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Reviews 211
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Nov 07,2024Die Prepaid «Snap»-Visa-Card konnte nicht aktiviert werden. Als ich versucht habe, um die Karte in mein iCorner-Konto hinzuzufügen um diese auch zu aktivieren, erhielt ich per SMS nur die Fehlermeldung, dass es einen technischen Fehler beim Aktivieren der Karte gab — ohne tiefgründigere Informationen. Ich habe den Kundendienst per E-Mail kontaktiert; es vergingen inzwischen drei Werktage und ich erhielt immer noch keine Antwort. Ferner habe ich den Kundendienst auch telefonisch kontaktiert, was jedoch eine absolute Zeitverschwendung war da mir dieser auch nicht weiterhelfen konnte. Die Begründung war absolut unglaubwürdig und die Mitarbeiterin im Anruf schien nicht nur komplett demotiviert sondern auch eher erschöpfend ahnungslos gewesen zu sein. Sie verwies mich an den Kundendienst welchen ich per E-Mail kontaktieren müsste. Das habe ich ja auch schon vor dem Telefonat gemacht, nur leider bis anhin ohne brisante Ergebnisse. Als letztes muss man einfach Mal ganz laut erwähnen, dass der telefonische Kundendienst total überteuert ist. Wir reden hier wirklich von Wucherpreisen bis ans Limit. Insgesamt CHF 10,65 musste ich für ein kurzes Telefonat hinblättern, welches mir kein bisschen weiterhelfen konnte. Das sind CHF 1,90 pro MINUTE und das ist wirklich absolut inakzeptabel. Ich sah die Cornercard (oder auch «Corner Bank AG») schon immer als ein sehr unprofessionelles Karteninstitut aber der einzige Grund warum ich deren Dienste nutzte ist einfach wegen den Prepaid-Karten. Anderenfalls würde ich dieses Karteninstitut niemals bevorzugen oder freiwillig wählen. Es ist einfach armselig wie die kleinsten Probleme nicht gelöst werden können und wie die Kunden nicht nur mit Wucherpreisen abgezockt werden, sondern auch, wie sie vom sogenannten Kundendienst einfach allein gelassen werden sofern das Problem selbst von denen nicht mehr gelöst werden kann — wobei ich immer noch ein kleines Bisschen die Hoffnung habe, um von denen doch noch etwas positiveres zu hören. Aber bis jetzt total unbefriedigend. Keine Ahnung wie die sich so übers Wasser halten können, aber ganz offensichtlich scheint die Masche ja zu funktionieren.
SIBO
Oct 30,2024Incompetenza figlia di una dabbenaggine che giocoforza dev’essere vagliata attentamente allorquando assumono, perché a farlo apposta non si riuscirebbe così bene. Blocchi senza senso, richieste di documentazione aggiuntiva trasmesse più volte, cambio di domicilio regolarmente comunicato ma verificato dopo ANNI malgrado estratti e fatture mandati regolarmente all’indirizzo corretto. Ultima trovata in ordine di tempo, alla scadenza della carta nessuna sostituzione. Motivazione: figura ancora un blocco GIÀ RISOLTO 4 anni fa, con VISA peraltro regolarmente funzionante da allora. Colpa naturalmente del solito “cambiamento del sistema informatico”, e cosa sennò? Preciso: mai uno scoperto, mai fatture non pagate, mai un motivo di blocco, carta sempre ampiamente sopra il limite di spesa poiché di fatto usata come prepagata. Risultato: senza motivo tutti gli abbonamenti stanno per essere rescissi con relativo rischio di perdita dati. Ce ne sarebbe per una richiesta di risarcimento, ad aver voglia di perdere tempo inutilmente. Attendo malvolentieri la risposta proforma appresa ai corsi serali di PNL. Per chi legge, tranquilli, non gliene frega nulla.
Lina
Oct 29,2024Anche una stella e troppo! Sono cliente di cornercard gia da 13 anni, ma cosi trattamento come oggi da parte una collaboratrice del Cornercard non aspettato! Credo che una donna di pulizie potevo offrire il servizio meglio di questa persona! Ho chiamato con una semplice domanda del rimborso di pagamento sbagliato, questa collaboratrice era inpaziente, poco professionale e anche molto arrogante! Forse lei non rende conto che pagando le tutti spese il cliente paga il suo stipendio! Alla fine spento il telefono proprio in faccia! Non consiglio Cornercard! Sono molto delusa e scioccata! Credo che la banca deve prendere le persone educate e almeno con scuola fatta e non gente dal mercato!
Rebecca Hammer
Oct 28,2024Seit Jahren habe ich eine Visa Karte bei der Corner Banca Lugano und ich bin rundum zufrieden! Wenn ich ins Ausland in die Ferien gehe, melde ich der Bank immer meine Reiseziele. So halten sie ein ''Auge'' drauf und würden bei Unstimmigkeiten sofort reagieren. Der Kundenkontakt ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zweitkarte von meinem Mann (wegen Nichtgebrauchs) konnte ich ohne Probleme abbestellen! Karte zerschneiden, kurzen Kommentar dazu und fertig.Ich hatte noch nie Schwierigkeiten mit der Corner Banca und kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen!
