J'ai acheté ce produit car j'avais vu une présentation sur Youtube. J'ai utilisé le produit pour peindre mon plafond (auparavant enduit entièrement). Je n'ai eu besoin que d'une seule couche et le rendu a été super satisfaisant. Je précise je ne suis pas un peintre professionnel et j'avais peur de trace de reprise du rouleau mais aucune trace nickel que ce soit à la lumière du jour ( baies vitrées et une porte fenêtre), ou à la lumière des spots
Je suis en rage, je vous jure que si j'habitais à côté j'irais leur découper les bureaux à la tronçonneuse !!! Achat de 252 euros depuis le 12/07/2022, plus aucune nouvelle ni par mail ni de réponse au téléphone depuis un mail du type "votre commande est en préparation..." fait pour endormir le chaland. Contact du service client, une réponse bourrée de fautes d'un probable stagiaire "Nous sommes débordés par les préparations...". Mon c.l débordés ! Remboursez moi immédiatement ou envoyez moi mes achats !!!! Pour les futurs pigeons de clients : N'ACHETEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE !!!!!!!
Matériel reçu après 2 relances, personne de joignable par téléphone, promotion non respectée
Ma première commande, livraison 4 jours après dans un relais. Colis arrive en bonne état.
J’ai commandé un article d’une valeur de 257€,somme immédiatement encaissée le 26/06/22 et un mois plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle. Aucun suivi de commande et la société ne répond jamais tant aux mails qu’au tel. Ai-je affaire à de vrais escrocs ou simplement à une société qui se fiche de ses clients ? Que faire ?
Achat d'un groupe électrogène SCHEPPACH le 19 Janvier 2021. Garantie 2ans. Produit conforme mais qui est tombé en panne sous garantie, et là, le service client parait à l'écoute mais refuse d'agir et renvoie illégalement vers le constructeur.... Courrier recommandé, mails et appels téléphonique sont restés sans suite. Le service contentieux de mon assurance protection juridique a tenté en juin une démarche amiable sans résultat à ce jour ... Nous envisageons une plainte et une démarche auprès de la justice.... Plateforme malhonnête, à éviter à tout prix
Un délai de traitement et d'expédition trop long pour un article annoncé en stock (environ une vingtaine de jours) Le service client a été réactif à mes questions et s'est excusé du retard d'expédition mais je ne pense pas recommander si j'ai besoin d'un article rapidement.
Commande reçu 2 semaines après la commande due à un produit non en stock. Dommage que cela ne soit pas précisé sur le site au niveau des articles. Le service communication par mail à été réactif pour moi (réponse le lendemain), pas de possibilité de téléphoner. Articles reçu conformes à ceux commandés. Assez satisfait, hormis pour le délais.
La commande et le paiement on été acceptés rapidement mais les outils ont mis du temps à arriver. Impossible de joindre le service client, le commercial qui m'a contacté et les mail non distribués. Le matériel finit par arriver. Aujourd'hui en panne, il est impossible de joindre le SAV ni le service client alors que le matériel est sous garantie. Les relances sont pourtant multiples et variées, c'est inadmissible. Plateforme malhonnête, à éviter à tout prix
Super content d avoir reçu rapidement mon colis Au top! Je recommande!
Bonjour, Le site étant bien fait ( peut être trop…) j’ai effectué une commande pour un montant de 206 € le 08/05/2022. N’ayant aucun retour de suivi de commande au bout de 10 jours, j’ai contacté le service client par messagerie, le téléphone étant indisponible… Peu de temps après ma demande de suivi de commande , j’ai reçu un message pour m’informer qu’il relançait le service concerné, très bien mais … Nous sommes le 11 juin, toujours pas reçu ma commande et plus aucune réponse à mes nombreux messages de relance. Que penser de ce site ?? Je vous laisse juge, mais une chose est sûre, j’aurais dû me renseigner avant mon achat, à la vue des avis négatifs partagés par de nombreux clients escroqués. Cdt
Rapide et prix correct
Produit conforme mais qui est tombé en panne, et là, le service client aux abonnés absents. Ils répondent après 10 relances pour me dire que le service SAV est contacté, et depuis plus rien (cela fait plus d'un an !) Pas de numéro de tel disponible, seule une adresse mail générique, aucun recours possible. Plus jamais !
Livraison rapide, produit conforme à la commande. Colis arrivé en bon état
Escroquerie. Commande passée le 25 avril. Encaissée immédiatement. Mais 1 mois après toujours rien ne m'a été envoyé. Ces gens là ne répondent pas aux mails ni au téléphone. Aucune nouvelles n'est donnée. Je compte engager une action en justice afin que me soit remboursé l'argent qu'ils m'ont pris. Ces méthodes sont intolérables.
Malgré le changement de leur site internet qui a quelque peu retardé mes livraisons, j'ai eu totale satisfaction ! Ce sont des pros.
Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile. J'ai reçu le matériel avec une des 2 batterie HS et malgré plusieurs relance je suis toujours en attente de la batterie de remplacement et aujourd'hui je ne peux même plus les joindre !!!!
Attention ce site est frauduleux ne répond pas ni au téléphone ni par mail. n'a pas le stock il convient d'en informer la direction des fraudes ne pas commander
Presque 1 mois que j'attends un outils merci de me tenir informé de l'état de la commande et de répondre au mail ou au téléphone ou au 2 soyons fous. Mr Girard commande du 02/04
Mikael Lasneau
Aug 18,2022Commande passer le 09/08/22 via le site Leroy Merlin délais de livraison estimé de la livraison le 17 au plus tard. Malgré plusieurs appel de leur service client personne ne répond même pas aux mails. J'ai donc appeler le service client Leroy merlin pour demandé remboursement et annulation de la commande. Ils ont 48H pour me valider par mail Entreprise fantôme à fuir et à supprimer de la marketplace LEROY MERLIN.