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Reviews 282
gast
Feb 23,2023Schnell, zuverlässig
Ben
Feb 11,2023Ich habe mein Handy vor 10 Monaten abgegeben um den Akku austauschen zu lassen. Zwischenzeitlich gab es einige Telefonate und Emails, wobei sogar mal gesagt wurde, das Handy wird jetzt repariert. Nachdem ich heute Anzeige wegen Unterschlagung stellen wollte aber noch mal hören wollte wie es steht, wurde mir mitgeteilt, dass mein Handy nicht repariert wird und ich es abholen kann. Kein Entschuldigung oder ähnliches.
Schnartz
Feb 11,2023Was die Bestellung an sich betrifft hat alles super geklappt. Ich habe aber auch den WhatsApp Support kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten - diese ist nun auch hinfällig. Den Shop kann ich empfehlen, aber der Support über WhatsApp ist äußerst schlecht.
Daniel P.
Feb 11,2023MacBook Air wurde am Freitag bestellt, am Dienstag wurde geliefert. Alles wunderbar
Frank
Feb 11,2023Nach Bestellung Freitag Nachmittag, wurde sogar Samstag trotzdem eingetütet .. Vernünftige Rechnung mit Seriennummer und coolen Kundenservice … Paket Versand UPS, eine Katastrophe. Da sie leider nicht nach Hause liefern kann aber die Firma Nix für .. leider eine Glückssache DHL eine Weile auch nicht besser. Eigentlich, wie es sein sollte, aber man ist ja schon zufrieden, wenn es so ist, wie es sein soll. Kann man von einigen …..
Fabian Beck
Feb 11,2023Bestellung und Versand lief einwandfrei. Auch der Kontakt mit dem Support wegen Doppelbestellung hat zeitnah geklappt. Gerne wieder!
Sandra M.
Feb 07,2023Mein iPad ging zur Reparatur/Austausch zu Comspot im Weserpark. 1. wurde mir ein falscher Preis genannt, wegen veralteter Preisliste 2. kam ”mein” iPad in Wolfsburg an, dort wurde mir sehr nett zugesichert, dass es in den Weserpark geliefert wird. 3. nach 3 Wochen bekam ich eine erneute Reparaturbestätigung aus Hamburg. Nach telefonischer Anfrage im Weserpark wurde gesagt, das defekte wurde fälschlicherweise zurück geschickt. Eigentlich war es aber doch in Wolfsburg? 4. nach über 3 Wochen war ich vor Ort im Comspot Weserpark. Es sei noch nicht aus Hamburg geliefert worden, man würde es mir aber zuschicken. Nach Bitte um telefonische Rückfrage in Wolfsburg wurde es dann doch in einem noch nicht ausgepackten Karton entdeckt. Wie Bitte???? Ich fühle mich doch sehr veräppelt. Comspot ist definitiv keine Option mehr für mich.
Dino Džakmić
Feb 06,2023Der Preis war in diesem Moment der beste auf dem Markt und ich habe noch auch dazu einige kostenlose Geräte erhalten. Das Support-Team war sehr hilfsbereit und hat mir bei meinen Problemen recht schnell geholfen. Ich muss sagen, obwohl die Lieferung recht schnell war, würde ich es vorziehen, wenn es eine Expresslieferung (1 Tag Lieferung) gibt, und ich ziehe dafür nur einen Stern ab.
Lisa S
Jan 20,2023Leider gab es dank DHL Probleme mit meiner Lieferung, dafür kann der Anbieter in dem Falle nichts. Die Abwicklung der erneuten Versendung lief jedoch nicht so reibungslos wie erwartet. Ich habe keinerlei Informationen zum Stand der erneuten Lieferung bekommen und konnte mein Paket erneut nicht in Empfang nehmen, weil ich von Comspot keine Infos zur Versendung bekommen habe - obwohl mir dies von einem Servicemitarbeiter mitgeteilt wurde. Man muss aber sagen, dass die Mitarbeiter in der Hotline in allen Telefonaten wirklich super nett waren.
