Impossible de joindre le service clientèle par télephone, ne répondent pas aux mails..Service clientèle nul. Article livré avec un mois et demi de retard, pas moyen de renvoyer l'article, car pour un renvoi il faut en signaler le service clientèle... J'ai lu en réponse à un avis positif que pour Consobat "la satisfaction du client étaient leurs priorité.." C'est sûr que quand le client est insatisfait par contre, c'est silence radio de la part de Consobat... ARNAQUE.
site a fuir , produit payé jamais livré , pas de réponse téléphonique , mail courrier recommandé , médiateur ils sont content de ramasser de l'argent sans effectuer ce sont donc des voleurs , malhonnête
L'article convient très bien. Mais le délai de traitement de la commande a été excessivement long. Article en stock. Commandé le 7 mai et reçu le 24 mai....
Satisfait de mon coffret mais delai trop long 15 jours
1mois et demi de délai au lieux 3 jours annonces sans prévenir et sans rien dire par contre prélèvement effectuer le jour même c’est la dernière fois pour moi et je ne ferai pas de pub positive
Une commande qui n est toujours pas Arriver depuis 1 mois
Commande toujours pas reçu
un peu de retard par rapport a votre annonce 6 jours
nikel ras top
Rien à dire! Bien emballé, livré dans les délais et tarif intéressant!
Prix du matériel hyper attirant en rapport avec les GSB
Colis jamais reçus. DEUX EXPÉDITION on aiter faites et les deux fois le colis à aiter perdue. Très déçus pour mon premier achat sur se site et aucun remboursement ou renvoie du colis avant 30jours minimum.
Produit parfaitement conforme à mon attente,
Un conseiller ou le patron nous a appelé pour nous conseiller. Au top
Livraison super, servante de bonne qualité-prix
Bonjour, Commande effectuée le 18 mars 2023, colis arrivé en point relais 21 04 2023 car il semblait y avoir un pb pour livrer à mon adresse. il a fallut que je stipule un point relais au plus proche de mon domicile. Le prix de ma commande incluait la livraison à domicile-->donc 1 er point négatif. A la réception, du colis, l'emballage ne respirait pas la qualité et ça s'est confirmé au déballage. La passerelle de travail semble robuste, mais l'une des articulations permettant l'ouverture des pieds est endommagée-->articulation déformée et doigt de verrouillage non fonctionnel-->2 ème point négatif. Je me suis alors posé la question du retour avec tous les embarras liés à la gestion d'un colis de + de 16 kilos. J'ai fait le choix de "casser" la garantie en réparant moi même cette articulation. Si vous le souhaitez, je peux vous expliquer les détails du problème. Je laisse tout de même 2 étoiles car une fois réparée, la passerelle supporte mon poids qui dépasse allégrement le quintal. je verrai à l'utilisation, mais le déplacement de cette dernière ne semble pas aisée-->manque une poignée de transport par exemple. ça devra surement faire l'objet d'une adaptation de ma part.
Entreprise sérieuse qui n'a pas hésité à me contacter suite à une rupture de stock afin de me conseiller et me proposer un autre produit. Au final, j'ai reçu ma commande de base suite certainement à un reapprovisionnement.
impeccable, tout s'est bien passé
Très réactif bon service
Jérôme
Oct 09,2023que des arnaques dans cette société produit défaillant pas de remboursement service client indisponible. je vous déconseille de passer commande chez Consobat