Coco La Fleur
Oct 25,2024Habe mir die App herunterladen müssen, weil ich ein Vorsorgekonto Säule 3a eröffnet habe. Leider ist einloggen nicht möglich, SMS kommen auch nicht, wenn ich versuche Logindaten anzufordern, die Hotline kann mir nicht helfen und meine Email beantwortet auch niemand ! Danke für nichts, dann hoffe ich, dass meine Anmeldedaten schnellstens gelöscht werden. Dann eröffne ich eben bei einem anderen Anbieter.
Tobi Krap
Oct 24,2024Beste Hotline beste Karte gute Alternative zur Bonuscard. Klar kostet sie etwas aber Qualität hat ihren Preis 🥇
Patrick Strasser
Oct 18,2024Warnung: Finger weg von Cornercard! Heutzutage bieten fast alle digitalen Banking-Apps mehrere kostenlose virtuelle Visa-Karten an. Diese sind nicht nur sicherer für Online-Zahlungen, da sie bei Bedarf immer wieder neu generiert werden können, sondern auch deutlich günstiger. Cornercard hingegen verlangt eine hohe Jahresgebühr. Doch das wirklich Ärgerliche ist, dass meine Karte bereits nach nur vier Tagen gesperrt wurde – obwohl ich sie nie benutzt habe. Eine Antwort auf meine Nachfragen bleibt bis heute aus. Das Fazit: 161 CHF sind einfach weg. Ob sie auf das Schreiben meines Anwalts reagieren, bleibt abzuwarten. Bis jetzt gab es keine Rückmeldung. Mein Tipp: Finger weg von Cornercard. Es gibt zahlreiche bessere und einfachere Alternativen, man muss sich nur gut informieren.
Ber Bas
Sep 25,2024Überaltete App. Ständig werden Zahlungen abgelehnt und müssen manuell per Anruf freigegeben werden. Den Spagat zwischen Sicherheit und autonomes und benutzerfreundliches Zahlungsmanagement wurde bisher nicht gelöst. Andere Anbieter haben längst eine Zusatzapp, auf der Zahlungen vom Benutzer autorisiert werden können. Meiner Meinung nach eine absolute rote Flagge.
Kovacs Mark
Sep 21,2024Was ist der Iban nummer
Tien YueDing
Sep 19,2024Ich bin nun seit Anfangs Jahr Kunde bei Cornercard. Zuerst habe ich die kostenlose Migros Golf Kreditkarte beantragt. Prompt wurden mir 100.- Gebühren verrechnet, für eine kostenlose Kreditkarte etwas viel… Nach 2-3 Anrufen hat Cornercard den Fehler eingesehen und die Gebühr storniert. Einige Monate später beantrage ich das Miles and More Cornercard Gold Duo. Das Onboarding zog sich 2-3 Wochen hin und schon wieder wurde mir prompt die Jahresgebühr verrechnet. Schön und gut, nur leider wurden mir die Miles and More Bonusmeilen nicht auf mein angegebenes Konto gutgeschrieben. Stattdessen hat man mir fälschlicherweise ein neues Konto eröffnet. Nach einem Anruf hat man den Fehler seitens Cornercard zugegeben und mir versichert, dass das neue Konto geschlossen und die Bonusmeilen meinem korrekten Konto gutgeschrieben werden. Diese Meilen fehlen bis heute. Zusammenfassend war meine Erfahrung: Cornercard arbeitet sehr ungenau und fehlerhaft, ausser bei den Gebühren, diese werden sekundengenau abgerechnet, lieber zu viel als zu wenig und der Kunde muss sich darum kümmern. Man muss aber hoch anrechnen, dass die Mitarbeiter der Hotline sehr freundlich sind.
Aleksei Kovalev
Sep 17,2024“Jede Person gilt bis zu ihrer rechtskräftigen Verurteilung als unschuldig.” und “Die beschuldigte Person gilt bis zu ihrer rechtskräftigen Verurteilung als unschuldig.” (Schweizer Verfassung) Ich habe eine Bankkarte erworben, um in der Schweiz bezahlen zu können. Ich habe meine LETZTEN 1000 CHF darauf überwiesen. Die Bank hat sie sofort gesperrt, nachdem ich das Formular ausgefüllt und meine Nationalität - RUS - angegeben habe. Mein Geld wird mir nicht zurückerstattet. Zu Beginn habe ich Zitate aus der Schweizer Verfassung angeführt… anscheinend ist Ihnen diese egal. Es ist mehr als ein Monat vergangen. Die Bank antwortet mir nicht mehr.
Christophe Guibert
Sep 11,2024Très bon. Simple. Efficace
Renate
Sep 08,2024No payment problems, secure with sms code, monthly report always correct
Neives Vagli
Sep 07,2024They are really concerned to the security of the client.
Dani Rossi
Sep 06,2024Zuverlässig und sicher. Kundenfreundliche Hotline.
Marie-Odile
Sep 06,2024Très facile d'utilisation. Sécurisant
Josef
Sep 06,2024Cornercard hat mir in einem Fall sehr geholfen wo ich in den Ferien irgendwo um 426.- chf betrogen wurde. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommend! Ich bedanke mich nochmals für die rasche und professionelle Hilfe.
Nathalie Roos
Sep 05,2024Très bon contact avec vos collaborateurs Je ne désire plus que vous payez Temu c’est en Chine. Je ne veux plus jamais commander chez Temu en Chine
Riccardo Romei
Sep 05,2024Verry friendly
Christina
Nov 10,2024My payment does not work: Not with Bisa and Not with Mastercard