26 nov, un sketche : Cher Client, À aucun moment nous n'avons pas assumé nos erreurs, c'est bien pour cela qu'il vous a été mentionné en toute honnêteté qu'un problème est survenu vendredi soir entrainant le retard d'expédition de votre commande. Vous pouvez évidemment annuler la commande, c'est votre droit de rétractation, nous n'avons pas mentionné le contraire. Dans ce cas , nous vous invitons simplement à refuser le colis à la livraison. Le colis sera alors retourné gratuitement à l'expéditeur et dès réception, nous procéderons à l'annulation et au remboursement de la commande sans aucun problème . Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, l'Équipe Cocooncenter vous prevenez lundi aprés ma demande d'annulation qu'il y a un pb quelle blague, vous vous enfoncez je ne peux pas refuser le colis qui va etre livré dans ma boite aux lettres !!! et vous m'avez précisé que je devrais le renvoyer à mes frais, vu les commentaires d'autres clients qui ont le même pb, vous feriez mieux de reconnaitre vos tords au lieu de persister dans votre manque de professionnalisme
Annabelle Klein
Nov 25,2024Expérience déplorable Produits jamais reçus Achat sur la plate-forme cocoon center, des voleurs! supposée être une livraison sécurisée par code et signature… livraison jamais reçue! Évidemment ils n’ont pas pu me prouver que le livreur avait bien scanné mon QR code étant donné que ce n’était pas le cas. La signature sur le BL était un rond …logique… Je vis seule et n’étais pas à mon domicile (mais en vacances, pour preuve mes billets d’avion) mais ils n’ont rien voulu savoir. Un sketch Des voleurs Ne surtout pas commander chez eux
Kherief Yasmine
Nov 25,2024J'ai commandée chez Cocooncenter et ma commande est arrivée en 1 jour !!!!!! J'ai été agréablement surprise ! Je recommande totalement et je vais faire une deuxième commande vu que c'est le Black Friday en ce moment ! Un service de qualité !
MB
Nov 25,2024rapidite d'envoi
Ney
Nov 24,2024J'avais beaucoup d'appréhension avant de commander suite aux avis négatifs, mais j'ai voulu tenter. J'avais 1 chance sur 2 d'être déçue. Donc, peut-être qu'il y a eu des couacs sur quelques commandes. Mais pour ma part : Rapport qualité-prix imbattable +++++ Délai de livraison +++++ Service Clients, Pro et réactif +++++ ( Je les ai contacté pour suivre ma commande suite avis négatifs et être sûre de la recevoir) Emballage +++++ (soigneusement emballé) Je re-commanderai, c'est sûre et si je le recommande OUI à 100%.
Helene
Nov 24,2024Rapidité je recommande
Dominique B
Nov 24,2024Très bonne expérience ! Je commande assez régulièrement chez Cocooncenter, le site est très clair, de très belles promos et une livraison rapide. J’ai du mal à comprendre les avis négatifs précédents. Je recommande à 100%
Nico G
Nov 24,2024J ai effectué ma commande, les produits sont arrivés rapidement. Aucun manquant. Je recommande vivement.
Amandine Slim
Nov 24,2024Produits variés, à un bon prix. Expédiés rapidement. Je recommande !
LAURENT CHAPELLE
Nov 24,2024Très bonne expérience. Je craignais au regard des avis mitigés et ait été ravie de constater que la commande a été expédiée et reçu dans les 3 jours alors même que le site annonçait 5 jours. Très rapide, conformité des produits et engagements tenus
Himidi NAÏCK
Nov 23,2024Excellent rapport qualité/prix, livraison rapide: je recommande.
Omar
Nov 23,2024J'ai reçu les produits en un temps record ,bien emballés et en parfaite condition ,de plus vos prix sont imbattables.
Geneviève
Nov 22,2024Les produits sont à prix intéressants. L'envoi est rapide.
1 rue de la Nau des Vignes, 51520, La Veuve, FR
https://www.cocooncenter.com
Maryse
Nov 28,2024Prix et choix, rapidité d’expédition, tout est optimum.