Rüdiger Möller
Sep 21,2022Nach der Installation von iOS 16 und wieder zurück zur Version iOS 15.7 auf meinem iPhone 11 Pro hat sich das Gerät wohl „aufgehängt“; nichts ging mehr, außer Telefonieren. Also habe ich ohne Termin die Comspot Filiale in Bad Homburg aufgesucht. Dort wurde ich von zwei freundlichen Mitarbeitern begrüßt und nach meinem Anliegen befragt. Nach Schilderung meines Problems hat man sich ohne großes „wenn und aber“ sofort der Behebung gewidmet. Erfolgreich! Die Mitarbeiter machten einen kompetenten und professionellen Eindruck und sind auch zu meiner Zufriedenheit auf meine Fragen eingegangen. Fazit: Super Service. Hoher Kompetenzgrad. Kann ich unbedingt nur weiter empfehlen.
Steve Pias
Aug 18,2022Mein Einkauf wurde zufrieden ausgeführt. Des weiteren wurde auch mein Reparatur Auftrag zu vollster Zufriedenheit ausgeführt.
Jonathan Pi
Aug 16,2022Sehr angenehmer Online-Shop! Alle gängigen Zahlungsmittel werden akzeptiert und mein MacBook war innerhalb von 2 Tagen da! Hatte bisher schon 2 mal bestellt und bin sehr zufrieden!
fbuw
Aug 16,2022Ich habe schon mehrfach gekauft. Entweder online und nach Hause geschickt oder online reserviert und in meinem nächsten Shop abgeholt. In beiden Fällen freundlicher und schneller Service für fair bereiste Produkte. Für mich absolut empfehlenswert.
André P.
Aug 15,2022Für den Kauf eines iMacs nutzte ich den Webshop von Comspot und kann ausschließlich ein positives Fazit ziehen. Struktur des Webshops, Bestellprozess und Anlieferung waren einwandfrei.
Dirk
Aug 15,2022Abwicklung ohne Probleme Bisher nie Probleme bei Bestellungen gehabt. Es hat höchstens mal einen Tag länger auf dem Postweg zu mir gebraucht aber das kann ja überall mal passieren. Als ich dann in der Hotline angerufen habe, haben die mich über den gesamten Prozess völlig zufriedenstellend informiert. Super Laden!
Johannes Jochmann
Aug 15,2022ein wie immer gewohnt sehr guter Service, bei dem ich die Wartezeit im Geschäft gerne in Kauf nehme. Besten Dank!
Holger Behrens
Aug 15,2022Ich hatte eine Ladestationen für Handy und Smart Watch erworben und funktioniert bestens
Dr.
Aug 15,2022Das bestellte iPad mini kam super schnell, funktioniert einwandfrei, bei Fragen kann ich mich an einen Store in HH wenden - das Beste aus beiden Welten!
Susanne Seidel
Jun 25,2022Ich habe selten eine so kompetente und freundliche Beratung bekommen! Wir sich total begeistert, so macht einkaufen Spaß!
Jan Ralf
Feb 24,2023Am 19.01.23 habe ich mein Handy bei Comspot in Hamburg zur Reparatur abgegeben, mit der Aussage das die Reparatur ca. 2-3 Wochen dauert. Nach 4 Wochen habe ich mir erlaubt einmal nach dem Reparaturstatus nachzufragen worauf man mir keinerlei Auskunft geben konnte. Mittlerweile sind 5 Wochen vergangen und selbst auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich fühle mich echt verarscht, 5 Wochen geht garnicht, habe mein Gerät bis heute noch nicht zurück und werde die Angelegenheit am Montag meinem Anwalt übergeben. Zur Info: ich musste um diese Bewertung abgeben zu können 1 Stern vergeben, leider ist die Firma selbst diesen nicht wert.